No, non è quasi mai appropriato contattare qualcuno che ora lavora altrove per aiutarti. Chiederesti effettivamente loro di fare più lavoro per il loro precedente datore di lavoro (il tuo attuale datore di lavoro) gratuitamente, mentre lavoravano anche per il loro nuovo lavoro.
Questa documentazione di cui hai così disperatamente bisogno ora avrebbe dovuto essere fatta mentre erano ancora presenti. La direzione avrebbe dovuto assicurarsi che lo fosse.
Ora, potrebbe essere appropriato che i tuoi superiori che hanno lavorato con questa persona chiedano loro di avere una sorta di trasferimento delle conoscenze, e solo loro possono giudicare se questa è una buona idea o meno, o in quali termini sarebbe accaduto.
Ecco una storia per mettere le cose in prospettiva:
Questa volta ero un appaltatore di un progetto che era in ritardo, con risorse insufficienti, ma ancora molto richiesto dalle imprese. Ad un certo punto ho alzato le mani e ho detto: "Ragazzi, aspettate. Quello che stiamo facendo non è gestibile. Dovremmo davvero fare un po 'di sforzo per assicurarci che questo progetto possa sopravvivere se venissi investito da un autobus durante il carpooling per il pranzo . " E la risposta che ho ricevuto dal management è stata: "Non ci interessa, buttalo fuori il prima possibile e assicurati che funzioni". - quindi è quello che abbiamo fatto. Una volta entrato in produzione, tutti i costosi appaltatori sono stati sciolti prima che i termini del contratto fossero scaduti. In generale, si trattava di trattare con capi dai capelli a punta che stavano chiaramente cercando di spremere ogni dollaro dal budget. Ora, mi sento male per il poveretto che mantiene quel casino? Sono sicuro. Darò un'ora in più all'azienda in questione? Assolutamente no, anche se chiedono gentilmente.
Allora ... come fai a sapere che non sei quel poveretto che mantiene quel progetto? Non puoi mai essere sicuro di quali fossero le circostanze quando qualcuno se n'è andato, quindi la cosa da fare è non fare supposizioni.