Domanda:
Quali azioni dovrebbe intraprendere qualcuno quando si denuncia il problema di bullismo alla direzione non viene preso sul serio?
Heart hurting
2014-02-21 16:46:25 UTC
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Vorrei porre alcune domande riguardo al bullismo sul posto di lavoro.

Ho pranzato davanti alla mia scrivania, come al solito, quando uno dei miei colleghi ha iniziato a lamentarsi che il mio pranzo era puzzolente e disgustoso. Poi è venuta da me e ha detto: "So che è il tuo pranzo, quindi bleah!" Non ho detto nulla, pensando che forse non le piaceva l'odore del cibo.

Ha quindi iniziato a spruzzare la mia zona con deodorante per ambienti, dicendo ad altri colleghi che era perché il mio cibo era maleodorante. Tutti erano qui e mi ha fatto sentire così imbarazzato. Ho dovuto buttare via il mio pranzo perché ora era coperto dallo spray.

Ero arrabbiato e ho restituito un regalo che mi ha fatto mettendolo sulla sua scrivania.

La mattina dopo si è arrabbiata e mi ha lanciato il regalo - un cappello - in faccia, non ho risposto ei miei colleghi hanno suggerito di andare alle risorse umane per segnalare questo comportamento. L'ho fatto e le risorse umane hanno consigliato che avrebbero parlato con il mio manager.

Il mio manager mi ha detto che era colpa mia perché non avevo chiesto ai colleghi arrabbiati il ​​permesso di mangiare alla mia scrivania. Ha proseguito dicendo che l'ho vittima di bullismo restituendole il regalo senza dire nulla. Quindi mi ha suggerito di cambiare comportamento o dovrà darmi un avvertimento.

Sento di essere vittima di bullismo sia dal mio collega che dal mio manager. Quali azioni dovrebbe intraprendere qualcuno quando si denuncia il problema di bullismo alla direzione non viene preso sul serio?

Potrebbe suddividerlo in paragrafi, sembra molto difficile da leggere.
Tutto questo suona come un dramma scolastico elementare per me. Tutti intorno sono immaturi o ci sono dettagli di cui non ci parli?
Scusate ragazzi, non sono sicuro di come scriverlo correttamente. Ma voglio sapere: 1. Merito delle scuse dal mio collega. 2. Il mio manager può obbligarmi a cambiare il posto ma non risolvermi questo problema. Cambiando posto perché ero seduto di fronte a lei ma ora, accanto a lei. 3. Se mi sento a disagio alla luce del mio nuovo posto, posso chiedere di cambiare il mio posto? Oppure ci sono altre soluzioni?
Richiesta di più contesto: il cibo che stavi mangiando era freddo o caldo?
@Alnitak - sarebbe bello sapere anche qual è il cibo. Adoro l'odore del curry ma odio l'odore delle uova, quindi troverei un panino con maionese all'uovo molto più offensivo di un vindaloo completo. È tutto nella percezione dell'altra persona.
possibile duplicato di [Problemi con un collega rumoroso e prepotente] (http://workplace.stackexchange.com/questions/17751/problems-with-loud-bossy-colleague) e di [Come posso trattare con un collega difficile?] ( http://workplace.stackexchange.com/questions/4039/how-can-i-deal-with-a-difficult-coworker)
@Hearthurting 1) no, le scuse sono ciò che gli adulti fanno fare ai bambini nel parco giochi. 2) e 3) - perché sei fissato sul tuo sedile? Concentrati sui problemi delle persone.
Hai politiche ufficiali riguardo al mangiare alla scrivania? Hai appena presentato un reclamo verbale al tuo responsabile delle risorse umane o hai una traccia di posta intorno ad esso?
Ricordo rapido che, come sempre, stiamo ascoltando solo un lato della storia.
Sulla base di quanto sopra, darei la maggior parte della colpa al tuo collega; la loro reazione è stata troppo estrema. Tuttavia, il profumo può essere un senso estremamente forte per alcune persone. Non ho mai detto niente ai colleghi, ma spesso esco dalla scrivania e faccio passeggiate durante il pranzo se qualcuno in ufficio riscalda il cibo da mangiare; se rimango il mio stomaco si gira e non riesco a pensare abbastanza chiaramente da ottenere una riga di codice. Ho lasciato un lavoro per la vicinanza alla cucina. Vale la pena considerare che forse le tue azioni sono state scortesi (distrazioni per lo meno), indipendentemente da quanto comuni possano essere quelle azioni.
Sarebbe utile avere un po 'di storia su questo problema. Quante volte hai mangiato alla tua scrivania e per quanto tempo? Il collega ha detto qualcosa in precedenza o dato altri segnali non verbali? Qualcun altro in ufficio ha mai parlato di mangiare alla tua scrivania? Forse la cosa più importante, c'è mai stato un grosso problema intorno ai pranzi in ufficio in passato, forse prima del tuo tempo, che potrebbe dare un pregiudizio alle risposte di tutti gli altri?
Quello che ha fatto era sbagliato, ma se mai dovessi mangiare qualcosa che sia tonno o qualcosa che ha un buon profumo.Mangio in mensa.Niente di peggio che avere fame e un collega che mangia cibo dall'odore straordinario proprio accanto alla mia scrivania.
Cinque risposte:
Mike
2014-02-21 17:03:47 UTC
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Inizierei a trattare con le risorse umane direttamente SENZA il tuo manager. Sembra che al tuo manager non piaccia il confronto e pensa che sia più facile rimproverarti per ciò che suona come una cosa innocua come mangiare qualcosa di "profumato" alla tua scrivania piuttosto che affrontare l'altra persona che ha problemi molto più profondi.

Anche se le risorse umane e il manager sono buoni amici, hanno ruoli specifici da svolgere. Se sei in un'azienda in cui non puoi andare alle risorse umane se non sei soddisfatto del tuo manager perché sono buoni amici, allora questo deve essere sollevato, forse anche a qualcuno di alto livello al di fuori delle risorse umane (forse il manager del tuo manager?)

Hai bisogno di ricevere una guida dalle risorse umane per mangiare alla tua scrivania: hai richiesto il permesso dell'altra persona per mangiare alla tua scrivania? In caso contrario, il tuo manager non può usarlo come scusa / motivo per darti un avvertimento

Qual è il significato del cappello? Perché te lo ha regalato? Ancora una volta, il tuo manager non può davvero utilizzare questo incidente (che presumibilmente non è correlato al lavoro) come qualcosa che hai fatto di sbagliato.

Da aggiungere a questo. A seconda del tuo paese in situazioni di molestie, è l'azienda che viene citata in giudizio, non la persona che ha commesso le molestie. Quindi le risorse umane in quei casi avrebbero seguito per evitare che arrivasse così lontano.
hermann
2014-02-21 19:10:19 UTC
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Siamo prima di tutto esseri umani, dotati di empatia, comprensione e buone maniere.
Le reazioni del tuo collega sono più adatte a quelle di un bambino di 5 anni e non a un professionista.

Tuttavia, quanto spesso mangi il tuo cibo alla scrivania? Inoltre, cosa mangi? C'è una grande differenza tra insalata verde e stufato di pesce, per esempio. Il tuo collega ti ha mai contattato prima con questa questione?

Il tuo manager sembra essere dalla sua parte, poiché questo comportamento è totalmente inaccettabile, a mio parere sincero.

Io riferirebbe entrambi all'HR. Per favore, pensa ai rischi di farlo prima di farlo.

Code Whisperer
2014-02-21 21:57:59 UTC
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Il tuo manager è responsabile di intraprendere azioni decisive quando sono coinvolte disfunzioni sul posto di lavoro come il bullismo. Direi che la tua storia riguarda chiaramente il bullismo poiché le azioni degli altri membri del team sono state totalmente eccessive. Una reazione appropriata sarebbe stata quella di aver informato il manager della situazione.

Non è davvero una questione di quanto fosse puzzolente il pranzo, è solo chiaro che le azioni dei tuoi colleghi erano totalmente inappropriate. Il tuo capo che agisce in modo disinvolto riguardo alle tue lamentele è un comportamento pigro e incompetente.

Detto questo, tutte le persone e i capi delle risorse umane sono esseri umani. Potresti ottenere la stessa reazione dalle risorse umane. Tuttavia, ora dovresti parlare con loro riguardo al tuo manager.

Infine, vorrei davvero smettere. Sul serio, ti ha tirato un cappello? È così inappropriato. Se il tuo manager o le risorse umane non licenziano una persona per un comportamento del genere (lanciare un cappello ?? In realtà?), Allora sono semplicemente pigri, arroganti e incompetenti e la situazione non migliorerà mai. Se le risorse umane non intraprendono azioni rapide e soddisfacenti, la tua scelta è davvero se lavorare o meno per loro e le conseguenze di tale decisione sono tue con cui convivere.

Perché il poster dovrebbe chiudere perché qualcun altro si sta comportando in modo inappropriato? Non ha alcun senso.
@gnasher729 Perché indipendentemente dal guasto, un'atmosfera tossica avrà conseguenze a lungo termine per l'OP. A volte vale la pena lasciare una brutta situazione anche quando non senti di essere in colpa.
Adam Davis
2014-03-11 07:35:19 UTC
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Sembra che il tuo problema sia di comunicazione. Suggerirei di provare a risolvere il problema con il tuo collega se puoi prima. La realtà è che anche una volta che questo problema sarà "risolto" voi due rimarrete ancora nemici e si verificherà ancora e ancora.

Questa, tuttavia, è una questione completamente separata. Ti suggerisco di chiederlo o di cercare come migliorare i rapporti con i colleghi.

Passando al problema in questione:

Quali azioni dovrebbe intraprendere qualcuno quando segnala il proprio problema di bullismo al management non viene preso sul serio?

Ancora una volta, questo è un problema di comunicazione. La tua azienda potrebbe avere regole contro il mangiare alla tua scrivania. Dovresti chiedere al tuo manager di chiarire le regole poiché non ne eri a conoscenza. Chiedi la regola per iscritto, in modo da non fraintenderli. Se non esistono per iscritto, conserva tali informazioni per un utilizzo futuro.

La tua azienda potrebbe avere regole sull'uso personale di fragranze o aerosol. Chiedi chiarimenti sulle regole in base alle quali operava la collega quando ha spruzzato la tua area di lavoro con un profumo offensivo che ha rovinato il tuo pranzo.

Ora chiedi quali sono le regole dell'azienda in materia di regali e resi. Assicurati che capiscano che stai ponendo queste domande per assicurarti di essere conforme.

Quindi devi scoprire la politica di risposta al bullismo delle aziende.

Ora rivedi tutte le regole pertinenti e determina quali hai infranto. Quindi dedica un po 'di tempo a scrivere una lettera in cui ti scusi per quelle regole che hai infranto, spiegando che in quel momento non le conoscevi e che ti sforzerai di rispettarle in futuro. Se vuoi portare avanti l'incidente di irrorazione del pranzo, chiedi come le regole consentono ai dipendenti di spruzzare altre aree di lavoro e se ti è anche permesso di spruzzare la sua area di lavoro se trovi il suo profumo, caffè o odore corporeo aggravante. Assicurati che capiscano che consentendo a questa donna di spruzzarti senza discutere prima il problema, viola direttamente la politica sul bullismo come descritto.

Quindi continua la lettera spiegando come si è svolto l'intero processo e come molto sei stato ferito in punti specifici del processo. Sottolinea che non si tratta del pranzo perso e del collega irrispettoso, ma ciò che ti preoccupa ora è che le tue preoccupazioni non sono state trattate in modo appropriato dalla direzione e dalle risorse umane. Fai notare in modo specifico dove la loro risposta viola direttamente la politica sul bullismo come spiegato.

È probabile che una volta presentata loro una lettera scritta o un'e-mail, torneranno indietro in modo significativo. Le parole scritte che lasciano una scia di segnali video ottengono più azione delle discussioni verbali.

Ma è chiaro che questi problemi sono aggravati dalla tua mancanza di comunicazione, o stile di comunicazione, con i tuoi colleghi. Credo che tu possa risolvere questi problemi molto più rapidamente e senza dolore se lavori sulle tue capacità interpersonali. Ci sono molti, molti libri sull'argomento.

Jeanne Boyarsky
2014-02-21 20:36:31 UTC
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Tutto questo è nel passato. Un modo per affrontare questo problema è dire "iniziamo con una tabula rasa. Io mangerò dalla mia scrivania andando avanti quindi facciamo finta che non sia mai successo". Sarà imbarazzante per un po ', ma alla fine la gente se ne dimenticherà.

Non sembra così importante mangiare alla scrivania per valere tutto questo dramma.

Spiegazione per il voto negativo. Il manager e il collega in questo caso stanno degradando il poster della domanda. Hai ragione sul fatto che l'atto di mangiare alla tua scrivania non vale il dramma, ma è importante che le persone agiscano in modo responsabile e rispettoso nelle loro interazioni quotidiane.
Eppure il poster originale deve ancora lavorare con queste persone. Il che a volte richiede di essere la persona più grande e di trovare un modo per andare avanti. Dà anche alle altre parti l'opportunità di comportarsi meglio in futuro.


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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