Domanda:
Come rispondo "Come ho fatto?" domande nelle interviste telefoniche?
Benjamin Gruenbaum
2016-01-07 20:51:57 UTC
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Intervisto abbastanza regolarmente i candidati per una posizione di sviluppo tecnico. Come ottimizzazione del nostro processo di colloquio, abbiamo una fase di colloquio telefonico di 20 minuti prima di invitare i candidati a un colloquio in loco.

Il colloquio telefonico di solito va così:

  • Chi sono e cosa faccio in azienda. (1 m)
  • Breve panoramica di ciò che fa l'azienda e di cosa comprende il colloquio. (1 m)
  • Raccontami di te / della tua esperienza rilevante rilevante per X (dove X è il titolo di lavoro). (2 m)
  • Domande tecniche. (~ 15 m)
  • Hai qualche domanda da farmi o qualcosa che vorresti aggiungere? (1-5 m)

È già successo alcune volte che le persone mi chiedessero "Come ho fatto?" durante l'ultima fase. Non sono davvero sicuro di cosa rispondere. Ho una buona idea su chi passerà e chi no in quella fase, ma in genere ne discuto prima con il CTO.

Cosa, se del tutto, rispondo a questo?

Personalmente, penso che cercherei un feedback onesto. Non "ho intenzione di ottenere questo lavoro" ma piuttosto "vedi dei buchi nelle mie capacità / esperienza"? Proveniente da qualcuno che è effettivamente qualificato per assumere persone, penso che apprezzerei un feedback del genere.
@SomeGuy spesso, le persone mi chiedono "ho capito bene questa domanda?" o se non conoscono una risposta "puoi dirmi qual è la risposta in modo che io impari?" - Rispondo volentieri _quelli_.
^ essere onesti e dire che il risultato dipenderà comunque dagli altri candidati (frustrante come candidato non avere mai feedback)
@n11 molto spesso il risultato _non_ dipenderà da altri candidati: a livello di schermo del telefono vogliamo far avanzare _tutti qualificati_ alla fase successiva e _ nessuno di quelli squalificati_. Non mi piace essere disonesto se posso evitarlo.
In generale, c'è chiaramente il timore di un'azione legale (almeno negli Stati Uniti). Ma finché il feedback è onesto e obiettivo, non vedo una base per quella paura.
Ci sono sicuramente dei momenti in cui durante il colloquio sai già al 100% che non c'è alcuna possibilità che tu possa avanzare quel candidato, tanto meno assumerlo - ma le convenzioni sociali dicono che onestamente dirgli che proprio lì sarebbe inaccettabilmente scortese nella migliore delle ipotesi. Dire loro onestamente quando possono aspettarsi di ricevere una risposta se sono selezionati è probabilmente il più vicino possibile.
@BrianDHall: "la convenzione sociale dice che dire loro onestamente che proprio lì sarebbe inaccettabilmente scortese" - * non * dirlo all'intervistato è incredibilmente scortese per una serie di motivi. Semmai, le convenzioni sociali dicono che ci si aspetta che gli intervistatori possano essere abbastanza scortesi da dire all'intervistato solo quando possono aspettarsi di avere una risposta, anche se la decisione nel loro caso è già chiara.
@BenjaminGruenbaum Ho lavorato in posti dove (purtroppo) "Ho risposto bene a questa domanda?" sarebbe stato visto in modo negativo, sulla falsariga di "Beh, questo ragazzo non sa davvero il fatto suo, o nella migliore delle ipotesi manca di fiducia in ciò che sa".
"Per ogni persona che cerca un feedback onesto e legittimo, ce ne sono altrettante (se non di più?) Che vorranno discutere con te se fornisci loro lacune / suggerimenti / ecc." Cosa ti fa dire questo? Ho sempre posto questa domanda perché voglio sapere come ho fatto e se è giustificato un ulteriore investimento del mio tempo nel perseguire il lavoro. Non mi è mai venuto in mente che qualcuno facesse questa domanda e poi discutesse sulla risposta. Non sarebbe un'enorme bandiera rossa per l'intervistatore?
Dieci risposte:
enderland
2016-01-07 20:56:29 UTC
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Cosa devo rispondere, se mai, a questo?

Non rispondere direttamente. È una domanda che non porterà a una buona discussione. Per ogni persona che sta cercando un feedback onesto e legittimo, ce ne sono altrettante (se non di più?) Che vorranno discutere con te se fornisci loro lacune / suggerimenti / ecc.

Tu " Probabilmente finirò nei guai se darai loro qualche indicazione su come è andata (potenzialmente guai legali, se non solo impostando aspettative improprie).

Basta ignorarlo.

  • " Dopo aver completato il colloquio con tutti i candidati, esamineremo le note e determineremo chi passa ai passaggi successivi e ti ricontatteremo. "

Tieni inoltre presente che la domanda che stai elencando è diversa poi, "cosa posso fare per aumentare le mie possibilità?" o "quali punti deboli vedi attualmente nella mia capacità di svolgere le responsabilità di questo ruolo?" o altre domande incentrate sul candidato, non sulla tua opinione / valutazione personale e aziendale / ecc.

Che tipo di problemi legali potrebbero esserci?
@DmitryGrigoryev, supponiamo che tu gli abbia detto che ha fatto bene e poi non è stato selezionato per andare avanti, potrebbe citare in giudizio. Se gli dicessi quali errori ha commesso e lui non è d'accordo con la tua valutazione, potrebbe avere motivo di discriminazione se appartiene a una classe protetta. Potrebbe vincere o meno, ma le aziende cercano di evitare che vengano intentate contro di loro anche cattive cause.
@HLGEM che è molto vero. Le azioni legali generano costi per le aziende anche se la possibilità di vincere è del 99% e il perdente paga le bollette dell'avvocato del vincitore. Ci sono costi amministrativi, tempo, scartoffie, ecc. Le aziende cercheranno di evitare qualsiasi azione legale.
Sul serio? Sue perché non sei andato troppo male, ma non sei ancora abbastanza bravo da essere assunto? Sue perché non sei d'accordo con la valutazione di qualcuno? OK, la società potrebbe perdere denaro anche se perdi la causa, ma quale sarebbe il vantaggio per te personalmente? Nello stesso spirito, si potrebbe anche fare causa per non aver ricevuto risposta su "come ho fatto?"
@DmitryGrigoryev "quale sarebbe il vantaggio per te personalmente?" Probabilmente nessuno, anche se il vantaggio per l'avvocato che ha preso il tuo caso potrebbe essere sostanziale. Le persone fanno cose stupide quando pensano di poter vincere un sacco di soldi. Le persone che portano cause stupide / frivole di solito non sono le persone più intelligenti.
@DmitryGrigoryev Inoltre, non è una questione di "buono, ma non abbastanza buono per essere assunto", ma piuttosto "buono, ma non abbastanza buono per fare il prossimo giro di colloqui". Come menzionato da HLGEM, questo può portare la persona a presumere (o almeno a sostenere, anche se non ci credono veramente nemmeno loro stessi) di non essere stata selezionata per il prossimo round di interviste a causa di qualche motivo protetto come la razza, genere o religione. Cioè, possono affermare: "Mi è stato persino detto che ho fatto bene, ma poi non sono stato selezionato per motivi protetti da X".
Sì, veramente, ne conosco pochi che non discuteranno con te o si offenderanno dopo aver ricevuto un feedback negativo, anche se il feedback si basa su fatti osservabili, non solo sull'opinione.
@DmitryGrigoryev,, come ha detto reirab, lo vedo spesso nelle azioni legali collettive (è possibile iscriversi a un elenco, ad esempio su topclassactions.com): un'azienda viene citata in giudizio per centinaia di migliaia di persone attraverso una causa che ha colpito molti individui. Alla fine, ognuno di questi individui spesso ottiene molto poco (molto meno di $ 100) mentre gli avvocati ottengono la copertura delle loro parcelle (spesso centinaia di migliaia di dollari) e il costo dell'imputato è ovviamente grande. Non sto sostenendo che queste azioni legali siano necessariamente sbagliate, ma solo che penso che se qualcuno si accontenta di loro sarebbero gli avvocati.
"[molti candidati vorranno] discutere con te se dai loro lacune / suggerimenti / ecc." - certo, ma perché è meglio imparare questo su qualcuno * dopo * l'assunzione rispetto a prima? Due minuti imbarazzanti in un'intervista sono meglio che assumere qualcuno che non può gestire critiche costruttive. Direi che è un punto a * favore * di farlo.
@user568458 se dai loro lacune significative, hai già deciso che non vuoi assumerli comunque. Vuoi sprecare il tuo tempo (e, cosa più importante, l'energia) discutendo con persone che hai già deciso di non voler assumere?
Aggiungo esplicitamente a quella formulazione che non include alcun giudizio.Un intervistatore che non vuole rispondere direttamente alla domanda potrebbe essere interpretato come qualcuno che non vuole dare la cattiva notizia.
HLGEM
2016-01-07 20:56:10 UTC
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In nessuna circostanza dovresti rispondere a questa domanda. Potresti finire nei guai legali.

La tua risposta è che non è politica aziendale fornire un feedback in questa fase. Dobbiamo confrontarti con altri candidati prima di prendere una decisione.

Non è tuo compito aiutarli a migliorare le loro capacità di colloquio. Se dici loro cosa hanno fatto di sbagliato, puoi convincerli a chiedere una seconda possibilità o fare causa perché non si sentono valutati in modo equo. Personalmente lo troverei un segno di una cattiva scelta del candidato se fossero così stupidi da chiederlo a meno che non sia molto entry level.

Questo è esattamente ciò che il mio istinto mi ha detto di fare. La domanda è come rifiutare educatamente. Grazie per la risposta. Per chiarire: questa è una posizione relativamente giovane. Non tutti sono consapevoli del galateo delle interviste.
Non eliminerei per una posizione junior, ma per un senior penserei che la domanda stessa mostri una mancanza di giudizio molto grave necessaria in un senior.
Il peggio è se dici loro che hanno fatto bene e poi non vengono selezionati per il turno successivo perché 20 persone sono andate bene e tu ne intervisterai solo 3 nella fase successiva. Questa è una domanda estremamente pericolosa a cui rispondere. Se hai una persona delle risorse umane, ti suggerirei di lavorare con quella persona per elaborare la formulazione di come vuoi rispondere in modo da non creare false aspettative o aprirti a problemi legali.
Le interviste innervosiscono molte persone. A meno che le abilità necessarie per eccellere in un colloquio non siano abbastanza simili alle abilità necessarie per il lavoro, non rifiuterei i candidati semplicemente perché hanno fatto qualcosa di stupido durante il colloquio.
@dan1111, a un livello più anziano devi dimostrarmi di avere un giudizio perché questo è il 90% di quello per cui sto pagando. Se fai una domanda del genere, dimostra che non lo fai.
Se non rifiuti i candidati perché hanno fatto qualcosa di stupido durante il colloquio, qual è il punto del colloquio ??
RemcoGerlich
2016-01-08 15:26:11 UTC
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Pre-empt it.

Dici che inizi il colloquio spiegando chi sei e cosa comporta la posizione. Ti propongo di aggiungere alcune frasi sullo scopo dell'intervista e sul fatto che non puoi ancora dire nulla sulla tua impressione.

Ciao, questa è un'intervista telefonica per la posizione X presso l'azienda Y che hai richiesto. Lasciatemi innanzitutto spiegare un po 'cosa seguirà. L'obiettivo di questa intervista è che entrambi abbiamo un'idea approssimativa del fatto che la posizione possa essere adatta a te. Vi racconterò alcune cose su chi sono, cosa fa l'azienda e cosa comporta la posizione. Quindi avremo circa 15 minuti di domande tecniche, per avere un'idea approssimativa di dove sono i tuoi punti di forza e di debolezza. Se hai altre domande, puoi chiedere loro dopo. Sfortunatamente non sarò in grado di darti alcun feedback in questa intervista, poiché dovrò prima discuterne con gli altri .

E poi quando lo chiederanno , puoi semplicemente ripeterlo senza alcuna esitazione.

Lilienthal
2016-01-07 22:47:01 UTC
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Come rispondo "Come ho fatto?" domande nelle interviste telefoniche?

Nella maggior parte dei casi non dovresti perché, abbastanza stranamente , le persone che ti vengono incontro con questo tipo delle domande finali di vendita forzata sono in genere candidati più deboli.

Rispondi semplicemente che hai bisogno di tempo per pensare al colloquio o per valutare altri candidati e non impegnarti. Mi piace la risposta suggerita da Alison Green:

Di solito mi piace passare un po 'di tempo a riflettere su un'intervista prima di prendere qualsiasi decisione, ma sicuramente mi è piaciuta la nostra conversazione.

Ma sono d'accordo con lei che generalmente non può far male dire a candidati particolarmente forti che hanno fatto bene se ti hanno impressionato durante l'intervista:

Anche se il candidato è forte, non ho alcun problema a dirgli che lo è; è quando la persona è più debole che mi dà fastidio essere messo in difficoltà.

In tutti i casi, controlla prima con il reparto risorse umane della tua azienda . Alcune aziende impongono restrizioni su ciò che puoi e non puoi dire ai candidati perché è un potenziale campo minato legale.

@JoeStrazzere Penso che i candidati che sono preoccupati per le loro prestazioni in un colloquio abbiano molte più probabilità di essere giustamente preoccupati. È anche una domanda molto scarsa da fare a un intervistatore perché li metti sul posto. Mostra una mancanza di familiarità con le norme dell'intervista. Ed è segno che il candidato si sta concentrando sulla cosa sbagliata: "ho superato il test?" contro "questo sarebbe una buona misura per me e un lavoro in cui farei bene?". Quindi sì, è probabile che un candidato che fa questa domanda sia un candidato debole.
"Ho superato il test?" suggerisce debolezza. I potenziali datori di lavoro spesso chiedono ai candidati delle altre aziende con cui il candidato sta parlando. Stanno chiedendo perché dovremmo investire un paio d'ore di tempo dei dipendenti per intervistarti quando hai quasi ottenuto un'offerta da Google e probabilmente ci rifiuterai? Non lo so, solo che non ho idea per cosa usino queste informazioni.
@emory See: [Perché gli intervistatori chiedono se sto intervistando con altre società?] (Http://workplace.stackexchange.com/questions/9706/the-are-you-interviewing-with-any-other-competies-question)
@emory ** No, no e no. ** Chiedere "come ho fatto" mostra più probabilmente una bassa autostima rispetto alle basse capacità. Se hai bisogno di qualcuno con un'alta autostima, prendilo come un indicatore. Tuttavia, per molte posizioni, l'autostima della persona è irrilevante e non dovrebbe superare le vere capacità.
@JoeStrazzere - Sinceramente sento che qualcuno che pensa "Come ho fatto?" è una debolezza mostra la loro debolezza come intervistatore. Qualsiasi persona intelligente vorrebbe un feedback immediato e gratuito. L'alternativa è non sapere nulla. No, non chiedere, non ottenere. Verificare anche con l'ufficio risorse umane della propria azienda non solo è inutile nel 99% dei casi, ma potrebbe essere una risposta generica per quasi tutte le domande sul sito.
@blankip Leggi la risposta effettiva prima di prendere una singola frase fuori contesto, per favore. Sto consigliando alle persone di verificare con le risorse umane perché alcune aziende non consentono agli intervistatori di fornire un feedback sincero durante un colloquio per motivi legali.
Lawrence Aiello
2016-01-07 20:57:55 UTC
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La maggior parte dei reclutatori con cui ho parlato di solito risponde con "Dovrò condividere le tue risposte con il mio team e ti faremo sapere quando prenderemo una decisione. Non posso dare una risposta accurata senza prima consultare il mio team . Quando prenderemo una decisione, te lo farò sapere ".

Questo, si spera, dirà al candidato qualcosa di più sul processo di assunzione e gli tranquillizzerà la mente. Tuttavia, una cosa che ti incoraggio a fare è eseguire il backup di ciò che dici e non fornire scadenze a meno che tu non sia sicuro al 100% di poterlo eseguire. Non sopporto quando i reclutatori dicono "Avrò una risposta in 2 giorni" solo per non sentire per più di una settimana e devo inviare e-mail per ottenere qualsiasi risposta. Mi rendo conto che le cose cambiano e non c'è modo di sapere quanto tempo impiegano queste cose, ma invece di essere instabili, dillo al candidato . Se impazzisce perché non può avere una data precisa, la dice lunga sul candidato e sulla sua conoscenza di come funzionano le cose nel mondo degli affari.

Per quello che vale - questo è quello che faccio attualmente - dico loro che devo consultare il CTO prima di prendere una decisione che è parzialmente vera.
IDrinkandIKnowThings
2016-01-08 02:15:42 UTC
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Ecco come rispondo a questa domanda:

"Beh, il colloquio non è davvero superato, ma non preoccuparti, hai fatto bene. Quello che succederà è che invierò il mio feedback alla direzione e lo esamineranno, poi ci riuniranno per prendere una decisione. Ti ringrazio per aver risposto alle mie domande e per le tue. "

Anche se hanno bombardato l'intervista, non ha senso dirglielo. Dite loro che hanno fatto bene, questo non significa che siano il miglior candidato o che non abbiano fornito loro informazioni reali.

njzk2
2016-01-07 22:10:09 UTC
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Lo capirei come

Se c'è qualcosa che non ti piace / capisci / con cui sei d'accordo su ciò che ho risposto, dimmelo ora così ho la possibilità di spiegare di più e dissipare qualsiasi malinteso.

Poiché si trattava di una breve valutazione e al telefono, potrebbe non riflettere interamente tutto ciò che so e potrei aver dato risposte che avrei potuto migliorare / correggere se ne avessi avuto la possibilità.

Quindi sta a te vedere se vuoi farlo o no. Oppure puoi per lo più eludere la domanda del tutto con un'affermazione generica.

Criggie
2016-01-08 07:35:18 UTC
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Da entrambe le posizioni è una possibilità di esplorare ulteriormente le aree in cui la sceneggiatura potrebbe non essere stata sufficientemente sviluppata.

In qualità di intervistatore, le interviste sono un importante investimento di tempo. Ma assumere la persona sbagliata o la persona non proprio migliore può funzionare peggio. A volte l'intervistatore potrebbe non essere tecnico come il richiedente. Sarei molto felice di vedere questo gioco:

  Ricorrente: Allora, come ho fatto? Io: abbastanza bene. Sento che sei un po 'debole nell'area del confronto con Solaris. Ricorrente: Oh, per favore controlla il mio CV durante la formazione, ho conseguito una laurea di 4 anni in informatica presso la UOC dove stavamo lavorando con SunOS che si è evoluto in solaris.  

Come intervistato non lo so Voglio che qualsiasi area rilevante della mia storia venga persa.

E, dall'altro lato, ricorda che l'intervistato sta imparando e facendo osservazioni sullo stile e sul metodo di lavoro

  Me : Allora, come ho fatto? Intervistatore: Non posso rivelare i miei pensieri perché sono un robot e devo conformarmi alla volontà aziendale. Ricorrente: {pensando: è da qualche parte in cui vorrei lavorare? }  

Anche la durata del processo di selezione pesa: se ci vorranno settimane prima che venga presa una decisione, alcune affermazioni vagamente positive scoraggeranno i candidati desiderabili dall'accettare altre positività.

Ovviamente non fai promesse o dichiarazioni piatte che potrebbero essere prese come offerte.

+1 e puoi anche vedere come il candidato gestisce le critiche costruttive. La risposta in alto dice "[molti candidati] vorranno discutere con te se dai loro lacune / suggerimenti / ecc." - ma è meglio imparare se qualcuno è così * prima * di assumerli!
Helping Hands
2016-01-08 10:28:58 UTC
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Come ho fatto? , Preferisco che la risposta sia:

Beh, è ​​difficile dirtelo in questo momento, ti risponderemo se sarai selezionato per la prossima fase del colloquio.

Ritengo che il candidato indirettamente stia chiedendo se è stato selezionato o meno per il turno successivo.

Mike Scott
2016-01-09 13:36:50 UTC
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"... Di solito ne discuto prima con il CTO"

Questa è la tua risposta, proprio lì. "Ho bisogno di discutere questa intervista con il mio CTO prima di prendere qualsiasi decisione."



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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