Domanda:
Come convincere un collega a pulire lo spazio di lavoro senza essere il suo capo?
cbcoutinho
2016-04-21 20:13:17 UTC
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Ho un collega che lavora con le sue mani sui nostri test sui prodotti; tuttavia, la sua mancanza di organizzazione dello spazio di lavoro e di un protocollo di pulizia lascia molto a desiderare. La maggior parte di ciò di cui sto parlando è che gli strumenti non vengono rimessi a posto, cavi dappertutto, ecc. Entrambi sono in vista del tavolo della riunione dove abbiamo ospiti e azionisti importanti.

Il nostro capo viene di tanto in tanto e si lamenta del casino che questo collega lascia dietro di sé, presumo perché non dà l'impressione che vuole fare ai nostri ospiti. Il nostro capo mi ha detto di occuparmene. Non ho intenzione di seguire il mio collega e dirgli di pulire, perché:

A. Non è il mio lavoro (o sembra che lo sia adesso?)

B. È un adulto e dovrebbe occuparsene da solo

Gliene ho parlato oggi con la prospettiva di cercare di non biasimarlo e di fargli trovare la sua soluzione: "Guarda, il nostro capo è imbarazzato per lo stato del nostro spazio di lavoro e mi ha detto che vuole che noi capiamo qualcosa. Cosa funzionerebbe meglio per te? " Abbiamo parlato di prendere degli scaffali e dei cassetti extra, ma non sembrava troppo entusiasta: la sua prima osservazione è stata "che casino?"

Non sono il suo capo e non posso dirgli cosa fare , ma se non lo fa, allora diventerà un mio problema. Come posso convincere il mio collega che ha bisogno di intensificare il suo gioco in termini di organizzazione / pulizia senza la dinamica di superiorità di un capo / dipendente?

Sì, lo ha fatto, quindi immagino che potrei semplicemente piegare quel punto e farlo parlare con il nostro capo se non è d'accordo. È un bel po 'di merda però, ci vorranno un giorno o due per organizzarsi in un comò. Chiedo di più su un problema abituale che voglio convincerlo che deve risolvere da solo
Ho cancellato il mio commento e ho dato una risposta.
Hai appena scoperto uno dei problemi intrattabili per i supervisori di primo livello: hai responsabilità, ma nessuna autorità - non c'è molto che puoi fare che effettivamente ferirà il ragazzo abbastanza da cambiare il suo comportamento. Sfortunatamente, non conosco alcuna soluzione, tranne che per essere promosso a un livello in cui puoi delegare il problema ai tuoi subordinati.
"Ehi, il capo mi sta dando fastidio per la tua scrivania visto che è visibile dalla sala conferenze. Non è giusto per nessuno di noi. Potresti andare a risolvere la cosa direttamente con lui? Grazie." Parola chiave della giornata: disintermediazione. A meno che tu non voglia metterti in un percorso di gestione ...
Questo è il problema del capo, probabilmente ti sta dicendo che devi tenerlo pulito. Gli direi solo che lo tengo pulito, ha bisogno di parlare con l'altro ragazzo, non con me. E gli direi che ogni volta che se ne lamentava finché non fa il suo lavoro e si avvicina al tuo collega.
hai pensato di mettere un piccolo muro divisorio intorno al suo spazio di lavoro? Allora le persone non lo vedrebbero.
Alla fine abbiamo parlato con lui e gli abbiamo permesso di giungere alla conclusione che era necessario apportare un cambiamento. Abbiamo discusso alcune opzioni e ha deciso di optare per alcuni gabinetti organizzativi. Ora lo tiene in ordine (abbastanza), probabilmente perché sente di aver scelto come risolvere il problema.
Quattro risposte:
HLGEM
2016-04-21 21:10:38 UTC
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Personalmente, come persona disordinata, lo sposterei fuori dalla vista del tavolo della conferenza, se possibile. Non puoi cambiare una persona naturalmente disordinata, letteralmente non vedono il casino che vedono i fanatici delle pulizie e li trovano davvero strani perché si prendono cura di qualcosa di così ridicolo. Per loro è inesistente, quindi non possono ripulirlo.

Mi sento a disagio a lavorare o trovarmi in uno spazio raddrizzato, mi rende molto meno produttivo perché non riesco a trovare le cose e mi deprime per non essere circondato dalle mie cose, quindi se continui a cercare di convincere questo ragazzo a soddisfare i tuoi standard, allora potresti perdere molta produttività da lui o lui potrebbe smettere perché stai rendendo la sua vita lavorativa un inferno quando lo fai. File visivamente, una volta che qualcosa non è più in vista, non riesco più a trovarlo. Il tuo collega potrebbe essere allo stesso modo.

Lo dico perché devi capire la sua prospettiva e probabilmente non te lo dirà. Ma il suo primo commento di "Che casino?" dovrebbe essere un indizio che non vede il casino! La pulizia non è l'unico modo o il modo migliore. È stato dimostrato che riduce la creatività. Non sembravi pensare che ci fosse un problema con il suo lavoro, solo il modo in cui organizza il suo spazio di lavoro. Ebbene, ciò che funziona meglio per te non funzionerà mai bene per lui. Quindi la scelta migliore è rendere tutti felici e spostarlo in un posto in cui gli ospiti non lo vedranno.

In alternativa, potresti chiedergli di fare pulizia quando arriva un ospite. Avere un armadietto dove possa mettere le sue cose e poi tirarle fuori dopo che se ne sono andate. Ciò ridurrà anche la sua produttività, ma non tanto quanto gli farà mantenere il suo posto di lavoro pulito secondo i tuoi standard.

Dato che non lo supervisioni, non sono sicuro di come otterrai la sua collaborazione. Il tuo capo può dirgli che verrà licenziato se non cambia, ma tu non puoi e, davvero, non c'è modo che una persona disordinata possa cambiare nel lungo periodo. I loro cervelli semplicemente non funzionano in questo modo. Ovviamente potresti ripulire il suo spazio ogni giorno, ma questo infastidirà entrambi.

+1 per indicare una soluzione alternativa. Ho lavorato con molte persone molto intelligenti e molto disordinate. Per queste persone, era un pacchetto e penso che il fatto che la loro mente funzioni in modo leggermente diverso sia la base per entrambi. Preferisco che rimangano intelligenti / produttivi e li trasferiscano in un posto che i clienti non vedono. Non posso parlare per tutti loro, ma le persone con cui ho lavorato in questo modo si preoccupavano anche molto meno di dove fosse la loro scrivania e di avere visibilità per i clienti.
Le menti di alcune persone sono organizzate come elenchi ordinati, altri come tabelle hash ...
@keshlam: E alcuni di noi accedono in modo casuale :-)
Ottima prospettiva, grazie per la risposta. Sfortunatamente, questo è ancora un problema di ottica con i nostri ospiti più che un problema di produttività - In ogni caso, lo terrò in considerazione
E francamente se il capo mi avesse detto che dovevo essere pulito o essere licenziato, lo avrei fatto a malincuore per il tempo sufficiente a trovare un altro lavoro. Chiedere a una persona disordinata di lavorare in questo modo è come chiedere a un introverso di essere estroverso oa una persona bassa di essere più alto. Tuttavia, mi dispiace per l'OP perché non ha l'autorità di intraprendere alcuna azione personale su questa persona e non se ne andrà. Oh, il ragazzo disordinato può provare a essere cooperativo, ma la prima volta che si interessa davvero a qualcosa, il suo spazio di lavoro sembrerà di nuovo così.
Essendo io stesso una "persona disordinata", posso confermare che posso guardare esattamente la stessa stanza di qualcun altro e non vedere un disastro mentre lo fa. E non è solo una cosa sposata, la disparità che ho incrocia i sessi. È sbalorditivo quando dicono "che ne dici di questo" e mi rendo conto di non averlo mai visto lì. La gente dirà "Come fai a sapere che ho usato la stessa tazza di caffè per tre giorni di seguito ma non vedi che ci sono dodici piatti sporchi sul tavolino?" Poi mi sento in colpa perché il mio cervello funziona in modo diverso dagli altri. :-( Quindi cerca di non essere troppo duro con il ragazzo, perché potrebbe non essere "uno sciattone" o altro.
@keshlam E le menti di alcune persone sono organizzate come array di heap. Ha senso per loro, ma per tutti gli altri sembra fuori uso.
@corsiKa Posso riferirmi su entrambi i lati di questo. Sono una persona generalmente disordinata ma molto orientata ai dettagli. provoca un piccolo stress nel mio matrimonio. Ho una tolleranza molto più alta per il disordine che deve esistere prima che me ne accorga davvero; ha un'idea più libera di cosa sia _ abbastanza pulito_ una volta che la pulizia inizia. È sempre in ordine, quindi raramente si avvicina alla mia attenzione, e alcune cose passano mesi (o anni) tra una pulizia accurata.
@keshlam Sono abbastanza sicuro che il mio sia un set non ordinato.
È divertente rendersi conto che probabilmente l'80% di noi qui proveniva da Stack Overflow e ha un background di programmazione.
Nel complesso devo essere in disaccordo con la persona disordinata non può cambiare. Sono una persona disordinata, ma il mio spazio di lavoro non lo è e i miei strumenti vengono tutti riposti dopo l'uso. È solo questione di allenarti a farlo. Devo dare l'esempio alle persone. Quindi, se vado in giro per gli uffici e vedo un disastro, inizierò a rimetterlo in ordine o dirò al lavoratore di farlo. Eppure il mio laboratorio a casa mia è un disastro. Essere uno sciattone va bene a casa, non al lavoro.
Myles
2016-04-21 20:43:09 UTC
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Hai iniziato su una buona traiettoria parlando della necessità di una soluzione a un problema condiviso. Il problema è che il capo sarà sconvolto se gli standard di pulizia non migliorano in quella zona. Vendigli l'idea che esista un problema poiché non otterrai alcun riscatto per una soluzione se non è d'accordo che c'è un problema.

Una volta a bordo, guarda il design della workstation per rendere la pulizia un passaggio intuitivo. Le cose che aiutano sono le assi con i contorni degli strumenti disegnati e un bidone della spazzatura sul bordo della superficie in modo che i pezzi di filo possano essere spazzati via in un solo passaggio.

Ho bisogno di lavorare di più per convincerlo che ha bisogno di prendere i suoi standard, senza portarlo davanti a un intero gruppo e metterlo in imbarazzo a fare qualcosa - voglio che creda che sia stata una sua idea ..
Nessuna persona disordinata userebbe davvero una cosa del genere se la mettessi sul suo tavolo di lavoro.
Sono molto disordinato e ho trovato utili strumenti di delineamento su un pannello forato nel mio spazio di lavoro nel seminterrato. L'unico problema è stato trovare grucce per pannelli forati che funzionassero per ciascuno dei miei strumenti.
Xavier J
2016-04-21 21:05:15 UTC
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Il tuo capo ti ha dato l'autorità per occupartene. Informa il tuo collega che quando accade e deve avvenire la visita di un cliente, allora il tuo collega può aspettarsi che tutti gli oggetti smarriti sulla sua scrivania vengano gettati in una scatola e riposti su uno scaffale da qualche parte. Alla fine della giornata, hai ancora un lavoro e non devi baciare il sedere di questa persona irresponsabile comportandoti come farebbe sua madre. Mettilo in una scatola e mantienilo in movimento.

Non ti sto affatto suggerendo di diventare un facilitatore accontentandolo. Quando ho detto di buttarlo in una scatola, lo intendevo letteralmente. Se fai tutto questo per organizzare e gli permetti di trovare facilmente le sue cose in un cassetto, allora assumi un ruolo che non vuoi a lungo termine. Gettalo in una scatola e lascia che lo capisca. Ad un certo punto, si sentirà frustrato per non aver trovato i suoi materiali ea quel punto o si plasmerà o spedirà. Non si tratta di essere "gentili", perché se il tuo capo fosse "gentile", il capo avrebbe fatto la pulizia personalmente. Sopportare la tua terra. Stabilisci dei buoni confini.

Presumo che tu sia una persona naturalmente pulita, ma l'idea che pulire e organizzare la sua scrivania per lui renderebbe le sue cose più facili da trovare per lui è piuttosto lontana. Se pulisci la scrivania di una persona disordinata, impazzirà cercando di trovare le cose. È il caos organizzato per quel tipo di persone, sanno dov'è tutto.
Di nuovo, è per questo che ho detto "lancia" vs "pulisci e organizza".
E se tu fossi mio collega, non saremmo in ottimi rapporti dopo.
questo non è diverso dal parcheggio del tuo vicino sul prato. La prima volta, dai un avvertimento. La seconda volta, fallo rimorchiare. Confini.
@StephanBijzitter: Se tu fossi il mio collega disordinato, pensi onestamente che saremmo in buoni rapporti considerando che il capo mi dà delle stronzate sul tuo "arredamento" e te ne ho parlato? A nessuno piacerà (tranne il capo), ma è così che sai di aver raggiunto un compromesso sul lavoro. Se fingessi di essere un "maniaco del pulito" e mettessi via la tua roba quando è nei paraggi in primo luogo, non saremmo in questa posizione.
@codenoire Se il casino è nel mio spazio personale (che sembra), la tua analogia non funziona. È come se il tuo vicino stendesse decorazioni pacchiane con fenicotteri da giardino che pensi siano brutti. Puoi odiarli quanto vuoi, ma tutto ciò che puoi fare è lavorare dalla tua parte del recinto per non esserne influenzato. Non sto discutendo se la persona debba o meno pulire la scrivania. Sto sostenendo l'idea che qualcun altro lo pulirà (o lo getterà) per loro. Questo è un grosso passo in avanti nello spazio personale e non mi andrebbe bene.
L'ho fatto con i miei figli quando erano piccoli e ha funzionato per molto tempo. Ora il figlio è tornato e vive con noi, è di nuovo disordinato, ma non sento che sia mio compito dirgli come vivere. Ma se, per esempio, stessimo mostrando a estranei in giro per casa per qualche motivo formale, tornerei a dire "domani sarà tutto in ordine. Se non lo chiarisci, lo farò". perché poi diventano affari miei.
Adam Davis
2016-04-22 06:16:26 UTC
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Le due migliori opzioni sembrano essere quella di spostarlo in una nuova posizione o di fornirgli una serie specifica di requisiti, magari sotto forma di elenco di controllo, che forniscano esattamente come deve essere lo spazio quando i clienti arrivano.

Una lista del genere non sarà facile da mettere insieme, dato il suo particolare stile di gestione dello spazio di lavoro. Forse qualcosa di simile a:


Quando la sala conferenze è in uso con partecipanti che non riconosci o quando viene notificato prima di tale riunione, è necessario eseguire i seguenti passaggi per questo area di lavoro rivolta al cliente:

  • Il piano di lavoro deve essere libero da tutto tranne che per un pezzo su cui si sta lavorando alla volta e fino a 5 utensili.
  • Tutti gli altri strumenti devono essere fuori dalla vista - in cassetti, cassette degli attrezzi, armadietti, ecc.
  • Armadietti, cassette degli attrezzi, cassetti e altri contenitori devono essere chiusi.
  • Nessun'altra scatola o oggetto di stoccaggio può essere dentro, sopra, sotto o intorno all'area di lavoro. (usa l'armadio di archiviazione o lo spazio di lavoro [specifico].

Aggiungi qualsiasi altro elemento secondo necessità: attrezzatura di prova, spazzatura, cavi, parti, materiali &, ecc. richiedono un'attenzione speciale a seconda dei compiti che questa persona sta affrontando.

Spostarli onestamente sembra essere l'opzione migliore - o spostare la sala conferenze - ma se ciò non è possibile e l'area di lavoro deve essere pulita, del sistema potrebbe comunicare i requisiti oggettivi abbastanza bene che "Per favore pulisci quest'area di lavoro" ha un significato reale, rispetto alla situazione attuale in cui non si traduce per lui.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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