Domanda:
Come comportarsi con un collega che ha subito la perdita di un familiare stretto?
A.S
2017-02-07 21:19:46 UTC
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Un collega ha perso di recente un parente stretto ed è rimasto assente per circa una settimana. È appena tornato al lavoro.

Non interagiamo frequentemente poiché i nostri compiti non sono direttamente correlati. Tuttavia, ci sediamo nella stessa area generale e in genere ci vediamo un paio di volte al giorno.

Quale sarebbe il modo appropriato di comportarsi con lui, quando inizialmente ci incontriamo ritorno?

Mi rendo conto che questo dipende da come alcune cose, come il modo in cui sembrano fare (indizi non verbali), o se iniziano o non iniziano il contatto.

Per gli scopi di questa domanda, supponi che la persona sia in qualche modo riservata, che si occupi dei propri affari per la maggior parte del tempo e preferisca un'interazione breve e precisa (pettegolezzi minimi / BS).

Detto questo, sembra strano se ignoro completamente la situazione fingendo che non sia successo niente. Particolarmente interessato a ricevere notizie da coloro che hanno avuto esperienza diretta di navigare con successo in situazioni simili.

Nota: ho provato a identificare i duplicati e non sono riuscito a trova uno. Apprezzo il riferimento alla domanda: Qual è una risposta appropriata alla morte della persona amata di un collega?. Sebbene vi sia una sovrapposizione, questa domanda è diversa nei seguenti modi:

  1. L'altro OP ha dichiarato specificamente che "potrei avvicinarmi a lui durante l'orario di lavoro e porgergli le mie condoglianze, ma sicuramente non si adatta alla cultura del mio ufficio. " Questo caso è l'esatto opposto.

  2. L'altro PO ha richiesto assistenza con un approccio più ampio, che potenzialmente prevedeva la partecipazione alla visione, l'effettuazione di una donazione, ecc., mentre questa domanda richiede specificamente l'interazione diretta appropriata con un collega che è tornato dopo un congedo correlato al decesso di un familiare.

Possibile duplicato di [Qual è una risposta appropriata alla morte della persona amata di un collega?] (Http://workplace.stackexchange.com/questions/52375/what-is-an-appropriate-response-to-the-death-di-un-collega-amato)
"Vorrei solo porgere le mie condoglianze."è tutto quello che devi dire.Questa situazione esatta è successa a me, ed è così che l'ho gestita.
@SeanR L'ultima parte è per OP, e non per dirlo al collega in lutto, giusto?;)
La normale simpatia umana è approvata per l'uso in questa situazione nella maggior parte degli ambienti aziendali.
-1
Da quello che ho raccolto dalla totalità delle risposte (estremamente utili) alla mia domanda, l'approccio creativo non è tipicamente desiderabile in questa situazione;piuttosto, una versione generica di una frase dovrebbe funzionare nella maggior parte delle situazioni.Ho appena avvicinato il collega con un "Per favore accetta le mie condoglianze, è bello riaverti".Ha detto "Grazie" e basta.Avevamo anche un simpatico biglietto di simpatia dai toni neutri che aspettava sulla sua scrivania al suo ritorno.Con queste due azioni penso che abbiamo capito bene :)
@Christopher_Estep grazie per la generosità, buon pensiero.
@MackM.Mack, grazie per aver segnalato l'eventuale duplicato, ma come ho affrontato nella domanda modificata (parte bassa) non lo è.
Nove risposte:
skymningen
2017-02-07 21:29:23 UTC
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Per ora posso solo rispondere a questa domanda dall'esperienza di chi ha perso qualcuno.

Quando ho chiamato per informare il mio capo, ha aggiunto alcune belle parole di consolazione a "Va bene, prenditi il ​​tuo tempo . " Dopo il mio ritorno ho capito che non l'aveva detto ai miei colleghi. A quel tempo ero piuttosto nuovo al lavoro e immagino che non fosse sicuro di quanto volessi che fosse diffuso. Ho finito per dire a quelli a cui ero abbastanza vicino, specialmente a quelli che lavoravano nello stesso ufficio e che a volte mi vedevano lottare per mantenere la calma. Quando mi sentivo male, uscivo a fare una passeggiata. In genere ho cercato di concentrarmi sul lavoro e non volevo essere trattato in modo speciale perché mi avrebbe fatto pensare a quello che era successo e poi mi sentivo triste. Sapevo anche che questo è ciò che la persona deceduta vorrebbe che facessi, non perdere la concentrazione nel mio nuovo lavoro e poter andare avanti con la vita.Una volta ero sul punto di piangere e uno dei colleghi del mio l'ufficio l'ha visto e mi ha chiesto se volevo parlare. A quel punto volevo, ma non per il mio parente defunto, volevo essere distratto e questo è quello che ha fatto.

Quindi, in generale, offri la tua spalla su cui piangere o loro di venire qui per parlare un po 'o fare una passeggiata silenziosa durante l'ora di pranzo a seconda di quanto ti senti vicino e di quanto ti sentiresti a tuo agio con tutto questo . Ma fallo una volta e se dicono "grazie ma no grazie" lasciali fare senza ripensamenti. Inoltre, non offrire nulla con cui non ti senti a tuo agio, perché le situazioni imbarazzanti non li aiuteranno. Se non sei affatto vicino, diglielo quando ti dispiace per la loro perdita e vai avanti.

Questa è la migliore risposta.È bello avere la tua prospettiva.Ho passato qualcosa di simile.Non ho assolutamente libertà di movimento al lavoro, ad eccezione di alcuni.Sono rimasto professionale e ho svolto molto bene il mio lavoro.Era più che difficile.Ho finito per ritirarmi poco dopo.Grazie Saluti !!
Questo principio funziona per molte situazioni, non solo per qualcuno che ha perso qualcuno.Metti in chiaro che sei lì, forse un po 'di atteggiamento proattivo, ma sii un fattore stabile.
Thalantas
2017-02-07 21:25:01 UTC
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Questo non è successo a me, ma mi interesserebbe anche un feedback "reale". Detto questo, citando gli elementi che hai fornito:

  • Non interagiamo frequentemente

  • La persona è un po 'riservata, pensa agli affari propri

  • Preferisce un'interazione breve e precisa

Questo significa che non dici niente o dici semplicemente "Mi dispiace per la tua perdita". Potresti voler ascoltare attentamente quando le persone lo incontrano; come stanno interagendo. Se noti che diverse persone fanno le loro condoglianze, dovresti farlo anche tu, con una frase semplice, breve e chiara. Se noti che nessuno fa una cosa simile, dovresti fare lo stesso. Dato che sei un suo conoscente e non un amico, ti consiglierei di imitare ciò che farà il collega medio.

La tua logica è circolare: se l'OP è "il collega medio", il collega medio creerà una domanda duplicata.Ora cosa * dovrebbe * fare il collega medio, dopo aver posto questa domanda?
Sono d'accordo che la logica circolare non funzionerebbe.Detto questo, la logica non è perfettamente circolare, * perché OP ha chiesto consiglio mentre gli altri colleghi no *.In un mondo in cui tutti hanno gli stessi consigli e così via, entri nel dilemma di un prigioniero.
Questo è il mio punto.L'OP non è una qualche incarnazione del "collega medio".Cercare di fare "quello che sta facendo il collega medio" non è un buon consiglio, perché se tutti lo fanno, tutti aspettano che qualcun altro lo capisca.non si occupa del problema reale: * perché * l'OP dovrebbe intraprendere un'azione * specifica *?
@jpaugh Ragazzi, ragazzi, penso che i punti siano stati chiariti - state discutendo ora solo per il gusto di discutere.In realtà mi schiererei con Thalantas sul fatto che una risposta "media" è probabilmente la più appropriata.
E poi, la centesima notte, lasciano tutti l'isola.
@Thalantas Il tuo commento è fuori tema qui.Si prega di migrarlo a Philosophy.SE.
HLGEM
2017-02-07 21:29:06 UTC
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Estendi le tue simpatie per la loro perdita e lascia cadere l'argomento o lascia che la persona ne parli a seconda della risposta di quella persona. Un semplice "Mi dispiace per la tua perdita" è tutto ciò che serve. Questa è la cosa educata da fare in tutti i casi in cui sai che qualcuno ha avuto una perdita.

Ho esteso le condoglianze molte, molte volte nella mia carriera e non è mai stato accolto male. A volte, anche se la persona non vuole parlarne ulteriormente e va bene, le persone si addolorano in modo diverso. Altri sono grati per una spalla su cui piangere e se questo è il caso lasciateli. Una volta che hai avuto un grande dolore per conto tuo, capirai perché è così importante.

Quando ero io a soffrire di dolore (sono vedova e ho perso i miei genitori), le persone che mi hanno contattato erano molto importanti. Mi hanno fatto sentire umano e curato. Quelli al lavoro che non lo facevano, in particolare alcuni senior manager con cui ho lavorato quotidianamente, mi hanno fatto sentire come se fossi una parte intercambiabile della macchina e non una persona con sentimenti.

Seth R
2017-02-08 03:02:54 UTC
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Ho perso mia madre un paio di anni fa, quindi parliamo per esperienza diretta.

Non sei vicino a questo collega, quindi non fai parte della loro rete di supporto. Non provare ad esserlo. Puoi offrire un semplice "Mi dispiace per la tua perdita", questo è apprezzato, ma non ci si aspetta né si desidera altro da te.

Sii consapevole che questa persona sta attraversando alcune difficili emozioni. Quindi, se sembrano distanti o sfocati mentre sono al lavoro, non spingerli. Altrimenti, agisci normalmente. La parte più difficile dopo aver subito quel tipo di perdita è semplicemente sentirsi di nuovo "normale", e molto probabilmente venire al lavoro è un'opportunità per questa persona di farlo. È un rifugio dai cattivi sentimenti che probabilmente stanno provando nella loro vita personale. Se vuoi aiutare, concentrati sul compito da svolgere e sii normale.

Suggerimento eccellente e questo è fondamentalmente quello che ho fatto - vedi il mio commento sotto la domanda OP.Grazie per aver confermato l'approccio corretto.
Avendo perso entrambi i genitori in una successione abbastanza rapida per un paio d'anni, posso rafforzare ampiamente il sentimento "_non ci si aspetta né si desidera di più_" ... è stato _bello / confortante_ quando i colleghi hanno offerto un simpatico commento di "Scusa per la tua perdita", ma ionon _aspettavo_ che lo facessero, e ** certamente ** non voleva che si sentissero obbligati a farlo.Nella maggior parte dei casi, non è stato detto altro;con alcuni (quelli più vicini o quelli che si erano trovati in una situazione simile) le cose furono discusse più a lungo e avere l'opportunità di farlo sicuramente aiutò.
Michael Kay
2017-02-07 22:33:19 UTC
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  1. Metti in chiaro, in qualunque modo funzioni meglio, che simpatizzi.
  2. Dai loro l'opportunità di aprirsi con te, senza esercitare pressioni su di loro per farlo.

Non pensare mai che la tua relazione non sia abbastanza stretta per farti coinvolgere. Una o due volte nella mia vita, quando ho avuto bisogno del sostegno emotivo di un collega, è venuto da persone che conoscevo a malapena, e questo in realtà rende più facile in qualche modo accettare, perché è quindi una persona per un'altra senza bagaglio storico .

+1 perché a volte il massimo comfort viene da qualcuno che conosci a malapena.Non sono una persona estroversa, ma ho avuto un'esperienza simile di un collega che fornisce supporto, ed è rimasta con me fino ad oggi.Ovviamente non esercitare pressioni, come hai detto, ma sarei sorpreso se qualcuno fosse ferito o offeso da un'offerta di supporto.
David Schwartz
2017-02-08 03:37:01 UTC
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Recentemente ho avuto troppa esperienza con questo. Ecco alcuni suggerimenti:

  1. Devi quasi dire qualcosa. Altrimenti, l'altra persona aspetterà costantemente che tu ne parli o si chiederà se dovrebbe parlarne. Aspettare che l'altra scarpa cada è scomodo per loro ed è difficile per loro iniziare la conversazione, ma è facile per te.

  2. È difficile sapere cosa è sicuro da dire. Quindi devi seguire il loro esempio. Non menzionare la preghiera, l'aldilà o qualcosa del genere a meno che non lo facciano. Altre cose da evitare di includere qualsiasi cosa sul dover recuperare il gioco mentre erano via o che capirai se non sono del tutto efficaci quando torneranno al lavoro. Basta non farlo.

  3. Le cose che è quasi sempre sicuro da dire sono: "Mi dispiace per la tua perdita". "Per favore accetta le mie sincere condoglianze." "Fammi sapere se vuoi parlare." "Ti serve qualcosa?" "C'è qualcosa che posso fare?" Scegli quello che riflette più da vicino ciò che intendi veramente e non dirlo se non lo pensi davvero.

  4. Alcune persone hanno molte cose che vogliono dire e stanno aspettando di aprirsi. Alcune persone vogliono solo essere lasciate sole. Dovresti essere in grado di capire rapidamente qual è il loro stile e seguirlo.

Fai attenzione con affermazioni come "Prenditi tutto il tempo che ti serve" o offrendo di ridurre il loro carico di lavoro. Può sembrare che tu stia insinuando che non siano efficaci o che ti aspetti che non lo siano.

Siamo tutti attrezzati per essere esseri umani e per essere comprensivi. Scegli di farlo. Non spingere, se dici una frase e poi hanno finito con la conversazione, va bene anche questo.

AnoE
2017-02-08 15:38:42 UTC
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Contatto visivo, linguaggio del corpo

Ho avuto quella situazione e conosco la sensazione. Nel tuo caso (nessuna interazione frequente) suggerirei questo algoritmo:

  • Se ti capita di incontrarlo poco dopo l'evento (diciamo 1-2 settimane), offri una riga breve e sincera " Ho sentito della tua perdita, starai bene? " (a seconda della tua cultura ovviamente, non di quelle parole esatte). Più importante: sguardo fermo negli occhi, forse una frazione di secondo in più del solito (nessuna gara di sguardi, ovviamente).
    • Se sarebbe normale per te stringere la mano in circostanze normali, fallo e fallo un un po ' più sincero del solito (cioè, solo una frazione di secondo in più, forse un un po più fermo).
  • Se non ci si incontra nelle prime 1-2 settimane dopo, non ne parlerò più tardi, a meno che non ne parli.
  • Se ci si "incontra" al telefono o in qualche Lync ecc. chat, quindi non lo menzionerei a meno che non lo faccia, non importa in quale momento.
  • Dopodiché, torna alla normalità. Non parlarne, non comportarti in modo speciale con lui.

Il ragionamento è che con questo approccio gli dai un po 'di sostegno emotivo (presumo che tu sia maschio, e lo è anche il collega) e l'ipotetica offerta di parlarne in modo non in un modo troppo emotivo (cioè, non vorrei uscire con "Mi dispiace per la tua perdita" perché poiché non li conoscevi né i loro genitori, probabilmente sarebbe una bugia).

Mentre lo dichiari, presumo che il tuo collega non accetterà la tua offerta implicita; e se lo fa, sarà più probabile che no una comunicazione piuttosto unilaterale con lui che ti dice tutto ciò che ha bisogno di dirti, e tu ascolti e riconosci ciò che dice. Suggerirei di non dargli consigli su nulla, o di iniziare a parlare di altre morti di cui sei a conoscenza.

Saguaro
2017-10-17 21:11:55 UTC
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Spero che la mia attuale esperienza possa aiutare gli altri a capire cosa fare: un paio di settimane fa, ho perso mio fratello minore a causa del cancro. Eravamo molto vicini e ha lasciato un enorme buco nella mia vita che sto ancora cercando di capire come affrontare. Per quanto riguarda il comportamento dei miei colleghi, l'esperienza non è stata così eccezionale. Il mio manager e il mio direttore sono stati di supporto e non ho avuto problemi a prendere il tempo libero per stare con lui, quindi non era solo alla fine. È stato incredibilmente meraviglioso, perché so che molte persone non sarebbero state in grado di allontanarsi così facilmente dal proprio lavoro. Quindi, se sei in grado di concedere a qualcuno del tempo extra per stare con una persona cara e fare ciò che deve fare, assicurati di dargli quella flessibilità.

Il mio regista ha inviato dei fiori con una nota dicendo "dalla famiglia di [nome azienda]". Ciò è stato molto apprezzato. Sfortunatamente, in realtà non l'aveva detto al resto del mio dipartimento. Inizialmente avevo detto alla mia squadra che sarei stato fuori dall'ufficio perché la battaglia di mio fratello contro il cancro aveva preso una brutta piega, ma vedendo quel biglietto, pensavo erroneamente che fosse passato alla notizia della morte di mio fratello. Quindi, poco dopo essere tornato al lavoro, un compagno di squadra si avvicina e dice allegramente COSÌ COME STA VOSTRO FRATELLO ?! È stato doloroso dover spiegare che era morto e il collega ha finito per sentirsi un idiota. Il resto della giornata, tutti gli altri si sono comportati come se nulla fosse accaduto e mi hanno bombardato di e-mail / messaggi istantanei irritati perché le cose non sono state curate mentre ero via.

Quindi, NON balzare assolutamente sul tornare al collega il primo giorno di ritorno e comportarsi come se la loro assenza fosse un inconveniente ed è colpa loro che le cose non sono andate avanti in loro assenza.

Tutto quello che devi fare è iniziare con "Mi dispiace per la tua perdita "o qualcosa del genere, poi segui con" possiamo discutere di [argomento importante] quando vieni preso e hai un po 'di tempo? ". Quindi segui il loro esempio. Potrebbero volerne parlare di più o semplicemente dedicarsi al lavoro.

Il mio manager finì per annunciare al dipartimento cosa era successo pochi giorni dopo e, onestamente, la reazione mi ha fatto dubitare se continuare a lavorare qui. C'era un numero esiguo di persone che hanno espresso brevi e semplici condoglianze, che sono state utili e tutto ciò che era necessario. Poi, le persone con cui ho lavorato a stretto contatto per anni non hanno detto una parola ... Sto solo cercando di andare avanti e tornare a fare il mio lavoro, ma è piuttosto freddo. Quindi NON fingere che non sia successo niente, dato che sono seduto qui a chiedermi "non gliene importa?" ....

Passiamo 40 ore a settimana (o più) con i nostri colleghi, quindi Anche se non abbiamo bisogno di essere i migliori amici e socializzare regolarmente al di fuori del lavoro, deve comunque esserci la sensazione che le persone si preoccupino solo un po 'della tua vita e che tu non sia solo una "risorsa umana" intercambiabile. Onestamente, in questo momento, molti dei miei colleghi mi stanno facendo sentire come se il tempo in cui ero assente dal lavoro per stare con mio fratello morente fosse solo un inconveniente per loro. Che le persone con cui ho lavorato a stretto contatto per anni non dicano una sola parola e agiscano come se nulla fosse accaduto, è davvero difficile da capire. Quindi non limitarti a comportarti come se non fosse successo niente, ammetti semplicemente quello che è successo, quindi dai loro un po 'di tempo per riportare la loro mente al 100%. Ci vorrà tempo.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e prospettiva - dal mio parere sembra perfetto.
Crowley
2017-02-07 22:37:41 UTC
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È la loro perdita, non la tua. È la loro vita, non la tua. Sta a loro cosa succederà dopo. La tua iniziativa può peggiorare le cose, ma a malapena migliorerà qualcosa.

Salutali educatamente e non chiedere perché erano fuori, a meno che non te lo abbiano detto prima. Se ti hanno detto cosa è successo, allora dì "Mi dispiace per la tua perdita, sono felice di rivederti". Alcune persone vogliono ordinare questo argomento da sole o in piccoli gruppi. Se non sei invitato, non provare a partecipare.

Evita di cambiare argomento relativo alla loro perdita, a meno che non lo stiano cambiando in quel modo. Se lo fai accidentalmente, scusa "Mi dispiace, non lo sapevo". Alcune persone possono essere sensibili al ricordo della loro relazione con la persona smarrita.

Non scherzare sulla loro perdita, a meno che non stiano scherzando su di essa. Fai attenzione ad avere battute "più brillanti" di loro. Alcune persone usano l'umorismo (oscuro) per affrontare tale perdita.

Se dici qualcosa che vuoi disdire immediatamente (ti rendi conto che questo argomento o formulazione potrebbe essere inappropriato) mangia la loro reazione. Se non ti interrompono, completa la frase o l'idea e lasciala senza commenti. Alcune persone potrebbero essere offese dal comportamento eccessivamente attento dell'altro. Oppure la tua reazione eccessiva può rendere il ricordo del parente perduto.

tl; dr
Attendi il loro comportamento e reagisci rispetto ad esso. Non prendere l'iniziativa.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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