Questo suona oltremodo rischioso. Sei sicuro che la tua azienda sia al sicuro? L'unico motivo per non avere una traccia cartacea è non avere una traccia cartacea.

Mi rivolgerei al tuo capo dipartimento.

Se il tuo manager sta eseguendo comandi così ridicoli, allora gaslighting te, probabilmente non ha a che fare da solo.

Inizia a cercare un altro lavoro, duro.

Il tuo manager ti sta incolpando quando le cose vanno male (e chiaramente lo faranno).

Non ci sono " strategie di comunicazione "che funzioneranno per qualcuno che sta deliberatamente cercando di indebolirti. È come chiedere "come posso essere più gentile così il mio ragazzo smette di picchiarmi?" Non è una domanda a cui è semplicemente difficile rispondere, è fondamentalmente la domanda sbagliata .

Se vuoi uscire con il botto o con un piagnucolio dipende da te: se pensi che puoi raccogliere abbastanza prove schiaccianti su quello che sta facendo, poi prenderle e andare oltre la sua testa. Ma per "prove abbastanza schiaccianti", intendo abbastanza da farlo licenziare , perché se riceve solo un "parlare con", chiaramente non vuoi continuare a essere lì come suo obiettivo.

Il problema principale, come sottolineato, è che la persona probabilmente non vuole avere una traccia. Se questo è vero, l'unico vero CYA è portare la tua A da qualche altra parte per lavorare.

Detto questo, diciamo con la minima possibilità, che sia qualcos'altro, come alcune delle ramificazioni legali per Traccia della posta elettronica e criteri di conservazione o sicurezza. Lo troverei sia dubbio che ancora innalzare le bandiere di etica, ma qui stiamo fornendo un canale per beneficiare del dubbio, quindi seguilo. Esistono altre strade, come il software di messaggistica istantanea, prodotti pensati come Slack che consentirebbero comunicazioni registrate per riferimento, ma non disponibili per alcuni degli stessi requisiti di conservazione dei record e audit trail della tua azienda. Potresti proporre un'idea del genere al tuo capo se fosse accettabile? In caso contrario, probabilmente rimuovi l'ombra di un dubbio sulle loro intenzioni.

Cambia il processo. Di 'qualcosa come

Posso metterlo per iscritto, per favore?

quando ti vengono fornite istruzioni in cui ritieni di aver bisogno di un ACS o di chiarimenti.

È quindi la scelta del tuo manager se ti darà una nota scritta a mano, ti invierà un fax, un'e-mail o un messaggio di testo (SMS) o un messaggio diretto (o pubblico) su la chat del team aziendale (es. slack). _{Ovviamente, se opta per un mezzo scritto non persistente (forse Snapchat? improbabile) insiste su qualcosa di persistente. Lo stesso vale per i media con plausibile negabilità (ad es. Messaggi istantanei OTR o IRC non autenticato).}

Sii aperto e onesto sul motivo di tali richieste. (Almeno quando richiesto dal tuo manager, a seconda del contesto / dell'umore della situazione forse anche in modo proattivo.):

Per CYA, ad esempio:

Sai che ho il mio riserve su questo e sul fatto che temo che ciò possa scoppiare su di noi. [Oppure: "... potrebbe essere più dannoso che vantaggioso per l'azienda / azienda" per decisioni meno grossolane.] Spero davvero che non lo faccia e farò del mio meglio per evitare danni, ma se lo fa, non lo faccio vuoi dare l'impressione che mi stia comportando in modo arbitrario e non autorizzato.

Se dubiti tu stesso di essere in grado di rendere conto di tale decisione, puoi ancora decidere ora. E se non è la tua chiamata, forse vuoi farlo anche per iscritto dal tuo capo?

Per chiarimenti:

Voglio solo per evitare fraintendimenti, trattandosi di una questione complicata e delicata.

(Ovviamente riformularli e adattarli alla cultura locale / aziendale e meglio anche all'atteggiamento del tuo capo e al rapporto professionale tra il tuo capo e te stesso.)

Ora sei in guerra con il tuo capo

Ti ha dato un ordine diretto. L'hai violato e nel frattempo hai contattato il suo capo.

È probabile che tu o il tuo capo lascerete l'azienda, volontariamente o involontariamente. Se tuo nonno si schiera dalla tua parte, probabilmente il tuo capo verrà licenziato. Se non lo fa, probabilmente verrai licenziato.

Cerca sempre di essere la festa più ragionevole. Rende più probabile che tuo nonno si schieri dalla tua parte. Se ci sono conflitti tra il tuo capo e il tuo nonno, prova a organizzare incontri insieme a voi tre in cui agite come pacificatore o schieratevi dalla parte di vostro nonno.

mi ha praticamente proibito di scrivere e-mail a lui e ad altri colleghi.

Hai il diritto di dire al tuo manager senza mezzi termini che non seguirai un'istruzione se credi non è ragionevole. Il tuo manager ha quindi la possibilità di fare marcia indietro o intensificare.

Per decisioni specifiche sulla tua area di lavoro e qualsiasi cosa tecnica, non combatterla. Dovresti farlo per iscritto per chiarire che è una sua decisione, ma se c'è una decisione da prendere, qualcuno deve fare un giudizio. Ha l'autorità lì.

Per i problemi sul modo in cui lavori, e in particolare sulle e-mail e sulla tenuta dei registri, questo è un caso in cui non c'è risposta possibile tranne "no". Ti danneggia, perché potresti essere incolpato personalmente per qualcosa che è stata una decisione di qualcun altro o una decisione del team. Danneggia il prodotto, perché ha bisogno che le persone mantengano la loro comprensione di come qualcosa dovrebbe funzionare nella loro testa e le persone possono facilmente dimenticare i dettagli. E danneggia l'azienda, perché non lascia documentazione per la gestione della successione nel caso in cui uno dei due venga investito da un autobus, lasci l'azienda o non sia altrimenti in grado di continuare.

Questo è semplicemente un caso dove devi rifiutarti di fare come indicato.

... quel manager e il suo manager, che ho anche contattato in CC.

È d'accordo che tu mandi email solo a lui (senza CCing nessuno)? Se invii un'e-mail in cui ribadisci quello che ti ha detto, e magari chiedi chiarimenti, subito dopo l'incontro, non dovrebbe essere così facile giustificare la rabbia con "questa e-mail è stata un'escalation".

Qualcosa di simile

Salve manager,

Grazie per l'incontro precedente. Solo per verificare che la mia comprensione provenisse dalla riunione, vuoi che distrugga tutti i documenti contabili? Sarebbe meglio per me bruciarli dopo o metterli nella raccolta differenziata?

I migliori auguri,

Ass McCovered

Allora tu avere una copia dell'email, puoi stamparla se vuoi e conservarne una copia cartacea, l'email non sembra che tu stia sollevando dubbi o cercando di portarla all'attenzione di qualcun altro. E se in seguito dice "Non ti avevo detto di farlo", puoi indicare l'email e dire che hai chiesto subito dopo la riunione e non hai ottenuto una risposta, o altro.

In alternativa , potresti farlo in stile "James Comey" e scrivere promemoria / e-mail a te stesso dopo ogni riunione documentando ciò che ti ha detto o a un collega fidato. Se la tua azienda ha un responsabile della conformità, potresti parlare con lui e chiedere se sarebbe lieto di inviare loro i resoconti delle tue riunioni senza che il manager lo sappia. In alternativa qualcuno delle Risorse Umane o, in mancanza, solo un amico in ufficio. Puoi anche provare a raccogliere altre prove per corroborare la tua storia se ne hai bisogno, ad es. mostra che il lavoro che hai svolto dopo una riunione corrisponde a quello che hai scritto nel promemoria e che il tuo manager ne è stato soddisfatto.

Sono ipoudente e, crescendo, ho usato qualcosa chiamato "appunti". Un altro studente prendeva appunti e io ne ricevevo una copia alla fine della lezione.

Puoi usare un prodotto come questo e tenerne una copia per te.

https://www.eurekaschool.com/c-115-duplicate-notes.aspx

Non è necessario che tu li usi. Qualsiasi tipo di prodotto di note duplicate funzionerà.

Questo creerà una traccia letterale di carta

Gli hai chiesto di inviare per iscritto la sua politica "niente email"? In caso contrario, forse potresti inviare a lui - e al suo capo - un'e-mail chiedendogli di confermare questo requisito, dato che questo non solo è insolito, ma lascia sia te che l'azienda vulnerabili a malintesi.

Quando ti chiede di fare qualcosa che ritieni possa essere dannoso per l'azienda e non gli piace usare le email, hai pensato di dire qualcosa come "Puoi scriverlo su un pezzo di carta per me? una cosa fallibile; se non è scritto, potrei dimenticarmi di farlo. "

Inviagli un'email con tutto ciò di cui discuti d'ora in poi. Se crea di nuovo un problema, interrompi la catena di comando e informa i suoi superiori della sua politica sui rifiuti.

La cosa importante da notare è che non importa quale sia la politica del tuo manager se non è quella l'azienda la politica è. Dai tuoi commenti risulta chiaro che il tuo manager non è in grado di gestire le cose senza la posta elettronica.

Sfrutta un sistema automatizzato per le email

È possibile configurare vari software di monitoraggio dei problemi per inviare automaticamente email alle persone. Ogni volta che il tuo manager ti assegna un'attività, crea un ticket per l'attività nel sistema. Se configurato correttamente, il sistema procederà quindi a inviare un'e-mail automatizzata che dettaglia tutto a te, al tuo manager e a chiunque altro desideri.

Se si lamenta dell'e-mail automatizzata, puoi attribuire la colpa al software di monitoraggio dei problemi e dire che è integrato. Allo stesso tempo, il sistema di monitoraggio dei problemi fornirà una bella traccia cartacea del lavoro che stai facendo e di chi lo ha richiesto.

Anche per il lavoro che non coinvolge programmare, avere un sistema che tiene traccia delle attività è molto vantaggioso. Quindi, se stai lavorando in un ambiente che non ce l'ha, ti consiglio di trovarne uno che soddisfi le tue esigenze e agire da paladino per la sua adozione. Se usato correttamente, può aiutarti a risolvere il problema che stai affrontando.

Se il tuo manager afferma ancora di non averti mai assegnato un'attività. Il software di monitoraggio può avere restrizioni su chi può consentire lo spostamento delle attività nello sviluppo. Su un programma su cui ho lavorato che era piuttosto grande prima che qualsiasi elemento o attività potesse essere lavorato, doveva essere approvato da un capo tecnico o manager. Pertanto, il flusso di lavoro è andato così:

• Apri : qualcuno ha creato l'attività e sta attualmente aggiungendo dettagli ad essa
• Revisione : l'elemento / attività attende una persona autorizzata come il tuo manager a esaminarlo
• Sviluppo : lavora attivamente l'elemento / attività ...

Dopodiché ci possono essere test, verifica, firma o qualsiasi altro numero di passaggi che abbiano senso per ciò su cui stai lavorando. Il secondo passaggio è il passaggio più importante poiché costringerebbe il tuo manager a firmare tutto il lavoro durante la creazione di una traccia cartacea.

Espanderò il commento di Chris su un'altra risposta qui:

Fortunatamente funziona in entrambi i modi, se il tuo capo ti chiede di fare cose che non vuoi semplicemente non fare fallo e se il tuo capo si lamenta, afferma di non averti mai detto ... Non necessariamente il miglior modo di agire, ma sicuramente lo farà vedere alla luce e significa che non ti metteresti nei guai per aver preso decisioni sbagliate ...

Potresti semplicemente continuare a inviare le mail e poi affermare che il tuo capo non ti ha mai detto di non inviare mail o semplicemente che non sembri avere note su quell'argomento nella tua casella di posta.

Se decide di inviarti una e-mail per "non aver comunicato con la posta", essenzialmente si sta stringendo con i piedi, altrimenti non hai ancora conferma su questo argomento e puoi semplicemente andare avanti.

Un'altra risposta potrebbe averlo menzionato di sfuggita, ma questo sembra diffuso con la possibilità di comportamenti non etici: evitare una "traccia cartacea" nelle discussioni.

Ho lavorato per 2 grandi aziende negli ultimi 13 anni, ed entrambi hanno adottato una politica aziendale in base alla quale dovrebbero essere segnalati comportamenti che ritenete non etici e che fare tali segnalazioni non può portare a ritorsioni. Se la tua azienda ha una politica simile, ti chiederei del comportamento in generale.

Cerca di starne fuori per una questione di CYA di per sé . Se assolutamente necessario, menziona che le preoccupazioni che hai sollevato verbalmente con il tuo superiore sono state talvolta ignorate e che ti sentiresti più a tuo agio nel potergli dimostrare che gliele hai sollevate, se dovesse sorgere una domanda in seguito. / p>

Usa un mini dittafono in tasca. Lo faccio sempre durante le riunioni. Non ho dovuto riprodurlo né ammettere che sia lì, e questo è importante, perché farlo è un po 'come far partire la prima WMD. Come funziona è questo .. SAPETE cosa è stato detto e siete estremamente fiduciosi nella vostra conoscenza perché le prove sono in tasca. Il tuo capo vedrà la fiducia in te e si ritirerà immediatamente. Se il capo non lo fa, ha bisogno di un medico, ma non ho mai saputo che succedesse (e ai miei tempi ho avuto dei pazzi duri).

Inizia a scrivere ogni scambio che hai con il tuo capo - con la data e a penna - in modo da avere un registro di quando conversi con lui.

Non farlo di fronte ovviamente - non sembra il tipo che gradirebbe di avere quello che ha detto scritto di fronte a lui. Tienilo in un quaderno che tieni fuori dalla vista.

In assenza di traccia e-mail, questo è l'unico modo in cui puoi CYA nel caso in cui cerchi di incolpare te.

E, come altri hanno suggerito, segnala questo comportamento al responsabile della direzione / Risorse umane o inizia a cercare un nuovo lavoro (possibilmente entrambi - come se l'intera azienda fosse così, potresti aver bisogno prendere entrambi i percorsi).

Anche se sono d'accordo con altre risposte che questo sembra sospetto da parte del manager, sembra che quando dici "in pratica mi ha proibito di scrivere email a lui e ad altri colleghi " che quegli "altri colleghi "sono persone al di sopra del tuo capo nella catena di comando (" che aveva rilevanza sia per quel manager che per il suo manager, che ho anche chiamato in CC "). Se è così, il tuo capo ha ragione, quelle email sono escalation . Se invii un'email al capo di qualcuno, stai intensificando il problema. Sta riconoscendo correttamente che hai sollevato un problema con i suoi superiori , che è una definizione molto solida di escalation.

La risposta di LangeHaare indica un percorso da seguire per te una volta che riconosci che una delle cose che il tuo capo sta dicendo è corretta , hai aumentato i problemi.

Inoltre, come regola pratica di base, ogni volta che vai oltre la testa del tuo manager, aspettati che tu o il tuo manager siate licenziati (come spiegato da Matthew Grivich). Non è sempre così, ma generalmente lo considero il risultato più probabile in un'azienda statunitense.

Se tu avessi BCC il suo capo e quella persona rispettasse la BCC, avresti avuto una copertura migliore che non implicasse che il tuo capo andasse dal suo capo e possibilmente inventasse scuse e colpa.

Il tuo capo ha proibito le email, immagino che possa farlo e raccomandarti per la disciplina (per quello o per qualsiasi altro motivo) se non ascolti.

Alcuni modi per aggirare il divieto di email, CYA e la loro dimenticanza

• Intavola una breve conversazione di tanto in tanto con il capo del tuo capo: mettiti in buoni rapporti.

• Dopo un po ', e il capo del tuo capo ti conosce meglio, getta nei commenti di separazione che tu devi essere sulla buona strada, dato che devi parlare con il tuo capo di XYZ.

Questo fa sembrare che tu lo stia superando quando in realtà non lo sei , quando controlla che scoprirà che non l'hai fatto, attirerà maggiore attenzione sulla questione e sarà obbligato a non dimenticare.

• Invece di scrivere e-mail scrivi un sceneggiatura, fai riferimento al copione mentre dici qualcosa al tuo capo; anche fare segni di spunta mentre procedi: possono accusarti di aver scritto un'email ma puoi negarlo, sono solo note dei punti che volevi portare con loro.

• Crea un FAX invece di un'email, una singola copia a te stesso e intercettalo non appena arriva. Crea uno script separato che abbia lo stesso aspetto del FAX, ma senza il intestazione: vai alla riunione con lo script e mantieni il FAX come prova che hai inviato un FAX per programmare la riunione (fai attenzione che non sia un intelligente FAX che qualcuno capisce in quanto conserverà una copia del tuo FAX e ti accuserà di aver inviato solo una copia a te stesso - negalo come svista se catturato).

• È legale in alcuni luoghi registrare una conversazione se sei presente e parli, senza informare nessun altro partecipante alla conversazione - non aspettarti che per goderti più dell'email, OTOH se sei licenziato avrai le prove.

Rendi un'abilità appresa per il tuo capo che c'è l'obbligo di capire e ricordare quello che viene detto - il suo comportamento sprezzante e le sue negazioni sono offensive, è come quando dici loro qualcosa che non devono sapere o ricordare - nega tutto e porta avanti la sua agenda.

Ho avuto capi che pensavo come il tuo e ho avuto il contrario in cui il capo voleva dare il suo contributo, un cucchiaio alla volta, ogni tanto. Devi svezzarli dai loro modi e toglierteli di dosso.

Certamente: quanto lontano puoi spingere la tua fortuna è una misura imprecisa della tua: utilità, sostituibilità, pazienza del capo, quanto poco guadagni , ecc.

Trovare un altro posto dove lavorare e non dare da mangiare alla mano che ti morde, è la via da seguire.

Consentitemi di suggerire un approccio che io e altri abbiamo utilizzato con grande successo: fondamentalmente si tratta solo di tenere un elenco delle vostre attività per assicurarvi che voi e gli altri siete sulla stessa pagina.

Vedi http://btorpey.github.io/blog/2014/08/21/status-reports/ per un articolo.

Questo può essere visto come meno minaccioso.

Buona fortuna.