Ho passato molto tempo a pensare a questa domanda in modo che possa avere una risposta, quindi per favore informami se ha bisogno di modifiche poiché ho davvero bisogno di aiuto con questo problema.
Sono uno di 10 team conduce per piccoli team di ingegneri specializzati in vari prodotti che la nostra società madre vende / produce. C'è stato un disaccordo professionale quasi un anno fa che coinvolgeva 8 squadre con sede in paesi a maggioranza caucasica e America Latina, discutendo con 2 squadre con sede in Asia sulla migliore soluzione tecnica a un problema che impatta tutte le squadre. Dirigo una delle squadre asiatiche.
Il problema si è aggravato quando l'altra squadra asiatica ha trovato una soluzione al problema senza prima ottenere l'approvazione delle altre squadre, ad eccezione della mia.
La soluzione ha reso il loro prodotto più facile da finire in tempo, ma ha creato molto lavoro extra per tutti i team non asiatici. Ciò ha avuto un impatto sui loro tempi di consegna facendoli mancare le scadenze. L'unico motivo per cui la soluzione è stata implementata è stato perché il loro responsabile ha convinto la leadership senior che fosse la soluzione "migliore" e quando gli altri team sono stati in grado di intensificarla, non si è più potuto tornare indietro.
Ora abbiamo un problema : le altre squadre hanno una padronanza molto più forte della lingua inglese. Da quando questa controversia è "finita", i team non asiatici non aiutano con compiti semplici per i quali sono in grado di aiutare (cioè sono le uniche persone con conoscenza di determinati compiti e come eseguirli), ma la maggior parte cosa importante , usano un linguaggio sempre più complesso. Ciò include parole insolite che immagino che la maggior parte dei madrelingua inglesi non saprebbe (ad esempio "Supercilious", "specious", "esoterico", ecc.) E stanno rendendo i nostri team incapaci di completare determinati progetti a causa della complessità del lingua che usano. Abbiamo chiesto loro delucidazioni su alcune richieste in passato, ma loro rispondono "le richieste sono chiare. Se necessario, procuratevi un dizionario". Sembra molto razzista.
Come posso sollevare questo problema con loro e / o con le risorse umane? Tecnicamente non violano alcuna regola aziendale, ma intenzionalmente non sono d'aiuto.