Il problema è molto più grande delle sole cuffie. Il tuo datore di lavoro semplicemente non comprende il processo di sviluppo del software. Nella mia esperienza, di fronte a un posto di lavoro spiacevole, gli sviluppatori di software con competenze commerciabili se ne vanno. È molto più facile ottenere un nuovo lavoro che cercare di guidare dal basso. Sono entrato e uscito da aziende in cui tutti i buoni sviluppatori lasciano prima del loro secondo anniversario.

Non occuparti delle risorse umane, parlane con il tuo manager. Spiega che hai bisogno di loro per bloccare il rumore e concentrarti a causa della natura complessa del tuo ruolo. Quindi vai avanti da lì.

È difficile fare un'eccezione a una regola generale perché tra le altre cose fa male al morale, quindi non valuto molto le tue possibilità, ma la prima persona con cui parlare è sicuramente il tuo manager.

Flow

Forse preferirebbero che tu indossassi i tappi per le orecchie? In realtà sono serio al 100%.

Ti dirò cosa, fare qualche ricerca sul concetto di "flusso" e cosa significa produttività e salute e felicità a lungo termine. I tuoi capi sono anche vagamente interessati a mantenere talenti di programmazione di qualità? È davvero difficile entrare "nella zona" come programmatore con quel tipo di trambusto non filtrato tutt'intorno a te e di fronte a continue interruzioni, ed è quasi impossibile essere un buon programmatore se non puoi mai entrare nella zona.

Non è giusto? Davvero?

L'argomento "uguaglianza" è solo una sciocchezza. Lavori diversi hanno requisiti diversi e richiedono richieste diverse alle persone. Se a qualcuno non piace vestirsi con pantaloni e cravatta, lucidare le scarpe e sorridere tutto il giorno a clienti esigenti e di cattivo umore senza cuffie, o se non possono indossare le cuffie perché sono costantemente al telefono, beh, chi si ferma loro di cambiare carriera? Se il mio lavoro è scavare fossi con una pala, beh, questo è il lavoro. Se non mi piace, sta a me cambiare le mie circostanze, non far sì che a tutti gli altri piaccia il loro lavoro tanto quanto io non mi piace il mio. Quelle persone del servizio clienti sono così a corto di immaginazione da non riuscire a mettere insieme le loro teste e trovare idee per migliorare la propria esperienza in modi ragionevoli?

Non tutti i lavori sono creati uguali

Sei costretto a svolgere un lavoro in un ambiente open-space che ovviamente include attività di call center e agitazione, che richiede tratti sostanziali di concentrazione ininterrotta e intensamente orientata ai dettagli, nonché apprendimento e invenzione costanti durante tutto il corso di una carriera. Non ci sarà MAI un momento in cui avrai imparato tutto e arriverai mentalmente a costeggiare. No, se rimarrai nello sviluppo del software. Ci sono buone probabilità che ti guadagnerai da vivere in 5 anni usando un linguaggio di programmazione che non hai nemmeno visto prima di oggi. È una garanzia che utilizzerai framework che non hai mai visto prima. Se il tuo capo non capisce e riconosce le esigenze tecniche del lavoro, probabilmente starei lucidando il vecchio curriculum, collegando in rete e tenendo l'orecchio a terra per altre opportunità.

periodi di tempo in cui un programmatore è inavvicinabile. Questo non è un problema. Questo è un requisito del lavoro. A proposito, io stesso sono un architetto di software e un programmatore. Ovviamente ci sono altri momenti durante la giornata in cui è necessario essere disponibili.

Possibile soluzione

Che ne dici di mettere i programmatori nel loro spazio aperto separato, fuori dalla vista dei clienti e fuori dalla vista delle persone del servizio clienti. Saresti ancora dietro l'angolo, ancora parte della squadra più grande. Ma la tua funzione è diversa. Perché non uno spazio separato? Potrebbe anche essere uno spazio separato con una parete diritta alta del cubicolo, come un semplice divisorio.

I confini contano

Sembra che tu abbia il potere di fissare confini che ti permettono di eccellere la tua particolare professione con le sue particolari esigenze viene strappata dalle tue mani. La responsabilità senza potere fa schifo. Certo, sono solo cuffie, non è un grosso problema, giusto? Fai riferimento al mio ammonimento di studiare il "flusso".

Seriamente, è qualcosa di tangibile con cui potresti essere in grado di contattare il tuo capo.

Mi limiterò a chiamare le persone che si lamentano di quanto sia ingiusto che i programmatori indossino le cuffie quando non possono "meschini", ma, beh, immagino di averlo fatto. :-)

Capisco le tue argomentazioni per indossare le cuffie. Ma pensiamo per un momento se gli argomenti dell'altra parte sono anche validi. C'è qualche motivo per cui la direzione ritiene che tu e i tuoi colleghi sviluppatori di software dovreste essere più "disponibili"?

Le aziende non creano all'improvviso nuove politiche, le creano come reazione a una minaccia, reale o percepita. Cerca di scoprire qual è il problema alla radice e negozia per una soluzione diversa allo stesso problema che risolva sia le tue preoccupazioni che le loro. Il trucco sta nel prendere sempre sul serio le preoccupazioni, anche se non sei d'accordo con la soluzione proposta.

Ad esempio, potrebbe essere che i giovani si siano lamentati di sentirsi a disagio nel chiedere aiuto agli anziani quando li vedono indossare le cuffie? O che gli utenti interni volevano dire qualcosa agli sviluppatori e sono rimasti scoraggiati dalle cuffie? Oppure l'amministratore delegato ha dato un'occhiata al vostro grande ufficio ed è stato accolto da un'immagine che non si adattava alla sua idea di cultura aziendale?

Qualunque sia il motivo, prova a scoprirlo e ad affrontarlo davvero. Parla delle tue preoccupazioni, indica che sei aperto ad altre soluzioni che le affrontino e che faresti anche delle concessioni. Forse, se prometti di avere "orari d'ufficio" regolari quando i tuoi utenti possono venire da te senza preavviso e farti rispondere, accetteranno che tu sia "inavvicinabile" per il resto del tempo. O se riescono a trovare un'altra soluzione al problema del rumore (sebbene sia difficile).

Questa negoziazione ha le migliori possibilità se sei sostenuto da altri con la stessa situazione. Cerca di coinvolgere più persone, non solo quelle del tuo dipartimento. Forse ci sono altre persone (commercialisti, avvocati) che hanno bisogno anche di una profonda concentrazione. Inoltre, fai delle ricerche sulle basi reali della politica prima di iniziare qualsiasi cosa formale (usa tutte le connessioni che hai) e prepara alternative ponderate prima di iniziare una protesta.

Esamina i tuoi compagni di squadra su come si sentono al riguardo (informalmente / via email, se possibile). Se sono tutti d'accordo con te, sarai più forte insieme. Se sono tutti in disaccordo, è improbabile che tu possa arrivare da solo. Forse potreste tutti dire al capo che se non vi è permesso indossare le cuffie, avete bisogno del silenzio in ufficio. sì. SILENZIO. Condizioni d'esame. Per tutti.

Prova a non indossare le cuffie. Potresti scoprire che ha meno effetto sulla tua felicità di quanto pensi o potresti persino essere più felice e più produttivo su alcune attività. Indossavo sempre le cuffie per programmare, ma mi prendo una pausa volontariamente.

Se non funziona, dillo al tuo capo . Digli che sei veramente meno produttivo per certe attività senza cuffie e chiedi il suo consiglio. Generalmente non è in discussione che le cuffie aiutino a concentrarsi e fluire per alcune attività, per alcune persone, quindi potrebbe dover scegliere tra dipendenti meno produttivi e respingere la regola delle cuffie. O magari darti il ​​tuo ufficio.

Lascia i luoghi di lavoro che non ascoltano.

In alternativa alla richiesta di un'eccezione o alla ricerca di un nuovo lavoro, che è già stato coperto. Considera te (e probabilmente il tuo team) che stai negoziando una politica di lavoro molto favorevole da casa.

Se non funziona, vattene .

Solo un pensiero: potresti voler esaminare le cuffie a conduzione ossea, che non coprono o tappano le orecchie. Se il reclamo della direzione riguardasse solo le immagini, questo potrebbe risolvere l'obiezione.

Un punto interessante, ho letto di recente: come sviluppatore hai bisogno di entrambe le cuffie e hai bisogno di silenzio.

L'idea era che un cervello che si occupa di ascoltare musica non può eseguire i compiti creativi necessari per risolvere i problemi. Dall'altro lato, disabilitare la parte creativa aiuterebbe con velocità nelle attività noiose.

Quindi, se non stai codificando al livello più basso, di solito lavorerai in due modalità:

• Modalità di analisi: scopri qual è il problema e pensa a una soluzione (spesso anche il debug è un compito del genere)
• Modalità di codifica: conosci la soluzione e hackera quanto più codice possibile

La soluzione è la stessa, rimuovi un ufficio e la regola delle cuffie, ma forse non usare sempre le cuffie.

Per il flusso è anche utile usare strumenti come Slack, dove le persone possono chiedere "ho un min" e poi rispondi non appena ne hai uno, invece di farli avvicinare e cercare di attirare la tua attenzione.

Devi scalpellare questo problema da diverse angolazioni.

Parla con il tuo manager. Questo è il suo lavoro. A meno che non sia così, a meno che tu non sia il manager. Allora, non so cosa dirti.

Se qualcuno nella tua squadra ha ADD. Fagli ottenere una nota dal medico. Una volta che un membro del team ottiene una dispensa speciale per le cuffie, sarà più facile cambiare la regola per l'intero team.

Se il tuo team deve essere accessibile, chiedi alle risorse umane il numero di ore che devono essere accessibile ogni giorno. Quindi puoi suggerire un programma in cui tutti i membri del tuo team possono accettare di non indossare le cuffie. Se alle risorse umane non piace questo argomento, inizia chiedendo se un lavoratore entra alle 7:00 per evitare distrazioni, chiedi alle risorse umane se quel lavoratore può indossare le cuffie alle 7:00. E le 8 del mattino? 9?

Ma alla fine, cerca di parlare francamente con la persona che ha inventato questa nuova regola. Bevi qualcosa con quella persona o qualcosa del genere. Potrebbe essere che non ti stiano nemmeno dando la vera ragione per il cambiamento delle regole. Nell'ultima azienda in cui ho lavorato, gli sviluppatori hanno guadagnato molto di più delle persone che rispondevano ai telefoni. Ha creato due gruppi sociali molto diversi (sebbene entrambi i gruppi si sedessero nella stessa stanza aperta). Forse, tutto ciò che serve è che il gruppo di sviluppatori estenda un ramoscello d'ulivo al gruppo meno pagato e inizi a includerli in alcune delle loro attività sociali. La risposta potrebbe essere così semplice. Ma ovviamente questa è solo una delle possibili ragioni. Potrebbero essercene altri. Devi scoprire quali potrebbero essere questi altri motivi. E devi fare amicizia con le persone che hanno creato questa nuova regola.