Domanda:
Esprimere rabbia è proibito sul posto di lavoro americano?
Village
2019-11-05 11:05:54 UTC
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Recentemente alcuni colleghi sono stati chiamati per una chiacchierata severa con il capo perché avevano espresso rabbia durante una riunione, quando il capo era fuori. La rabbia sembrava ragionevole. Nello specifico, due colleghi stavano gridando, non diretti a nessuno nella stanza, ma a una generale frustrazione per il capo che non era mai lì ad ascoltare e affrontare le loro serie preoccupazioni. Ed erano frustrati dal fatto che gli altri dirigenti inferiori non fossero ancora riusciti a trasmettere le loro preoccupazioni. In seguito abbiamo iniziato a ricevere promemoria che ricordavano alle persone di avere un "atteggiamento positivo".

Nella cultura del posto di lavoro negli Stati Uniti, esprimere rabbia non è accettabile? C'è spazio per un rimprovero o un licenziamento?

Non direi che è una norma nella cultura statunitense, ma certamente è stato così in molti luoghi in cui ho lavorato.Ho anche lavorato in luoghi in cui sarebbe considerato strano * non * esprimere rabbia quando la rabbia è giustificata.
"Esprimere rabbia" è troppo ambiguo.Urlare ad alta voce in una sala riunioni tranquilla, al di fuori di un'emergenza o di circostanze comprensibili (ad es. Devi chiamare qualcuno in un'altra stanza e devi parlare a voce molto alta per essere ascoltato perché non puoi semplicemente andare nell'altra stanza o chiamareil telefono, ecc.), non è richiesto.È quello che è successo qui?
https://workplace.stackexchange.com/q/42091/17532 e https://workplace.stackexchange.com/q/126051/17532 potrebbero essere utili
Attaccare il modo in cui viene portato un messaggio è una tattica spesso utilizzata per non dover rispondere al corpo del messaggio.Il tuo capo sta deviando e non risolvendo i problemi.
Sei risposte:
virolino
2019-11-05 11:35:49 UTC
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Esprimere rabbia è proibito sul posto di lavoro americano?

Anche se potrebbe non essere esplicitamente proibito, esprimere rabbia violentemente (anche solo verbalmente) NON è il benvenuto in nessun luogo . Nemmeno all'interno della propria famiglia. Pertanto, nemmeno "sul posto di lavoro americano".


La rabbia sembrava ragionevole. Nello specifico, due colleghi stavano gridando, non diretti a nessuno nella stanza, ma a una generale frustrazione per il fatto che il capo non fosse mai lì ad ascoltare e affrontare le loro serie preoccupazioni.

Bene, se ho capito bene, la tua affermazione è piuttosto confusa:

  1. "La rabbia sembrava ragionevole"
  2. "non diretta a nessuno nella stanza, ma a una frustrazione generale"
  3. "il capo non è mai stato presente per ascoltare e affrontare le loro serie preoccupazioni"

Mentre 1. e 2. potrebbero lavorare insieme, 3. non può adattarsi a nessuno dei due . Perché?

  Perché diavolo sono frustrato ?!  

e

  Perché il capo non fa il suo lavoro ?!  

sono sicuramente due affermazioni MOLTO diverse.

E tendo a credere che quei colleghi non abbiano usato la prima affermazione.


Ed erano frustrati dal fatto che gli altri dirigenti inferiori non fossero ancora riusciti a trasmettere le loro preoccupazioni.

Ora confermi effettivamente che la rabbia non era contro il frustrazione, era contro il capo diretto E anche altri capi.

Penso che dovrebbe essere inutile dire che fare dichiarazioni pubbliche di rabbia contro i tuoi stessi capi non è mai una buona idea. Non per il posto di lavoro attuale, non per i luoghi di lavoro futuri (soprattutto se hanno la possibilità di scoprirlo - e lo fanno, se vogliono).


Successivamente abbiamo iniziato a promemoria che ricordano alle persone di avere un "atteggiamento positivo".

Bene, ti sto dicendo la stessa cosa e molte altre persone ti direbbero la stessa cosa. Anche se per il momento è bello sfogare un po 'di vapore, quel vapore tornerà indietro e ti brucerà più tardi.

Quindi la conclusione sensata è che

  La rabbia sembrava ragionevole .  

è un'affermazione falsa e la rabbia non era affatto ragionevole.


È sempre meglio risolvere le cose con (apparente) calma, anche se potrebbe essere (molto) difficile.

Per raggiungere un "luogo" da cui si possono affrontare meglio queste situazioni, è necessario fare uno sforzo attivo di studio e di formazione per questo scopo.

Alcune idee:


Gli Stati Uniti sono un paese con una mix di cultura background, tanto diversi quanto le etnie delle persone che vi abitano. Per rendere le cose più complicate, gli Stati Uniti hanno avuto una storia piuttosto tumultuosa e ciò ha profondamente influenzato il modo in cui le persone pensano e agiscono.

Di conseguenza, fanno uso di una vasta gamma di regole di "buon comportamento", e poiché ci sono così tante culture miste, queste regole non sempre funzionano, ea volte queste regole non sembrano nemmeno avere senso. Non per un "outsider", almeno.


Dal mio punto di vista, la linea di fondo è:

  • gli Stati Uniti sono come sono; se vuoi esserci, accetta la loro cultura; quando sei a Roma, fai come fanno i romani ;
  • la violenza (anche solo verbale) non è MAI la risposta migliore, in nessuna situazione, in nessuna posto; risultati molto migliori sono possibili se le cose vengono affrontate con (apparente) calma.

Nota: per favore non confondere i seguenti due aspetti:

  1. mostrare i propri sentimenti (inclusa la rabbia);
  2. essere (verbalmente o in altro modo) violento, come risultato del sentimento (rabbia).

Mentre 1. è accettabile e persino consigliato, 2. sicuramente non lo è. Tutta la mia risposta sopra si riferisce a 2.

Mostrare la sensazione senza agire su di essa significa lasciare che la sensazione sia visibile sul tuo viso e sul tuo corpo e fare un'affermazione verbale al riguardo (ad esempio "Ora sono molto arrabbiato ! ") con voce controllata.

Urlare (arrabbiato o felice), saltare, rompere cose, scuotere i colleghi - NON è sicuramente il modo migliore.

Da Wikipedia :

Il termine isterico , applicato a un individuo , può significare che sono emotivo o irrazionalmente sconvolto

dove la parola chiave è "irrazionale". Essere irrazionali non può essere accettabile in una società civile.

Penso che non sia corretto dire che gli Stati Uniti, o qualsiasi altro paese per quella materia, non sono un posto speciale.Le regole per mostrare emozioni e condividere opinioni variano notevolmente in tutto il mondo.Ciò che è considerato onesto in Germania o nella Repubblica Ceca sarebbe considerato scortese negli Stati Uniti.
A mio parere, la rabbia che esprimono per il loro disturbo può essere del tutto ragionevole.Il passo successivo è o la manipolazione cambia il loro atteggiamento o i lavoratori mettono la loro notifica.In un mondo ottimale, il risultato dipende da quanto sia difficile assumere / addestrare i sostituti in tempo, ma in questo caso, il manglement può decidere di lasciare affondare la nave invece di mordere il proiettile e fare qualsiasi concessione a chiunque.
@Alexander: hai per lo più ragione.Tuttavia, è buona pratica (o almeno un buon allenamento) fare quelle cose senza cedere alla rabbia.Inoltre, la rabbia può essere gestita meglio se più persone concordano insieme al piano d'azione - nessuno si sentirà solo nella battaglia
Kilisi
2019-11-05 16:06:55 UTC
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Nello specifico, due colleghi gridavano, non diretti a nessuno nella stanza, ma a una generale frustrazione

In questa situazione sì, sarebbe inaccettabile in qualsiasi sana compagnia. È potenziale isteria che è imprevedibile e contagiosa.

MonkeyZeus
2019-11-05 19:59:01 UTC
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Nella cultura del posto di lavoro degli Stati Uniti, esprimere rabbia non è accettabile?

Esprimere rabbia come emozione è davvero disapprovato, punto. Cosa risolve esattamente un'espressione di rabbia? Mostra solo che sei una persona a cui va bene far sentire le persone davvero a disagio o minacciate quando le tue emozioni hanno la meglio su di te. Esprimere rabbia è simile a "Ehi guarda, sono un bambino!" e rovinerà rapidamente la tua reputazione, supponendo che tu ne abbia avuto qualcuno all'inizio.

Sfortunatamente a volte la rabbia proviene da qualcuno che controlla il tuo stipendio, quindi scegli saggiamente il tuo cavallo di battaglia.

il disaccordo con un discorso calmo, articolato e logico è accolto con tutto il cuore nell'ambiente corretto.

Ancora una volta, scegli le tue battaglie con saggezza perché se il capo sta cercando di dipingere una visione della direzione dell'azienda a un grande gruppo di persone allora non è assolutamente il momento di esprimere disaccordo, soprattutto se non sei stato invitato a presentare la tua opinione in anticipo.


C'è spazio per un rimprovero o un licenziamento?

La rabbia da sola non è davvero un motivo per rimproverare qualcuno. Se lo fosse, ai dipendenti non sarebbe permesso essere silenziosamente arrabbiati con la loro scrivania.

Tuttavia, far sentire qualcuno minacciato o minare quelli sopra di te può certamente causare alcuni grossi problemi.

April Salutes Monica C.
2019-11-05 20:31:22 UTC
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Nella formazione obbligatoria sulla sicurezza (video con quiz successivi) che dobbiamo seguire come grande appaltatore presso un'agenzia federale, dovremmo riferire alla direzione se qualcuno mostra rabbia.

In teoria, quella persona è maggiormente a rischio di provocare violenza sul posto di lavoro. Quindi questo è un punto dati.

Esprimere rabbia non è una cosa ragionevole da fare in ufficio, ma non sono assolutamente d'accordo sull'aumento del rischio di causare violenza sul posto di lavoro (così come l'uso delle lettere maiuscole per violenza a meno che non sia un testo in tedesco).
Sto solo riferendo su ciò che ha affermato la formazione aziendale.I cappucci erano una specie di citazioni spaventose, ma meno pronunciati.Erano sempre in maiuscolo nel video.
Stephan Branczyk
2019-11-06 15:20:05 UTC
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Nella maggior parte degli Stati Uniti, l'occupazione è "a volontà". Ciò significa che puoi essere licenziato per qualsiasi motivo, o addirittura senza motivo (a condizione che non siano motivi illegali).

Quindi sì, puoi essere licenziato per aver manifestato la tua rabbia (decisamente).

E sì, recitare la tua rabbia può spaventare le persone. Soprattutto se sei grande e / o maschio e / o sei più di una persona che lo fa.

Inoltre, dato il nostro clima di politiche di tolleranza zero oggi ed età e il vantaggio di 20/20 con il senno di poi, voi due siete stati molto fortunati a non essere stati licenziati per quello sfogo.

Dan
2019-11-08 21:59:20 UTC
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Nello specifico, due colleghi gridavano, non diretti a nessuno nella stanza, ma a una generale frustrazione per il capo che non era mai lì ad ascoltare e affrontare le loro serie preoccupazioni.

Immagino che questo incontro sia organizzato per rispondere alle preoccupazioni sul posto di lavoro? Ma i capi, oi responsabili delle decisioni non ci sono mai? Quindi viene chiesto il motivo per cui si svolgono queste riunioni?

Alla fine della giornata, i dipendenti hanno pochissimo controllo su come o cosa fanno sul posto di lavoro, ma vengono comunque pagati. Quindi essere arrabbiati o avere esplosioni di rabbia sembra irrilevante in un caso del genere perché vieni pagato, che è il risultato finale del lavoro.

Se ti arrabbi mentre sei pagato potrebbe finire con il licenziamento. Dopotutto nessuno vuole pagare una persona arrabbiata che è incline a urlare e urlare.

L'unico momento in cui essere arrabbiati è ragionevole è se 1) non vieni pagato e 2) sei costretto a lavorare mentre # 1 sta entrando in vigore.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 4.0 con cui è distribuito.
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