È perfettamente normale che tu ammetta di non sapere qualcosa. È molto meglio che coprire la tua mancanza di conoscenze / abilità.

Se qualcosa non fa strettamente parte del tuo ruolo, puoi trasmetterlo a qualcun altro o puoi chiedere a qualcun altro di una guida (senza monopolizzare il loro tempo più del necessario).

La cosa fondamentale qui è sapere come affronterai il problema, chiedendo a qualcun altro o indagando ulteriormente.

Sii diretto e aiuta nella misura in cui puoi. Questo è essenzialmente tutto, ma esaminiamolo più in dettaglio.

Ormai è risaputo che le persone che ammettono a non sapere qualcosa sono spesso percepiti come più sicuri e affidabili. Il problema ovviamente è che non puoi dire questo a tutto ciò che le persone ti chiedono, cosa che puoi fare o assicurandoti di avere le risposte alle domande che le persone ti faranno, oppure assicurandoti di non ricevere domande dove non le fai.

Quest'ultimo è spesso più facile e qualcosa che puoi ottenere chiarendo dove risiedono i tuoi punti di forza. Questo fa parte della creazione della tua reputazione professionale e della visibilità in ufficio e, sebbene non sia qualcosa che puoi controllare completamente, è qualcosa che puoi e dovresti gestire. Potrei scrivere un libro su come lo fai, ma si riduce a mostrare la tua esperienza e abilità dove puoi e usarle entrambe per dare un contributo prezioso. Col tempo le persone si renderanno conto che sei la persona giusta per X, Y e Z. Ciò significa automaticamente che riceverai molte più domande su quegli argomenti e molto meno su argomenti non correlati. Se la tua ambizione è diventare un esperto in materia, questa è la strada da percorrere.

Più difficile ma non per questo meno valido è assicurarti di sviluppare le tue capacità e la tua esperienza al punto da poter rispondere alle domande che le persone si aspettano tu da gestire. Alcuni argomenti potrebbero essere al di fuori della tua area di competenza principale o della tua esperienza passata, ma diventano rilevanti per il tuo profilo quando cambi lavoro o col passare del tempo. E se sei in Teapot Design ti aspetteresti che tu sappia qualcosa su come funziona la maniglia anche se sei più un tipo Spout.

Ovviamente a volte ti verranno poste domande che sono selvaggiamente fuori dalla tua zona e non puoi davvero aspettarti di sapere tutto. Quindi è importante dirlo semplicemente . Usa qualsiasi variazione professionale su " Mi dispiace, non so " che preferisci, ma dove possibile cerca di aiutare le persone in qualsiasi modo. Soprattutto quando stai ancora definendo il tuo ruolo in un nuovo team o azienda, riceverai molte domande su temi simili che dovrebbero essere poste a qualcun altro. Dovresti assicurarti di capire chi è qualcun altro in modo che quando ricevi una domanda sulle ispezioni della teiera puoi indirizzarlo a Gary del QA. Allo stesso tempo dovresti menzionare che sei effettivamente in Teapot Design per rafforzare il tuo ruolo e le tue abilità. Puoi anche indirizzare le persone quando sai qualcosa, ma non tutto sulla loro domanda. Se qualcuno ti chiede delle teiere diafane ma in realtà stai progettando solo quelle opache, usa una variazione di " Sono felice di vedere se posso aiutarti, ma la soluzione migliore è chiedere a Jack laggiù. ". Il lavoro straordinario Jack saprà fare la stessa cosa quando gli viene chiesto di Opaque Teapots.

Ma se ti trovi perplesso con una domanda su Transmogrifiers o Atomic Discombobulator, va bene semplicemente dire che non lo fai. Non lo so . Con semplice professionalità è facile costruirsi una reputazione come esperto sugli argomenti scelti, pur essendo conosciuto come collegiale e disposto ad aiutare. Non dovrai preoccuparti di essere visto come un incompetente.

A questo si risponde parzialmente facendo riferimento alla sindrome dell'impostore, che può essere descritta come una preoccupazione esagerata per i tuoi limiti noti. Essere consapevoli dei propri limiti è positivo ed essere in grado di ammetterli è ancora meglio.

Quando si incontra un "nuovo" problema, è possibile esprimere un giudizio su quanto sarà utile comprendere il problema in modo più approfondito e forse offriti di esaminarlo anche se non hai una risposta in questo momento. Questo è il modo in cui molte persone imparano nuovo materiale, risolvendo problemi reali. In questo caso sembra che tu debba essere un po 'selettivo nel dominio in cui cerchi di espandere le tue conoscenze in modo da favorire la tua carriera (senza specializzarti nel ruolo SEO, ad esempio).

Lavoro anche nell'IT e, quando non so qualcosa, dico cose come:

"Fammi andare a cercarlo", oppure ...

"Fammi fare una ricerca", o ... ...

"Torno subito", o ...

"Dovrò esaminare questo "

C'è un tema comune lì dentro ... da qualche parte.

Non so nemmeno nulla di SEO. Non vedo che fa parte del tuo lavoro. Se il responsabile del team SEO ti fa domande su questo argomento, è suo compito saperlo, quindi se qualcuno è incompetente è lui.

C'è una sottile, ma netta differenza tra il tuo ex collega esperto che non sa qualcosa per il SEO e un professionista più giovane come te che non sa qualcosa.

È importante rendersi conto che mentre il tuo ex collega non conosceva la risposta esatta alle domande SEO, aveva anni di apprendimento ed esperienza nel campo del web. Sicuramente sapeva molto sui SEO in generale. Ciò si applicherebbe anche al modo in cui risponde alle domande di ogni altro team.

È paragonabile al tuo capo che ti chiede come creare un tipo specifico di sito web. E anche se non hai mai svolto questo compito particolare, puoi dargli una stima generale di ciò che la ricerca deve essere fatta, se è complessa o semplice, e quanto tempo può richiedere.

Il mio consiglio lo farebbe essere che non dovresti cercare di riempire i panni dei tuoi ex colleghi. È cresciuto in quelle scarpe per molti anni. Ostacoleresti la tua stessa crescita cercando di emularlo.

Tuttavia, la mia risposta per te sarebbe che quando il ragazzo SEO ti fa una domanda, pensaci a fondo. Mostrerà i tuoi limiti, ma mostrerà anche la tua crescita col passare del tempo. Inoltre è probabile che essere una persona intelligente, reattiva e di pensiero critico da cui rimbalzare idee e concetti fosse esattamente ciò di cui aveva bisogno il ragazzo SEO.

Come posso ottenerlo nella situazione data?

Questa domanda è rilevante per tutti coloro che hanno un lavoro; non è specifico per la tua situazione.

I miei suggerimenti:

• Cerca sempre di capire cosa vogliono. Cioè, lascia che pongono la loro domanda, pensaci, dai loro un feedback riflesso immediatamente che li faccia vedere che li hai compresi. O in altri modi, non essere come ... Loro: "Se in SEO, come ..." Tu: "Oh, smettila, la SEO non è il mio lavoro".
• Se ne hai idea, dille in termini che chiariscano quanto sia definita la tua opinione. Cioè, se hai solo pochissime informazioni / esperienza per andare avanti, diglielo. "Questa non è davvero la mia esperienza, ma credo bla bla".
• Offri loro di esaminarlo e dai loro una chiara indicazione di quando sarai in grado di iniziare a farlo e per quanto tempo e quanto è probabile che tu abbia successo con le tue informazioni ed esperienza. Cioè, è una piccola sessione di Google o dovresti lavorare per due settimane sul loro problema? Collaterale: se non hai idea di cosa fare, diglielo, in termini professionali (posso esaminarlo, ma ci vorrebbe molto tempo e davvero in conflitto con i miei altri impegni).
• Se ne hanno bisogno prima e tu non puoi fornirglielo, chiedi loro di dirlo al tuo capo in termini amichevoli, affinché lo aiuti a riprogrammare i tuoi compiti.
• Mai, non qualificato o non hai tempo. La tua qualifica e il tuo tempo sono una questione del tuo capo diretto; cioè, se lo desidera, dovrebbe darti il ​​tempo di qualificarti; oppure può cambiare le tue responsabilità in modo da avere più tempo.
• Mai e poi mai dire loro che non "vuoi" farlo. Se ti chiedono di pulire le latrine invece di fare una programmazione ben pagata, allora il problema non è che tu non "voglia" farlo, ma che questa sarebbe una pessima decisione per l'azienda. Con chiunque altro al di fuori del tuo capo, la tua linea di difesa finale è sempre "certo, dovrò prima verificare con il mio capo, tornerò presto con te". Se invece dici loro che non vuoi farlo, puoi essere abbastanza sicuro che loro parleranno con il tuo capo ... il che è sempre una brutta cosa.

Per prima cosa dici questo:

"Il mio capo ha detto che sa che probabilmente non sarò in grado di svolgere il lavoro in modo efficiente come ha fatto lui e mi ha detto di non preoccuparmene. Inoltre il mio contratto elenca esattamente le cose che fanno parte del mio lavoro e so che il precedente webmaster si stava facendo di tutto per aiutare gli altri ".

Allora sembra che tu ti stai annodando quando dici questo; L'enfasi audace è la mia:

" Mi piacerebbe saperne di più e lo faccio ogni giorno, ma onestamente non mi interessa più di tanto per passare il mio tempo libero a scavare nel suo funzionamento interno piuttosto che nella codifica dei miei progetti personali. Inoltre non è nel mio contratto gestire gli strumenti SEO e analizzare i loro dati, ma come webmaster è importante per me avere almeno una conoscenza generale del argomento. Inoltre, se potessi, vorrei aiutare il team SEO, soprattutto quando non ho molto lavoro ma a volte non sono in grado di farlo. "

Guarda, hai un lavoro e hai confini e limiti. E in generale, nella vita e nel lavoro, ci sono confini e limiti. Quindi, se vuoi veramente rendere il tuo lavoro felice, gratificante e tollerabile non lavorare oltre questi confini e limiti.

Se qualcuno ti chiede un domanda che la persona precedente ha gestito, sii onesto ma fermo e dì semplicemente senza mezzi termini che ciò che ti stanno chiedendo non è ciò in cui hai capacità. Offriti di ascoltare e possibilmente aiutare, ma ancora una volta, se qualcuno ti spinge dì semplicemente: "Mi piacerebbe per aiutare, ma non sono troppo sicuro di quello che sta succedendo. "

Se le persone si lamentano, devi semplicemente ripetere la stessa cosa più e più volte: io sono me e non sono quell'altra persona. Faccio questo lavoro il meglio che posso, ma non posso davvero rispondere a domande in cui non ho competenze profonde.

Detto questo, sono sicuro che qualcuno si lamenterà di questo ... Lamentarsi o insinuare che non stai facendo il tuo lavoro. Quindi, mostra sempre le tue capacità e dì che non sei quell'altra persona.

Forse discuterne leggermente con il tuo capo. Ma se diventa troppo scomodo, cerca un altro lavoro. E se / quando lo ottieni assicurati di dichiarare senza mezzi termini:

"Ho trovato un nuovo lavoro. Ho nuove opportunità. E anche se mi è piaciuto essere qui, la pressione di farmi fare un lavoro in cui non sono esperto - che qualcun altro ha fatto in passato come favore - mi ha davvero messo a disagio. "

A peggio, questo viene ignorato ... Ma chi se ne frega? Te ne sei andato. Nella migliore delle ipotesi, il tuo capo capirà che sta succedendo qualcos'altro e cercherà di assicurarsi che non accada di nuovo. E chi lo sa? Forse in futuro ti verrà offerto di tornare con il personale che conosce i confini e i limiti del ruolo.

Mi vengono fatte spesso domande su argomenti in cui non sono forte. La tecnica che uso è porre domande chiarificatrici. A volte, faccio abbastanza domande per essere in grado di tornare alle mie conoscenze e effettivamente aiutare sulla domanda. Più spesso, ciò di cui hanno veramente bisogno è l ' effetto paperella di gomma e le mie domande li aiutano a rispondere da soli alla loro domanda originale.

Non dovresti sottovalutare l'effetto paperella di gomma. Ho avuto conversazioni in cui la mia prima domanda era essenzialmente l'equivalente dell'argomento a "Che cos'è il SEO?" dove la conversazione si è conclusa con persone che dicevano che sono stato molto utile.

L'altro effetto del fare domande chiarificatrici è che l'altra persona sa più precisamente dove sono i limiti della tua conoscenza. Se dici loro che non sai nulla di SEO, non ti crederanno completamente, perché le persone a volte nascondono le loro conoscenze per evitare un lavoro extra, o sanno più di quanto credono.

Se inizi rispondendo "Cos'è il SEO?" ti crederanno e, se vorranno continuare a ricevere i tuoi consigli, sentiranno che è in qualche modo loro responsabilità insegnarti e avranno un'idea dello sforzo richiesto per farlo. Ovviamente sii onesto e non fare domande in malafede di cui conosci già la risposta.

Normalmente non pubblicherei una risposta a questo tipo di domanda. In realtà stavo cercando una risposta a una domanda tecnica a cui non conoscevo la risposta (dopo oltre 30 anni sul campo) quando l'ho vista nella barra laterale. A questo mi interessavano le risposte in quanto da oltre 30 anni gestisco gruppi di tecnici anche e ho posseduto diverse aziende con ampio staff tecnico. Attualmente impiego diversi stagisti universitari e persone più esperte e recentemente ho anche perso un ragazzo tecnologico davvero eccezionale dopo oltre 20 anni. Le risposte di cui sopra sono praticamente tutti buoni consigli, anche se dal punto di vista del proprietario dell'azienda classificherei alcuni di quelli inferiori molto più alti. L'unico motivo per cui sento che potrei avere qualcosa da aggiungere è che leggendo questi sembra che quasi ogni risposta sia scritta da qualcuno a un livello simile rispetto a come il proprietario di una piccola azienda percepirebbe le stesse azioni. E se vuoi avere successo, il contributo dei tuoi colleghi è importante, ma ciò che conta davvero è ciò che pensa il proprietario in una piccola azienda.

Detto questo, come proprietario dell'azienda ciò che stai cercando è una persona questo aiuterà la tua azienda ad avere successo ... punto. Ciò può presentarsi in molte forme e in quelle che non possono riconoscere quale è quella che fallisce. È molto più difficile gestire una piccola azienda che raccoglie solo pochi milioni all'anno di quanto si pensi. Il flusso di cassa è sempre nella tua mente. Quindi, mentre parli con il proprietario di un aumento (pessima idea secondo me, mostragli cosa puoi fare prima) sta pensando tutto il tempo se può ottenere più valore per la sua azienda da qualcun altro per gli stessi o meno soldi .

In qualità di proprietario, francamente non mi interessa se conosci o meno la risposta a qualcosa. Cosa mi interessa del successo dell'azienda BASTA DA SCOPRIRE? Posso praticamente insegnare a chiunque abbia un'intelligenza ragionevole a fare qualsiasi cosa, ma non posso fargli importare.

Quindi, tornando alla domanda originale, la risposta corretta è assolutamente "Non sono un esperto in questo, ma se (Nome del proprietario) è d'accordo che questo è importante, lo farò una ricerca e ti darò il mio miglior consiglio". Questo copre due elementi, non alienare i tuoi colleghi e anche nessun impegno eccessivo a lavorare che il proprietario può o meno vedere come importante o come tua responsabilità. Questa necessità deve essere seguita da una conversazione con il tuo capo "(collega) mi ha chiesto di X, non sono un esperto in questo, vorresti che passassi del tempo a fare ricerche?". Se questo sta sovraccaricando il tuo tempo disponibile, devi anche aggiungere: "Ho questi altri progetti nel mio piatto, dove vuoi che lo inserisca nella mia lista di priorità?"

Se lo vuoi davvero vai avanti e il tuo capo ti dice che vede valore in questi elementi che potresti considerare di dedicare parte del tuo tempo personale a conoscerli, anche se non sei così interessato. Una volta ho creato un'azienda multimilionaria perché il cliente mi ha chiesto come funzionavano i motori di ricerca. Questo era prima che Google esistesse e SEO non era nemmeno un termine. Gli ho detto esattamente che ... "Non lo so ma lo scoprirò". Così ho usato una piccola azienda che avevo avviato non legata al business di Internet come caso di prova e ho iniziato a leggere ... sì, per lo più nel mio tempo libero ma comunque era la mia azienda. Onestamente era molto più facile allora, ma nel giro di poche settimane tutti i principali motori di ricerca sono stati praticamente caricati con riferimenti alle mie pagine ei telefoni hanno iniziato a squillare. Anche se ammetto di non averlo trovato interessante quanto scrivere codice per controllare i LED su e intorno a casa mia, è stato ridicolmente più redditizio. a volte impari qualcosa sul mondo imparando qualcosa che non pensavi fosse così interessante. Ho anche aiutato molte altre aziende con la conoscenza che ho raccolto a diventare aziende molto più grandi. Queste persone a loro volta sono state clienti fedeli per il business di Internet per molti anni.

Non per essere banale, ma la SEO che implica il tentativo di ingannare il sistema è un esercizio inutile di alta manutenzione. Un sito web ben organizzato e scritto con contenuti pertinenti e tag adeguati è la migliore garanzia di valutazioni elevate dei motori di ricerca, quindi non sprecare troppo tempo nel "trucco del giorno" se cerchi SEO. Renditi conto che il proprietario pensa che la SEO sia il suo biglietto per il successo, quindi fai attenzione.

Mi rendo conto che questo non risponde alla domanda in generale , ma ...

La SEO è speciale. Stanne fuori ... Per lo più.

Fondamentalmente, la SEO è una lotta tra i motori di ricerca, che vogliono i siti web classificati in modo equo ... E i SEOmaster, che vogliono il loro web sito classificato abbastanza! Scherzo.

Normalmente esiste una "best practice gold standard stabilita da un decennio". Non qui; l'intero mestiere è una corsa agli armamenti . Le tecniche iniziano innocentemente come indicatori preziosi (foo.com/ ore .html), e questo fatto viene scoperto dai SEO che ne abusano della luce del giorno (URL pieni di parole chiave), al punto che il fattore deve essere rifiutato all'ingrosso perché è troppo sfruttabile.

È un mestiere difficile da imparare perché i migliori vogliono mantenere i loro segreti (non da ultimo, da Google e Bing). Quindi tendi a incappare in molte notizie di ieri: impari a dedicare sforzi a metodi già sconfitti, o peggio, sforzi ora puniti: a causa del tuo errore, il tuo sito perde di rango.

Il tuo team SEO potrebbe scatenare l'ira di Google o Bing, ma non farlo - assicurati che se lo fanno, sarai chiaramente al riparo dall'errore. Ciò include le cose che fai e le cose che consigli al team SEO. Ad esempio, il team SEO potrebbe dirti molti modi diversi in cui vorrebbero ottimizzare il sito web, metterli tutti per iscritto e farlo come descritto.

Detto questo, dividerò l'attività SEO in tre porzioni rilevanti per te.

• Parte 1: buon webmaster in modo normale (separato dal SEO). Sto parlando di
  • collegamenti interrotti
  • sezioni del sito Web a cui non si collega nulla e che i crawler non riescono a scoprire
  • compromettere meta noindex o robots.txt, mantenendo il motore di ricerca da parti preziose del tuo sito
  • pagine ad alto traffico che ora 404 perché hai fatto un reorg ( dai, sul serio? ) toccherò di più su questo. In primo luogo, smentisce l'atteggiamento sbagliato che "tutto il traffico proviene dai motori di ricerca" quando lotto proviene da segnalibri e link pubblicati su Internet. Secondo, ti costa tutto il livello di pagina google juice la pagina guadagnata legittima . I motori di ricerca comprendono 301 e 302, usali.
  • non riuscendo a personalizzare il titolo / descrizione "destinato agli umani" per ogni pagina
  • avere la pagina non segnalabile, ad es. Se qualcuno collega un risultato di ricerca interno, qualcuno non cookied fa clic e ottiene la tua home page di ricerca. Uffa.
  • avere la pagina che si sposta verso il basso durante il caricamento perché non hai utilizzato gli attributi di altezza / larghezza per dire al browser quanto spazio riservare
  • avendo troppi componenti della pagina (ho visto 100) da molti server, facendo sì che la pagina impieghi un'eternità a caricarsi per chiunque tranne il webmaster sulla localnet. Google se ne accorge e ha detto che è un criterio. Non posso parlare con Bing. Entrambi sono assolutamente in grado di determinarlo.
• Parte 2: le cose che Google, Bing e Baidu ti chiedono specificamente di fare che riguardano la SEO, ad es. google sitemaps, dashboard webmaster, ecc. Sicuramente fare queste cose.
• Parte 3: tutto il resto che potresti fare è spinto più dalla motivazione a posizionarti più in alto nei motori di ricerca, piuttosto che da rendere il sito migliore per gli esseri umani. Questo è il SEO da cui dovresti stare fuori.

Insieme alle altre buone risposte, ho pensato di condividere la mia esperienza. Questo si riferisce al mio lavoro IT e ad altri aspetti della mia vita.

Ho scoperto che dire semplicemente "Non lo so" come domanda viene accolto meglio che dirlo come un'affermazione. Inoltre, l'aggiunta di "ma ti ricontatterò" può avere effetti positivi.

Fintanto che eviti anche di insinuare che non ti interessa sapere più di quanto già sai, dovresti va bene, il più delle volte.

Naturalmente, ci sono persone che si aspettano che tu sappia tutto. Di solito sono persone che fanno lo stesso lavoro "da sempre" e si aspettano che tutti sappiano già le cose che hanno impiegato 20 anni per imparare. Un'altra percentuale di queste persone sono quelle che hanno la "sindrome dell'impostore" menzionata in un'altra risposta. Queste persone spesso lanciano sciocchezze casuali per farti sentire male o suonare male. Queste sono anche le persone che spesso difenderanno il loro scherzo quando torni con una buona risposta giorni / ore / minuti dopo aver fatto ricerche reali.

A seconda della persona, lascia "IDK" e vai direttamente a "Ti risponderò su questo", come menziona RandomUs1r. Ho votato positivamente la loro risposta, ma non hanno capito il "perché" funziona.

Funziona perché le persone vogliono che tu conosca la risposta o la trovi per loro. Se li fai scoprire da soli, a volte si arrabbieranno con te, soprattutto se è qualcosa che dovrebbero già sapere o che avrebbero già dovuto cercare. Il tuo capo può arrabbiarsi, dal momento che ora pensa che non stai facendo il tuo lavoro, ma se "torni da loro", lo faranno (di solito / spesso / a volte) meglio.

Spesso è abbastanza ovvio quando una persona non conosce la risposta, ma sta cercando di nascondere questo fatto.

Questo non fa una buona impressione. Essendo evasivo e cercando di nascondere il fatto che non conosci la risposta, rivela 2 cose alla persona che pone la domanda ...

1. Non conosci la risposta.
2. Sei preoccupato per il fatto di non conoscere la risposta.

Questo mostra una mancanza di fiducia nelle tue conoscenze e abilità.

Penso che un approccio migliore sia semplicemente essere onesti e ammettere che non lo sai.

Non puoi sapere tutto. Nessuno può ragionevolmente aspettarselo.

Detto questo, anche se "attualmente" non conosci la risposta, non significa che non riesci a trovare la risposta.

Personalmente tenderei a rispondere qualcosa del tipo ...

Non ne sono sicuro, ma posso fare qualche indagine e fartelo sapere.

oppure

Non ho effettivamente utilizzato il pacchetto software "xyz", ma posso fare qualche ricerca e installare la versione di prova per familiarizzare con esso.

In questo modo, accetti di non conoscere la risposta, il che va bene, sei solo umano, ma stai anche dimostrando di essere pronto e disposto ad apprendere e migliorare le tue conoscenze.

Solo per essere un po 'specifico ora sulla tua particolare preoccupazione.

Suggerirei che se hai un team SEO, non dovrebbe essere davvero necessario che tu abbia un conoscenza approfondita di questo. Altrimenti, perché avere il team, se puoi fare tutto da solo.

Penso che dovresti ragionevolmente aspettarti che tu sappia come implementare i cambiamenti che il team SEO richiede / consiglia. Non dovresti aver bisogno di conoscere dettagli specifici su come migliorare la SEO.

Ad esempio, il team SEO potrebbe consigliarti che un collegamento interrotto che attualmente risulta in un 404 non trovato, in realtà dovrebbe reindirizzare 301 a un'altra risorsa. Non devi necessariamente sapere perché dovrebbe essere fatto, ma dovresti sapere come fare ciò che ti hanno suggerito.

Se sinceramente non sai come farlo, potresti dire qualcosa del tipo ...

Non sono sicuro di come farlo, ma lo farò scoprire e ottenere il reindirizzamento aggiunto.

Lo farei: prima sii sincero e riconosci che al momento non ne hai conoscenza, ma mostra anche che sei disposto a imparare (e sei qualcuno che impara velocemente cose nuove) e che sei sicuro di esserlo in grado di farlo.

Esempio di conversazione:

- Puoi lavorare a questo progetto? Dovrai usare la tecnologia XYZ per questo.

- Al momento non so nulla di XYZ (ho sentito il nome solo poche volte di recente), quindi al momento non ho esperienza al riguardo (sai che la mia esperienza è di più su ABC) ... Ma non sembra così lontano al DEF, che ho imparato l'anno scorso in pochi mesi. Sai che ho sempre voglia di imparare nuove tecnologie, quindi, se vuoi darmi questo progetto e almeno x mesi per lavorarci, penso assolutamente di poter consegnare il progetto.

Ammetti di non sapere che la cosa peggiore che puoi fare è deludere la squadra quando non puoi consegnare.

Ma vai a casa e stai sveglio tutta la notte finché non trovi la risposta perché è il prova del fuoco che il pane sia d'oro puro