Domanda:
Come affrontare le riunioni in piedi all'aperto che non hanno privacy?
barq
2016-08-04 13:43:47 UTC
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Sono coinvolto in un progetto di sviluppo software e abbiamo riunioni quotidiane in piedi, che si tengono all'aperto accanto alle scrivanie di altre persone.

Preferirei avere più privacy durante la riunione, poiché alcune delle cose di cui discutiamo non devono essere ascoltate dalle persone che lavorano nelle vicinanze. Questo perché siamo diversi team che lavorano in modo indipendente, ma richiedono risultati finali l'uno dall'altro, poiché il progetto globale su cui stiamo lavorando è lo stesso.

Inoltre, penso che sia fastidioso per le persone che lavorano nelle vicinanze avere il rumore del nostro incontro che interrompe il loro lavoro.

In generale, è normale tenere riunioni in piedi all'aperto o dovrebbero essere tenute in una sala riunioni chiusa?

Come devo affrontare questa situazione particolare? Ne ho già parlato ai project manager e non sono riusciti a trovare una stanza che fosse disponibile. È passato un po 'di tempo e non hanno tentato di trovare una stanza.

Modifica: se parliamo di problemi che abbiamo con le altre squadre, ovviamente non vogliamo che sentano quello che stiamo dicendo. Gli incontri sono programmati per 15 minuti ma tendono ad essere più lunghi.

Cosa intendi per cose che non dovrebbero sentire? Cose sensibili? Riservato? O semplicemente non sul proprio lavoro? E per quanto tempo durano quelli che si incontrano, se sono 15 minuti potresti avere problemi da parte dei dirigenti superiori a chiudere a chiave una stanza per te ogni giorno.
"ma chiedi risultati finali gli uni agli altri": perché è importante che conoscano lo stato del lavoro del tuo team? Se si affidano alla tua produzione e sei in ritardo, prima o poi lo scopriranno e se ciò causerà loro problemi, dovrebbero saperlo con largo anticipo: se lo sentono durante la tua riunione ' li ho delusi. Se è il contrario e ti lamenti che ti stanno sostenendo, importa se lo sanno? Finché sei gentile. Sono sicuro che ci sono cose che dovrebbero essere mantenute private, ma non vedo che sia importante per le dipendenze tra i team.
@Walfrat Se parliamo di problemi che abbiamo con loro, ovviamente non vogliamo che sentano ciò che stiamo dicendo. Gli incontri sono programmati per 15 minuti ma tendono ad essere più lunghi.
Se stai parlando di problemi che non vuoi che altre squadre sentano, la maggior parte delle volte. Probabilmente hai bisogno di una stanza e forse una rivalutazione del tuo processo di formulazione dei problemi.
Parlare di problemi con altre squadre: attenersi ai fatti quindi: "Sono bloccato perché ho bisogno del deliverable A della squadra X e hanno mancato di nuovo la loro scadenza. Abbiamo un impegno fermo da parte loro?" "Ho bisogno dell'aiuto di qualcuno della squadra B ma nessuno è disponibile - puoi parlare con il loro PM per me?" "Vengo distratto da molte richieste del team C, rimango indietro nel compito X e ho bisogno del tuo aiuto per risolvere la questione". Salva le specifiche e le invettive per le riunioni individuali con il tuo PM o il leader del team: probabilmente non sono comunque utili allo stand-up.
Uno standup dovrebbe essere esattamente questo: il team in piedi alla scrivania e che riporta i fatti sulla loro situazione. Hai considerato che questo è esattamente il motivo per cui viene fatto all'aperto nella tua azienda? Che i responsabili del team vogliono che gli altri team sentano gli aggiornamenti sulle cose di cui sono parti interessate e sentono anche problemi con le cose che dovrebbero fornire? Se vogliono chiarire o rispondere, tutto ciò che devono fare è alzarsi e farlo, questo è lo spirito di una riunione in piedi.
Uno standup dovrebbe essere poco più di ogni membro che dichiara ciò che intende (o spera di) ottenere oggi. Perché dovrebbe essere segreto? Se le tue alzate in piedi durano più di 15 minuti, stai parlando troppo a lungo o la tua squadra è troppo numerosa.
* "Se parliamo di problemi che abbiamo con le altre squadre, ovviamente non vogliamo che sentano quello che diciamo" * Perché? Finché sei diplomatico e ti attieni ai fatti, non etichettando le persone, questo può funzionare, e in effetti può essere più sano, purché usi il linguaggio giusto e non entri nella lista delle lamentele. Non ci hai fornito alcun controesempio specifico del motivo per cui questo è un problema.
* "Nessuna privacy durante le riunioni quotidiane in piedi" * chiaramente non è percepito come un problema dal tuo mgt, quindi questo è senza risposta e non perseguibile, basta lavorare con le loro pratiche. * "Come discutere i problemi con altri gruppi durante le riunioni quotidiane senza privacy?" * È effettivamente utilizzabile. I layout degli uffici aperti senza privacy sono la nuova moda alla moda, impara ad adattarti già a loro.
Questo desiderio di segretezza è qualcosa che i tuoi compagni di squadra condividono o sei solo tu?
@RaduMurzea Penso che la segretezza sia il termine sbagliato. Inoltre, durante la nostra ultima retrospettiva è stato concordato che la riunione dovesse essere spostata in uno spazio privato, ma non hanno agito in base a ciò.
"Gli incontri sono programmati per 15 minuti ma tendono ad essere più lunghi". C'è il tuo vero problema. Si dice di più di quanto si dovrebbe dire. Essere più concisi eliminerebbe abbastanza dettagli in modo che essere ascoltati non sia più un problema?
@Mast Gli incontri di solito iniziano con una divagazione di 5-10 minuti sugli aggiornamenti dalla produzione o dalla gestione da parte dei manager, e solo dopo facciamo un rapido aggiornamento per gli sviluppatori per riferire su cosa stanno lavorando. Ora ci sono anche piani per includere membri di altri team per dare e ricevere aggiornamenti durante questi stand-up. Capisco che non è questo ciò a cui sono destinati gli stand-up. Quale metodo di comunicazione di questi aggiornamenti di stato sarebbe un'alternativa?
@barq Quindi quel viaggio di cinque o dieci minuti deve essere interrotto. Uno stand-up è per ogni membro della squadra per dire cosa otterrà oggi. Questo è tutto. Se ogni giorno ci sono 5-10 minuti di "aggiornamenti dalla produzione", questi dovrebbero essere acquisiti nel sistema di monitoraggio dei problemi e pianificati nel carico di lavoro al momento opportuno. I 5-10 minuti di aggiornamento dalla direzione devono essere diffusi tramite e-mail, con un tag chiaro nell'oggetto in modo che possa essere facilmente filtrato dallo spam.
@GrimmTheOpiner Perché qui è preferibile la posta elettronica rispetto alla comunicazione vocale di persona?
@barq Ero leggermente ironico lì - l'idea era che se è in un'e-mail chiaramente contrassegnata, può essere facilmente ignorato / filtrato / eliminato. ; )
Sembra andare di pari passo normalmente (sempre con alcune eccezioni ovviamente). Anche i luoghi in cui si tengono riunioni in piedi sembrano essere gli stessi luoghi con planimetrie aperte. I posti che vedo hanno uffici, non mi sembra mai di fare stand up
Cinque risposte:
nvoigt
2016-08-04 15:05:57 UTC
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In generale, è normale tenere riunioni in piedi all'aperto o dovrebbero essere tenute in una sala riunioni chiusa?

Ci sono due aspetti.

a) La riunione in piedi è aperta agli ospiti. Fa parte della trasparenza. Chiunque potrebbe entrare e ascoltare il tuo progetto e il tuo stato.

b) Tenere il tuo stand-up in modo che altre squadre siano fondamentalmente costrette a partecipare a causa dello spazio limitato non è accettabile. Non per motivi di privacy, ma perché interrompi le altre squadre.

Quindi sì, la tua riunione dovrebbe essere in una stanza chiusa, ma dovrebbe anche essere completamente aperta a tutti gli altri team. Se hai problemi con altri team, parla con loro, non di loro. Fatta eccezione per le retrospettive, non c'è privacy in agile. La privacy ostacola il flusso di informazioni e la collaborazione.

"agile" non è un insieme fisso di regole che potrei citare, ma "apertura" è un valore fondamentale di Scrum. Se google quotidianamente stand-up, in un modo o nell'altro dirà che il team e lo scrum master sono i partecipanti attivi e il PO, gli stakeholder e praticamente chiunque altro interessato può essere un partecipante passivo.

La cosa giusta da fare sarebbe afferrare l'altro ragazzo proprio in quella riunione e dire "ehi, stiamo aspettando da settimane ormai, dobbiamo portare a termine il nostro compito, puoi consegnare in data X o abbiamo bisogno di trovare un'altra soluzione? Si tratta di parlare con persone, non di parlare di persone.

Anche se fai tradizionale invece che agile: parlare di persone alle loro spalle non risolve alcun problema. Parla con loro e trova una soluzione con loro. Se lo fai, non dovrebbe essere un problema avere persone ascolta il tuo quotidiano.

I commenti non sono per discussioni estese; questa conversazione è stata [spostata in chat] (http://chat.stackexchange.com/rooms/43521/discussion-on-answer-by-nvoigt-how-to-deal-with-stand-up-meetings-in- the-open-sp).
keshlam
2016-08-04 17:45:54 UTC
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Aperto non significa necessariamente schietto e schietto non significa necessariamente schietto / scortese.

È del tutto ragionevole dire - in pubblico - che stai aspettando il lavoro richiesto da qualcun altro, all'interno o all'esterno del tuo dipartimento. La speculazione / opinione non tecnica sul perché il lavoro non è stato completato non è né necessaria né appropriata in questo incontro; se hai bisogno di discuterne, fallo più tardi / offline.

Zibbobz
2016-08-04 18:07:29 UTC
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Come altri hanno sottolineato, questi incontri sono pensati per essere aperti ai tuoi colleghi, quindi discutere di rimostranze personali nei loro confronti è non accettabile in primo luogo. Ma cercare di mantenere la tua riunione un po 'contenuta e fuori dalla portata delle altre squadre è uno sforzo ragionevole.

Troverei molto strano se i membri del team che lavorano insieme allo stesso progetto non fossero seduti l'uno vicino all'altro - in caso contrario, potrebbe essere opportuno modificare la disposizione dei posti, quindi che puoi tenere queste riunioni insieme in modo semi-privato intorno alla scrivania di una persona.

Se il tuo team non è seduto l'uno vicino all'altro, forse uno dei tuoi colleghi ha una scrivania più isolata degli altri, o colleghi che non sono in giro alla solita ora del tuo stand -up meeting: questo sarebbe il luogo ideale per il tuo meeting.

E se la direzione non è completamente contraria all'idea di spostare la riunione in uno spazio ufficio chiuso, ma non riesce a trovarne uno, potresti prenderti un momento del tuo tempo (quando non dovresti essere occupato fare qualcos'altro) per trovare uno spazio da soli, che sai essere aperto al momento della riunione, e suggerisci di tenerlo lì se appropriato.

Potresti anche essere in grado di tenerlo fuori, se l'area del tuo ufficio ha uno spazio all'aperto che appartiene alla tua azienda e abbastanza libertà da poterlo ragionevolmente suggerire, ma sarebbe abbastanza insolito e imbarazzante da tenere riunioni di lavoro in uno spazio ancora più aperto al pubblico, quindi non lo consiglierei.

La conclusione è che, se non c'è una scrivania da ufficio che offre maggiore privacy e nessun altro luogo nel tuo edificio per tenere la riunione o altrove, potresti rimanere bloccato a tenerlo in mano con altre persone. In tal caso, cerca di mantenere la riunione breve, cerca di attenersi alle attività legate direttamente al tuo lavoro e cerca di non dire nulla che non vorresti dire di fronte ai tuoi colleghi, se qualcuno al di fuori del tuo gruppo sta tenendo il tuo lavoro, dovresti dirglielo prima che arrivi durante la riunione, poi puoi menzionarlo brevemente al così che i tuoi colleghi sappiano che hai ha già affrontato questo problema al meglio delle tue capacità.

i tuoi commenti sono stati buoni, ma penso che la tua conclusione stia descrivendo esattamente la situazione dell'OP: sentono il bisogno di commentare alcune cose relative ad altri team che non riescono a fare il loro lavoro. Non riesco a capire perché dovrebbe essere evitato? Ad esempio, "non sono riuscito a consegnarlo ieri perché il team X ha fornito una funzionalità con bug che mi ha colpito". Sebbene sia vero e chiaro, questo può sembrare scortese (come in un dito indiretto in faccia) a quella squadra X.
@igorsantos07 La linea di fondo descrive esattamente il problema che OP sta affrontando - perché potrebbe non * esserci * un luogo in cui possono trasferirsi, e potrebbero dover sopportare di tenere la riunione dov'è, e dovranno agire di conseguenza. E per essere chiari, se c'è qualcosa che un altro team deve fare per continuare a lavorare, dovrebbe gentilmente far sapere a quel team * fuori * dalla riunione e parlarne solo brevemente allo stand-up Se gli viene chiesto cosa sono facendo e perché non sono progrediti
Oh, capito. Ho letto la domanda solo come in "dammi soluzioni", non in "posso aggirare queste limitazioni?". La mia menzione sulla questione con altri team è che qualsiasi commento può sembrare puntuale per alcune persone, ma in effetti è sbagliato aprire una discussione sul lavoro degli altri durante uno standup.
Lightness Races in Orbit
2016-08-05 03:59:31 UTC
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Non è l'ideale che i tuoi stand-up siano allo scoperto davanti ad altre squadre. Ti impedisce di esprimere la tua opinione.

Detto questo, puoi essere onesto senza essere cattivo.

  • Se sei bloccato nel team Y , supponiamo che tu sia bloccato nel team Y . Se questo è vero, non è "meschino"; è vero, ed è colpa loro. È loro responsabilità risolverlo. Se non vogliono ascoltarlo, è dura. Hanno bisogno di sentirlo e lo sentiranno sia che provenga dal tuo manager di persona o ascoltando per caso il tuo stand-up.

  • Se in realtà non è colpa loro ma un risultato di cattiva pianificazione da parte del tuo manager, allora è colpa del tuo manager e ha bisogno di sentirlo comunque nel tuo stand-up. Idealmente, riconoscerà immediatamente il problema. In caso contrario, questa è una nuova domanda.

  • Se hai qualcosa di negativo da dire sulla squadra Y che non influisce sul tuo lavoro, quindi non ha alcuna parte di stand-up. Parlane in confidenza con il tuo manager durante il tuo incontro individuale settimanale, o forse considera di non dire nulla se non è un reclamo costruttivo.

Monica Cellio
2016-08-04 19:39:38 UTC
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Nella mia azienda precedente, lo standup quotidiano del progetto più grande si è tenuto vicino alle scrivanie di altre persone. È stato molto dirompente. Una volta ho chiesto perché non avevano una stanza e mi è stato detto che avevano bisogno di accedere alle macchine di prova a cui si trovavano di fronte. (Non sono sicuro del motivo per cui questo è importante in uno standup , ma non mi sono spinto oltre.) Quindi, la prima cosa è scoprire se c'è qualche motivo specifico per cui pensano di aver bisogno di incontrarsi invece che altrove. Se la posizione specifica è importante per loro, potrebbe non esserci molto che tu possa fare.

Supponendo che non sia qualcosa del genere: quando alcuni sono soddisfatti dello status quo e altri vogliono un cambiamento, l'onere di fare qualcosa a questo proposito spetta a quest'ultimo. Hai suggerito di trasferirti e loro no. I tuoi colleghi potrebbero essersi lamentati del rumore e non ha aiutato. Cosa puoi fare tu per ottenere più facilmente il risultato desiderato? Forse puoi trovare e prenotare una sala riunioni di dimensioni adeguate e in una posizione comoda, quindi il tuo suggerimento non è "prendi una stanza" ma "ho una stanza; incontriamoci lì". Se la preoccupazione è l'apertura, assicurati che tutti sappiano quando e dove si trova l'incontro e che chiunque possa entrare.

Se hai bisogno di parlare di altre squadre allo scoperto, puoi segnalare i fatti senza trasmettere opinioni o frustrazione. Ma può essere frustrante dover eseguire tutto ciò che potresti dire nei tuoi 2 minuti di trasmissione attraverso il "può essere preso male se ascoltato?" filtro, sono d'accordo. Se hai bisogno di sostenere l'argomentazione "è brutto essere ascoltati", prova a trasmetterla in questo modo: vuoi che le persone si concentrino sulla condivisione delle informazioni necessarie, non sul monitoraggio del potenziale pubblico e magari negando le informazioni di conseguenza.

@JoeStrazzere piuttosto difficile; faceva parte di un intero laboratorio con reti private e altro.


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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