Gli ho risposto che non era molto professionale fare quel tipo di commento, tuttavia ha ricominciato ... Come affrontare questa situazione in modo professionale?

Ignora i cretini, concentrati invece sul tuo capo.

Alla gente in generale non piace il cambiamento. E ci sarà sempre qualcuno (o più qualcuno) che combatterà il cambiamento in ogni modo possibile. Non valgono il tuo tempo in questa fase iniziale.

La prossima volta, non preoccuparti di commentare che l'email di qualcuno non era professionale - questo ti porta al loro livello e incoraggia i litigi. / p>

Concentrati invece sul fatto che la tua presentazione è stata approvata dal tuo manager. Alla fine, questo è di gran lunga l'aspetto più importante.

Preparati per la tua presentazione. Assicurati che la lunghezza rientri nei parametri della quantità di tempo che devi presentare. Quindi vai a fare un'ottima presentazione e uccidili.

Sarà difficile, ma suggerirei di fare qualcosa che il tuo collega non si aspetterebbe. Giralo. Incontra il tuo collega di persona e con il tuo miglior sorriso professionale, digli che ci hai riflettuto e hai considerato che forse era giustificata una visione opposta.

Quindi lo guardi negli occhi e chiedi lui per suggerimenti. Chiedi dove migliorare. Chiedigli come farebbe le cose in modo diverso.

Sii umile (o almeno agisci umile). Mi sembra che il ragazzo sia piuttosto insicuro e voglia farti reagire. In altre parole, un bullo. Esistono anche sul posto di lavoro. Dato che il bullo è un collega, puoi sfruttare questa opportunità per cooptarlo nell'aiutarti.

Questo fondamentalmente lo mette sul posto. O ti assiste e ti dà consigli (che comunque non sei obbligato a prendere) e cerca almeno di dare l'impressione di assisterti o rifiuta e / o continua a ridicolizzare di cui prenderai nota anche nel caso ne avessi bisogno una data successiva.

Sì, vuoi distruggerlo e chi no? Ma a suo modo stronzo, potrebbe effettivamente avere un punto o due su alcune cose. Indipendentemente da ciò, non si aspetterà che tu chieda aiuto, ma dal momento che ha offerto critiche si è praticamente offerto volontario.

Non è chiaro come questa persona stesse "ridendo" nella tua descrizione. Hanno scritto "ah ah" nell'e-mail o hanno usato emoticon o qualcosa del genere? Li hai sentiti ridere in qualche altro contesto? La mia esperienza è che molte persone non possono gestire il feedback critico sul proprio lavoro e interpretarlo come un affronto personale. Uno dei grandi problemi con la posta elettronica (e altre comunicazioni scritte, come questa) è che mancano dei segnali visivi e uditivi che aggiungono molto contesto a un messaggio. La nostra immaginazione spesso colmerà queste lacune senza che ce ne rendiamo conto.

Se stai basando tutto questo su una conversazione e-mail, probabilmente dovresti fare un respiro profondo e rivalutare l'intera situazione. Considera che se questa persona fornisce un feedback critico onesto, rispondere nel modo in cui hai fatto è estremamente poco professionale. Se questa persona ha influenza nell'organizzazione, ciò potrebbe avere alcune gravi ripercussioni negative per te in quell'organizzazione.

Una volta avevo un subordinato che accusava regolarmente altre persone di essere poco professionali e di "attaccarlo". È diventato chiaro che questo era tutto nella sua testa e in realtà si trattava di critiche, consigli e chiarimenti del tutto normali e accettabili. Una volta capito questo, è stato lasciato andare con pochissime cerimonie poiché era disturbante e creava un ambiente ostile per i suoi colleghi.

Potresti voler leggere questo post e valuta se potresti essere percepito in un modo altamente negativo di vedere l'argomento.

Se vuoi davvero capire meglio, dovresti incontrare la persona faccia a faccia o al telefono se ciò non è possibile. L'argomento della conversazione dovrebbe essere "Capisco che hai alcune preoccupazioni sulla mia presentazione. Vorrei discutere le tue preoccupazioni e come pensi che potrei affrontarle". Se la persona è sincera, puoi ascoltare e determinare se sei d'accordo. Forse anche se non lo fai puoi fare una o due concessioni per placare questa persona. Se questa persona sta davvero cercando di insultarti, questo ti permetterà di affermare con fermezza che non sei intimidito e hai il controllo della situazione. In nessun momento dovresti impegnarti in una discussione. Ascolta quello che ha da dire, ottieni i chiarimenti di cui hai bisogno e dì qualcosa come "grazie, terrò in considerazione il tuo feedback".

Alla fine della giornata, indipendentemente dal fatto che ti piace questa persona, è meglio averla come amica o almeno una relazione neutra che avere un nemico. Non c'è davvero alcun vantaggio nell'essere ostili alle persone nella tua organizzazione. Se questa persona è un idiota e tu prendi la strada maestra, la gente guarderà l'altra persona e dirà "qual è il suo problema?" Se vieni trascinato in una rissa o in una guerra, ti vedranno come parte del problema.

Come sempre, ci sono diverse opzioni

1. Disattivali privatamente. Spiega che hai fatto come richiesto, se hanno problemi a parlarne con il tuo capo e che poiché ciò li riguarda, dovrebbero prestargli attenzione.
2. Affronta i problemi che ha sollevato come parte del tuo presentazione. Crea una sezione FAQ nella tua presentazione. Non includere nomi, ma rispondi a ogni domanda che hai ricevuto in modo calmo e professionale. Ciò ridurrà il numero di domande che ti verranno poste alla fine.
3. Distruggile. Quando fai la tua presentazione, spiegagli come potrebbero non capirla. Sottolinea che hanno detto che era "complesso" e offriti di convincere gli scolari locali a venire per aiutarli a comprendere i concetti.

Non fare il numero 3 (mai), ma va bene volere per farlo.

Per prima cosa dichiari questo:

Sono passati tre mesi da quando sono arrivato nella mia azienda per migliorare i loro processi.

Quindi dichiari questo:

Gli ho risposto che non era molto professionale fare quel tipo di commento, tuttavia ha ricominciato ... Come affrontare questa situazione in modo professionale?

Il tuo collega potrebbe far parte del "processo" che deve essere "migliorato".

Se sei stato assunto per migliorare i processi in un'azienda e il tuo capo ne è consapevole e incoraggia creare una presentazione che migliorerà i processi e un collega (ovvero qualcuno che non è il tuo capo si lamenta; non importa quanto valido possa essere il loro "reclamo") se ne lamenta, forse tu bisogno di ricordare qual è il tuo lavoro: migliorare i processi. E forse questo collega diventerà presto un ex collega di lavoro quando se ne va, viene retrocesso o licenziato.

Alla fine della giornata un'azienda è un luogo di lavoro e un luogo di lavoro è un lavoro e la maggior parte le persone sane / razionali accetteranno qualsiasi cosa che renda loro il lavoro più facile. Se il tuo collega trova "facilità" nel promuovere cattive pratiche che rendono tutti più impegnativi da affrontare, questo è il loro problema ... Non il tuo.

Continua a portare avanti i tuoi sforzi.

E se alla fine i processi non cambiano e i colleghi continuano a deridere e sminuire i tuoi sforzi? Potrebbe essere un segno che la direzione della tua azienda sa che c'è un problema ma è inefficace nel modificare il problema, quindi potresti decidere di aver fatto del tuo meglio e di passare a un altro ruolo altrove.

Migliorare un processo non significa che debba essere lungo e qualcuno ha scritto solo perché il capo approva che non rende il tuo processo corretto (è stato fatto quello). Se non hai sentito parlare di lean, potresti volerlo indagare e allo stesso tempo eseguire la mappatura del flusso di valore. Quando invii informazioni, devi essere preparato alle critiche, non importa quanto faccia male. Se non puoi prenderlo, forse questo non è il lavoro giusto per te.

Non è giusto quando si mettono ore di lavoro in qualcosa e qualcun altro inizia a sceglierlo. Devi essere abbastanza maturo per accettare che forse il modo in cui stai definendo questo nuovo processo potrebbe essere d'aiuto. Sembra che tu stia ferendo i tuoi sentimenti quando dovresti imparare e incorporare le opinioni dei tuoi colleghi che sono lì da molto più tempo di te.

Scommetto che questo collega è noto per fare "commenti divertenti" e che le persone non danno molto peso alle sue parole. Ignoralo.

Se ritieni che la presentazione informi al ritmo giusto, non preoccuparti. Se stai parlando e presentando, inizia a saltare le parti se senti che il pubblico sta tenendo il passo.

Ti annullerai se salti i punti fondamentali nel tentativo di limitare la presentazione a una lunghezza arbitraria.