Se fossi nella tua situazione, prenderei questo incarico come un'opportunità per acquisire nuove competenze, ampliare le mie prospettive manageriali oltre il semplice marketing, ecc. E questo ampliamento ti trasformerà in un direttore generale migliore. I responsabili del marketing con esperienza operativa non arrivano a una dozzina. Non è necessario essere il migliore / il più caldo responsabile delle operazioni che abbia mai lavorato per l'azienda. Devi solo essere bravo e assicurarti di non sbagliare in un modo che lasci ricordi duri su di te - Dovrebbe essere abbastanza buono per l'azienda e abbastanza buono per te.

Nota di follow-up di PCK: "Grazie, Vietnhi. Questa è sicuramente una posizione che si adatta bene a una traccia GM - una posizione verso la quale credo che la mia azienda vorrebbe guidarmi"

Ho seguito il maggior numero possibile di corsi sul marketing strategico di prodotti / tecnologie high tech come studente serale nel programma MBA della NYU Stern. Nella maggior parte di questi corsi, la mia analisi di marketing strategico includeva un'analisi approfondita della struttura dei costi dei concorrenti. L'efficienza operativa misurata dice in costi totali per dipendente, ricavi per dipendente, profitti per dipendente, se raggiunta, offre all'azienda un enorme vantaggio sui suoi concorrenti e le dà la flessibilità di scegliere di competere sul prezzo o di competere sul valore aggiunto :) Se riesci a progettare strategie di marketing per l'azienda in un modo che sfrutti i punti di forza dell'azienda e ne mitighi i punti deboli, sei d'oro come GM :)

Per quel 27 anni veterano, potresti aver bisogno di portarlo in un vicolo buio, cioè il tuo ufficio :) usa la persuasione gentile di New York City cioè picchialo addosso :) e fagli capire che mentre parte del tuo lavoro come manager può includere alcuni ordini necessari che è davvero quello di dargli il supporto logistico in modo che abbia successo nel suo lavoro e in modo che il suo successo sia in linea con il successo dell'azienda.

La prima cosa da fare è guardare la tua situazione in modo diverso. Chiunque abbia preso la decisione di metterti in quella posizione non lo stava certamente facendo con l'intento di farti fallire. Ciò andrebbe contro gli obiettivi di qualsiasi organizzazione. Sembra persino possibile che abbiano cercato di prepararti per le migliori possibilità di successo avendo un veterano esperto nel tuo gruppo.

Per quanto riguarda il motivo per cui ti hanno indirizzato su un percorso diverso dal tuo piano, la direzione dell'azienda deve utilizzare le risorse di cui dispone a vantaggio dell'azienda. Anche se è fantastico quando gli obiettivi dell'azienda si allineano con quelli di un dipendente, non è sempre possibile.

Detto questo, ecco alcuni consigli specifici:

1. Lavora per migliorare il tuo rapporto con il tuo veterano diretto rapporto. Può essere un'ottima risorsa per il tuo team.
   
   • Scopri come aiutarlo a svolgere al meglio il suo lavoro ... e aiutalo.
   • Lavora sui comportamenti, non sui sentimenti . Pensa a quello che sta facendo (osservabile) che ti fa pensare che ti risenta e affronta questi comportamenti.
2. Scopri quali punti di forza porti in questa posizione. Forse hai una prospettiva che questo gruppo non ha mai avuto prima. Il tuo manager sarebbe una buona fonte; come farebbero altri leader e colleghi.
3. Se ritieni che questa situazione non si adatti meglio, potresti dover cercare all'esterno dell'organizzazione un ruolo più in linea con i tuoi obiettivi. Continua a dare il meglio nel tuo ruolo mentre cerchi altre opportunità.

Invece di pensare a un ruolo di gestione come la persona che sa più di chiunque altro e ordina loro di fare le cose, pensa di più all'essere un leader e ad aiutare effettivamente i tuoi dipendenti a fare meglio il loro lavoro. Usa le tue capacità di marketing per vendere il tuo team all'azienda.

gestire un veterano di 27 anni che si risente completamente del fatto che un individuo molto più giovane / meno esperto lo gestisca,

Scopri che cosa ostacola il modo di fare del veterano è il lavoro. Ha bisogno di strumenti migliori? Forse hai bisogno di lavorare sulla gestione delle pressioni esterne che creano un carico di lavoro eccessivo. Questa è la persona a cui ottieni risposte tecniche. Sii rispettoso del suo tempo e non interromperlo solo quando ne hai voglia. È un male per la produttività. Trova un momento / luogo in cui utilizzare la sua esperienza.

e di solito sono perso quando i clienti / le vendite chiedono "abbiamo la capacità tecnica per fabbricare questo prodotto

Ovviamente, è fantastico conoscere le risposte dalla sommità della testa e non far aspettare le persone, ma non saprai mai tutto immediatamente. Fai sapere alle persone che possono venire da te e ottenere ottime risposte. Potrebbe volerci del tempo. Assicurati solo che quando dici che tornerai da loro ti attieni. Anche se non hai la risposta. Fagli sapere che ci stai lavorando.

Sei un addetto al marketing, quindi commercializza il tuo team tecnico. L'azienda dovrebbe sapere quanto sono importanti. Ottieni loro salari e vantaggi competitivi. Combatti per aumentare il tuo budget se hanno bisogno di aiuto. Non saprai di cosa ha bisogno il tuo team, quindi sii un operatore di marketing e scoprilo. Mandali a un seminario di formazione, procuragli dei libri, fissa un incontro in modo che possano condividere idee. Ottieni loro il riconoscimento che meritano.

Così il tuo team non ha bisogno la tua competenza tecnica, hanno bisogno che tu fornisca tutto il resto. Un buon operatore di marketing dovrebbe essere in grado di farlo.

Probabilmente lo stai esaminando nell'ambito dei prossimi mesi o anni, mentre la tua azienda sta esaminando come si evolverà questo (o questi) prodotti nell'arco di cinque anni circa. In breve, sperano che tu "al passo con i tempi", dal momento che in seguito questa sarà più una sfida promozionale che tecnica.

Anche se non è chiaro di cosa ti occupi " In questo contesto, quanto segue illustra una situazione in cui si trovano numerose aziende tecnologiche: c'è uno zoo di controller integrati da una vasta collezione di produttori di semiconduttori, tutti spinti per ottenere quote di mercato. Questa è roba a livello di chip: i consumatori acquistano scatole ma gli ingegneri acquistano chip. In breve, ci sono forse mezzo milione di persone nel paese interessate a questa roba, e nessuno ha capito come "uscire dal branco". Non appena un'azienda crea qualcosa di più piccolo, qualcun altro lo rende più economico e qualcun altro aggiunge una manopola che nessun altro ha capito come fare.

Pertanto, se sei qualcuno che ama il marketing e ha hanno avuto successo, potrebbero pensare che continuerai a lavorarci finché non arriverai a qualche ispirazione. Piuttosto che "temere" il lunedì, scarica le cose tecniche sul tuo veterano di 27 anni e vedi se riesci a impacchettare il "quadro più ampio". Fai notare che stai cercando di ampliare il pubblico, non di affrontare i problemi dei clienti esistenti (se questo è vero). Vedi se riesci a trovare modi migliori per spiegare il prodotto e chi potrebbe usarlo che è solo vagamente consapevole della sua esistenza.

Scaricare il lavoro che non sai fare (ma per cui sei pagato) su altre persone del tuo team non ti farà guadagnare alcuna collaborazione. Li farà risentire e forse lavorerà attivamente contro di te, per cercare di farti sembrare ancora più inadeguato di quanto già fai.

È del tutto possibile che il Principio di Peter sia all'opera qui perché lasciare che troppe persone partecipino al processo di ristrutturazione potrebbe farle sembrare cattive.

Se non riesci a elaborare un piano di apprendimento per colmare le lacune nelle tue conoscenze (magari segui alcuni corsi non MBA, ecc.), Allora penso che l'opzione migliore sia cercare lavoro altrove .

Penso che la maggior parte delle risposte dica fondamentalmente "succhia e affrontalo". Se hai intenzione di rimanere con la posizione, questa è la cosa da fare, ma è orribilmente passivo. Hai altre scelte. Attenzione: irriverenza avanti.

Scelta 1: succhia e affrontala

Trattala come un'opportunità per imparare, yadda yadda. Acquista un libro pieno di immagini di gatti per tirarti su di morale e fornire "ispirazione". Se non hai competenze commerciabili e ti senti fortunato ad avere un lavoro, un lavoro, questa è probabilmente la tua migliore opzione.

Perché, dopo tutto, l'economia sì fa schifo.

Scelta 2: trova un altro lavoro

Un'altra soluzione abbastanza passiva è evitare il confronto con la tua azienda attuale mentre cerchi il lavoro che desideri altrove. Ciò potrebbe richiedere il trasferimento!

Scelta 3: chiedi il lavoro che desideri

Ciò richiederà tatto e capacità di negoziazione. Sembra che tu abbia detto "Voglio fare marketing" e poi qualcuno in una posizione di potere ti ha detto che è quello che stavi facendo ora, e invece di essere in disaccordo con loro hai invece evitato il conflitto. Questo è un punto delicato perché confessare una scarsa competenza nel tuo lavoro invita a essere licenziato o retrocesso a un incarico di servizio in Siberia.

Devi essere in grado di articolare cosa stai facendo ora, cosa vuoi fare ed essere in grado di evitare abilmente le guerre di nomenclatura. Enfatizza le attività che vuoi svolgere e non le etichette. Leggere uno o due libri sulle capacità di negoziazione potrebbe darti alcune idee su come tenere questa conversazione.

Infine, tieni presente che la tua azienda non l'ha fatto; un individuo ha fatto. Forse un individuo che non conosceva la differenza tra promozioni e studi di fattibilità. Le persone nella forza lavoro non sono gli agenti razionali che si apprendono durante le lezioni di economia e commercio. Fai attenzione a usare il tuo intelletto e la tua creatività per immaginare scenari che giustificherebbero le loro azioni in una sorta di schema a lungo termine presso l'azienda, poiché ciò porta a un pio desiderio che forse, un giorno, il tuo attuale lavoro emergerà da un bozzolo come una bella farfalla.

Alcuni anni fa ero senza lavoro per un breve periodo e avevo bisogno di un lavoro, non avevo alcuna esperienza scientifica o qualifica (solo liceo) ma sono riuscito a ottenere un colloquio per un lavoro in una Biotech come Development Manager. La maggior parte dei miei team aveva PhD o Master e io facevo rapporto al Chief Scientific Officer. Non conoscevo bioinformatica o chemogenomica, DNA o RNA o proteine ​​di modellazione o chimica. Ma facendo domande e utilizzando la mia esperienza commerciale (ho anche lavorato nelle vendite) e IT generale e l'esperienza di progetto, sono stato il primo manager che è riuscito a far sì che i miei team di sviluppo scientifico altamente tecnico facessero ciò che l'azienda voleva REALMENTE. Come la maggior parte dei manager, il mio vero lavoro era ottenere il meglio dal team che sapeva come fare le cose, ma sembra che la loro conoscenza e le loro opinioni scientifiche spesso si frappongano per fornire ciò di cui l'azienda aveva bisogno.

Come altri hanno scritto, usa la tua esperienza e abilità commerciale, aziendale e gestionale per rendere il tuo team di ingegneri l'unità più efficiente sul posto. Attingi alle competenze che hai già nel team, scambia la tua esperienza di gestione del marketing con la tua esperienza di ingegneria dei colleghi in modo da ottenere di più.

Sono d'accordo con gli altri, questa potrebbe essere la realizzazione della tua carriera di manager generale e questo ti darà anche MOLTA più scelta sui futuri ruoli di marketing se è lì che vuoi specializzarti.