Domanda:
Come posso impedire che la mia presentazione venga deragliata dalle domande del pubblico?
Jishan
2019-05-28 20:27:33 UTC
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Per cominciare, abbiamo un team diversificato con background diverso. Parlano una lingua diversa da quella che parlo io, quindi spesso comunicano e io non capisco o comunico affatto.

Problema: in un determinato evento avevo una fascia oraria di 2 ore per provare un determinato strumento e entro un certo ambito. Per realizzare il potenziale dello strumento - ho aggiunto un po 'di tecnicismo allo scopo - Tuttavia alla fine sarei tornato allo scopo, ho ritenuto necessario il background tecnico.

Un collega - uno con 0 background tecnico mi ha tagliato a metà strada e ha posto diverse domande vaghe che non avevano alcun senso. Tutto quello che volevo era fare una demo di un campione e tornare al mio ambito alla fine della demo per consolidare la comprensione comune dello strumento. E a mio favore, ero entro il tempo stabilito e, data la possibilità di terminare correttamente la presentazione, avrei avuto abbastanza tempo per rispondere a qualsiasi domanda. Il mio manager era presente alla presentazione - ha cercato di aiutare un po 'la situazione, ma in ogni caso ho perso tempo e i miei strumenti costruiti correttamente e che erano esattamente nello scopo non sono mai stati dimostrati. Per me è finita amara perché ero piuttosto appassionata di quello che avevo fatto, solo il mio collega lo ha rovinato con domande vaghe fuori turno.

In realtà non ho mai parlato per l'intera giornata o minimamente - l'unica volta che ho parlato è stata la mia presentazione e tutto quello che volevo era farlo bene. Era tutto il tempo che avevo.

Come dovrei gestire questa situazione? Per essere più precisi, voglio parlare di questo al mio manager. Il collega in questione in realtà è piuttosto ingerenza e so che almeno un dipendente sta già partendo per questo comportamento di colleghi. Il mio manager è un uomo super gentile super gentile - non so come suggerirgli / aggiornarlo che le persone dovrebbero meritare il loro tempo almeno quando sono in una presentazione per la quale hanno lavorato con passione? O è una pratica industriale standard?

** MOLTO ** correlato a https://workplace.stackexchange.com/questions/47280/how-can-i-ask-a-senior-not-to-interrupt-when-someone-is-talking
Perché i punti di base fatti sono validi qualunque sia la lingua ... Allora sembra che tu stia confondendo due elementi separati in uno, cioè la presentazione e il secondo il fatto che parlano una seconda (terza o quarta) lingua ...
Non capisco come le domande poste risultino in un prodotto non demo, dato che hai detto che avresti avuto il tempo per qualsiasi domanda posta.Com'è stato che non hai avuto la possibilità di finire la presentazione, dopo che sono state poste le domande?
"Parlano una lingua diversa da quella che parlo io, quindi spesso comunicano e non capisco" - Parlano la lingua del paese in cui ti trovi (dove sei straniero);o ** tu ** il madrelingua e parlano una lingua straniera tra di loro?
@ChrisMelville Parlo inglese e loro parlano la lingua madre del paese (possono parlare inglese e abbastanza fluentemente!) - Mi chiamano un membro del team ma non sono mai accomodanti per tenere almeno una singola presentazione in tutti i 2 giorni di rumble inInglese e poi mi hanno tagliato a metà strada.In effetti, sto imparando la lingua madre del paese, sarebbe stato così difficile per loro accontentarmi almeno un po '?
@ChrisMelville Ahimè!La consapevolezza è sempre così spesso mancante.
Sei risposte:
Keith
2019-05-28 20:38:51 UTC
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È un'abilità appresa essere in grado di guardare una persona e dire "Per favore, aspetta fino alla fine per fare quella domanda", o "Arriverò alle tue domande alla fine". Devi imparare ad essere assertivo e gestire lo spettacolo.

Detto questo, cosa fare adesso? Chiedi al tuo manager se ha delle domande al riguardo. Un suggerimento che sai che potrebbe non aver sentito tutto ciò che aveva bisogno di sentire dato che continuavi a essere interrotto. Chiedigli se l'ha capito e, in caso contrario, forse un'altra presentazione potrebbe essere in ordine, o se vorrebbe sostenere l'idea. Come minimo, forse sarebbe stato in grado di aiutare a gestire il collega la prossima volta.

Oppure potresti dover semplicemente fare coming out e dire al tuo manager che volevi presentare di più, ma questo particolare collega non ti ha dato una possibilità.

Più dettagli del mio e buon punto sull'imparare a controllare la situazione.
Sono molto nuovo per le grandi aziende: l'ultimo suggerimento è fattibile?Voglio davvero portare questo al mio manager e parlarne in una sessione 1 contro 1.
Fallo parlare di questo e digli che vorresti aver avuto il tempo di presentare di più.Ciò avvierà la discussione e puoi esprimere che a causa del tuo collega che ha parlato non potresti.Sarei disposto a scommettere che il tuo manager è pienamente consapevole che il tuo collega ha una forte personalità e tende a parlare troppo.
Grazie per il testa a testa.Lo farò anch'io.Essendo una squadra vicina, sarebbe difficile per me affrontare questo problema se il mio manager non fosse a conoscenza.
@JoeStrazzere: Sì, questa è un'opzione.Tuttavia, _puoi_ incoraggiare le domande in generale, limitando comunque quelle che vanno troppo oltre.Ma questa è probabilmente un'abilità avanzata :-).
Fare l'avvocato del diavolo se quella persona ha bisogno di quelle informazioni per capire il discorso, trattenendolo fino alla fine stai effettivamente sprecando 2 ore della sua vita ...
Dici che il tuo manager ha cercato di aiutarti, va bene.Ma sono d'accordo, alla fine sei tu che devi essere fermo nel non rispondere alle domande di interruzione con nient'altro che "domande alla fine per favore".Che funziona meglio se apri il discorso con quella richiesta.Tuttavia, poiché il tuo manager è gentile ed è stato di supporto, potresti essere in grado di convincerlo a riprogrammare la tua presentazione in modo da poter arrivare alla tua demo.
@Liath Non coprire tutte le informazioni necessarie fa anche sprecare effettivamente 2 ore di tutti gli altri nella vita della riunione.Non puoi considerare i bisogni di una sola persona quando un incontro, per definizione, coinvolge altri.Succede così spesso che c'è un nome per queste persone: incontrare deragliatori.
@user71659, qualcosa che è ancora più comune è qualcuno che fa una domanda che tutti gli altri stanno pensando ma che hanno troppa paura di chiedere per non mettersi in imbarazzo.Tutto questo è fuori luogo, tuttavia, se l'OP mantiene le cose semplici, fa il suo punto e salva le cose complicate per la fine.
teego1967
2019-05-28 21:35:57 UTC
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Se hai intenzione di tenere un discorso a un pubblico che ha una composizione mista o sconosciuta, devi strutturarlo in modo che tutti ne traggano qualcosa. 2 ore sono un tempo molto lungo. Questo è più di quanto la maggior parte delle persone possa assorbire a meno che non conosca già intimamente l'argomento.

Il fatto che tu abbia ricevuto quelle che hai chiamato domande "vaghe senza senso" è sia un segno positivo che negativo. È buono perché significa che qualcuno è stato fidanzato e abbastanza coraggioso da fare una domanda. È brutto perché è stato un segnale per te che il tuo discorso è stato frainteso (è colpa tua).

Sarebbe stato meglio comunicare prima lo scopo della demo, quindi eseguire la demo, quindi delineare una spiegazione di come funziona e infine entrare nei dettagli con il background per le persone interessate.

Una demo è strutturata al meglio come segue:

  1. Motivazione / Scopo
  2. Demo
  3. Spiegazione di base di come funziona
  4. Discussione sulle implicazioni o lavoro futuro
  5. Tempo per domande dettagliate e / o informazioni di base

Rispondi alle domande man mano che vengono. Va bene rimandare domande molto dettagliate a più tardi, ma domande semplici e incomprensioni dovrebbero essere eliminate immediatamente. Se qualcuno fa una domanda semplice (o confusa) significa che non gli stai comunicando. Se non rispondi fino alla fine, significa che non otterranno nulla dal discorso.

Un approccio molto, molto prudente.Grazie mille per avermi dato questo punto di vista.Lo terrò a mente e rispetterò lo stesso.
@Jishan, Suggerirei di guardare le demo tecniche su YouTube.Guarda la struttura di quelli che sono molto efficaci e cerca di usarla nei tuoi discorsi.Scoprirai che le migliori demo non aspettano fino alla fine per mostrare la demo, la mostrano presto.
Lo farò.Grazie.È un modo molto positivo per gestire questo problema e imparare qualcosa nel modo ...
"ti segnalo che il tuo discorso è stato frainteso (è colpa tua)" - non necessariamente.Se la persona che assiste al discorso è fuori dalla loro profondità (cioè manca la conoscenza prerequisito che ci si aspetta dal pubblico), allora è colpa sua.
È sempre molto meglio convincere le persone a commentare ciò che hanno già visto :-).Approvo totalmente questo approccio
@JonBentley, L'oratore dovrebbe sapere, in anticipo, a quale pubblico si rivolge e creare il discorso di conseguenza.L'oratore normalmente non riesce a impostare * prerequisiti * per i membri del pubblico.
A proposito, questo mi fa chiedere se i discorsi offuscanti siano tornati in voga (dove gli oratori possono confondere completamente il pubblico).Era popolare negli anni '90, forse è tornato?Vedi il famoso Twitter @danluu thread: https://twitter.com/danluu/status/1129519029192757249
@teego1967 Non è questione di * impostare * prerequisiti.Come hai detto, sanno a quale pubblico si rivolgono.Quel target di riferimento avrà un presunto livello di conoscenza preesistente dell'argomento.Per esempio.un discorso rivolto a laureati di un determinato campo si aspetterebbe che il suo pubblico avesse una conoscenza di livello.Se qualcuno con solo una conoscenza a livello di scuola superiore si presenta, è fuori dalla loro profondità ed è colpa loro se fanno domande stupide, non colpa dell'ospite per aver parlato a un livello troppo alto.
Tom
2019-05-29 17:50:39 UTC
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A differenza di altre risposte, non puoi assolutamente aspettare la fine per rispondere alle domande. Non in una presentazione di due ore. Se qualcuno ha bisogno di un chiarimento da seguire e non riesce a ottenerlo, hai perso quella persona e non riceverà il resto della presentazione.

Devi pianificare le domande . Ciò significa per loro sia in termini di tempo che di slot.

Pianifica quante domande ti aspetti, quindi aggiungi un po 'per essere sicuro e sottrai quel tempo dal totale. Adatta la tua presentazione effettiva nel tempo risultante.

Pianifica anche quando per rispondere alle domande. Puoi farlo immediatamente, alla fine di una sezione o dopo ogni o poche diapositive. Se ti rivolgi regolarmente al pubblico e chiedi se ci sono domande, capiranno che questo è il momento giusto per chiedere. Se spingi qualsiasi domanda che ti interrompa a quel punto con un amichevole "Ci arriverò tra un momento, lasciami completare questa diapositiva / sezione", capiranno che questo è l ' unico tempo appropriato.

Se qualcuno si sofferma su una domanda a cui ritieni di aver risposto a sufficienza, offrigli di venire da te in seguito e ricorda a tutti che per il bene del resto del pubblico (non per il tuo bene !) continuerai ora.

Mentre eri entusiasta delle cose che volevi dimostrare, il vero scopo della presentazione era trasmettere la conoscenza al pubblico. Se hai bisogno di rispondere alle domande per farlo, allora fa parte della presentazione. Invece di presentarti al tuo manager come qualcuno che vuole lamentarsi di un collega, vieni da lui e chiedigli il suo feedback. La tua presentazione è stata chiara e facile da seguire? Cosa puoi fare per migliorare il trasferimento delle informazioni? Solo se il manager dice che è andato tutto bene su quei fronti ci si può chiedere perché quel ragazzo ha continuato a interromperlo.

motosubatsu
2019-05-28 20:52:04 UTC
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Come dovrei gestire questa situazione?

La lezione da imparare qui è che per dimostrazioni / presentazioni simili in futuro dovresti rispondere educatamente a tali interruzioni dicendo che alla fine affronterai qualsiasi domanda (assicurati di lasciare una quantità di tempo adeguata nel tuo piano per questo). Questo è del tutto ragionevole, soprattutto perché non è raro che domande come questa vengano adeguatamente affrontate durante il contenuto della presentazione già pianificato, e con bonus extra in quanto se si tratta di una domanda vaga e banale che potrebbero aver dimenticato di chiederlo comunque entro la fine.

Per essere più precisi, voglio portare questo al mio manager.

A quale scopo? Cosa può davvero fare il tuo manager oltre a suggerirti di implementare quanto sopra in futuro?

Il mio manager è un uomo super gentile, super gentile

Allora fallo bene e non perdere tempo con questo parco giochi "ha rovinato il mio turno "piagnucolare.

Non so come suggerirgli / aggiornarlo che le persone dovrebbero meritare il loro tempo almeno quando sono in una presentazione

Ma tu ha avuto il tuo tempo - mi dispiace dirlo ma hai scelto di utilizzare parte del tuo tempo per rispondere alle domande di questa persona. Se capisco correttamente la domanda, hai ancora il tuo slot di 2 ore. Il tuo manager non può esattamente saltare in una macchina del tempo vicina e tornare indietro e cambiare la storia. Se fare domande a metà presentazione fosse esplicitamente proibito loro (o tu) avrebbero detto qualcosa in quel momento, quindi non possono esattamente punire tardivamente qualcuno in retrospettiva per qualcosa che gli è stato permesso di fare solo perché lo vuoi tu.

Ad essere onesti, non ho avuto il mio tempo.Sì, ho avuto le mie 2 ore, ma grazie al mio collega il team ora crede che lo strumento sia probabilmente troppo complicato o forse il mio team non lo capisce nemmeno per niente.
@Jishan Avevi una fascia oraria di 2 ore.Hai * due ore *.Non sei stato in grado di consegnare in modo efficace la tua presentazione entro le due ore, mi dispiace essere schietto qui, ma questo è un tuo problema.Sì, il tuo collega sembra fastidioso, ma questo è un fallimento delle capacità di presentazione.
Forse hai ragione.Ma quando parliamo di un software super complicato e 30 minuti del mio tempo sono sprecati puramente da interruzioni e commenti vaghi e follow-up..1,5 ore è molto meno tempo.Ma ora ho imparato.Niente più domande iniziali.
@Jishan Apprezzo che non sia l'aspetto più semplice della presentazione, ma gestire il pubblico e non lasciarti ritardare e sviare (un educato "Grazie ma per favore salva tutte le domande per la fine" è in genere sufficiente) è un'abilità cruciale seconsegnerai presentazioni su argomenti "super complicati" quando c'è una fascia oraria fissa.Non sto cercando di metterti qui, ma l'unico modo per migliorare è riconoscere dove abbiamo bisogno e, beh, questo è da qualche parte * tu * devi migliorare.
Anche se questo collega fosse licenziato o escluso da tutte le tue presentazioni in futuro, ciò non ti aiuterebbe la prossima volta che avrai affrontato lo stesso problema con un altro membro del pubblico.Quale lo farai!
Assolutamente vero!Adesso ho imparato.D'ora in poi, avrò una diapositiva con - domande alla fine, per favore!In grassetto e maiuscolo.
@Jishan Questo è un ottimo metodo :) allontana il 90% delle persone che pensa addirittura di fare una domanda a metà strada e del 10% che manca di più non avrà problemi quando gli "ricordi" dolcemente quello.Qualsiasi recidivo in quello scenario può essere interrotto abbastanza bruscamente.
Più complesso è l'argomento, più importante è rispondere immediatamente a semplici domande.Se una persona fa una domanda molto semplice o confusa, puoi essere certo che ci sono altre persone altrettanto perse.Se aspetti fino alla fine del discorso, avrai perso il loro tempo.
@teego1967 Farlo a scapito di consegnare effettivamente la presentazione completamente (come in quello che è successo all'OP) lascia * tutti * nel pubblico confusi, il che è di gran lunga il peggior risultato IMO
@motosubatsu, il fattore più importante qui è la struttura della presentazione.Molto meglio esprimere la motivazione / scopo e seguirlo rapidamente con la demo.In questo modo le domande saranno limitate per natura o potranno essere comodamente rimandate a più tardi se sono più avanzate.Non è * mai * OK lasciare consapevolmente le persone confuse prima ancora di arrivare al punto principale del discorso.Come minimo, * tutti * dovrebbero capire il punto del discorso e cosa significa per loro.
@teego1967 Penso che ci stiamo allontanando un po 'su una tangente qui .. non conosciamo molti dettagli sulla struttura della presentazione dell'OP e non sappiamo se le domande per cui l'OP è stato infastidito riguardassero il "punto del discorso "o no.
@motosubatsu, sappiamo che la struttura del suo discorso era materiale di base dettagliato, in anticipo, seguito dalla demo vera e propria.Questo è abbastanza perché le persone si "perdano tra le erbacce" prima che venga comunicato il punto del discorso.Il consiglio più importante per l'OP è di ristrutturare il suo discorso.La prossima cosa più importante è assicurarsi che le persone capiscano i suoi punti principali.Ciò significa rispondere alle domande, soprattutto se le domande indicano confusione.
Solar Mike
2019-05-28 20:36:53 UTC
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Indica chiaramente all'inizio che le domande verranno prese alla fine. E rispettalo: non appena uno prova una domanda, dì "per favore portala alla fine" e continua.

Sebbene questo possa risolvere il problema di OP, credo sinceramente che le domande siano una parte importante di una presentazione.Se non permetti alcuna interazione durante la presentazione, potresti anche mostrare un video e risparmiare a tutti il fastidio di partecipare di persona ...
@sleske è molto difficile fare domande alla fine se non ci sei ... Il che sembra essere il punto comune delle risposte finora, cioè tieni le domande fino alla fine ... E il punto principale della mia risposta èpermetti le domande, solo alla fine ...
Sì, ero un po 'sarcastico :-).Tuttavia, penso che rimandare tutte le domande alla fine sopprimerà effettivamente la maggior parte delle domande completamente - dopo un discorso di 2 ore avrò difficoltà anche a ricordare la mia domanda.Ma ammetto che sia meglio che essere completamente deragliati.
Mohair
2019-05-30 04:11:15 UTC
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Risposta breve: non puoi. Se hai intenzione di parlare per due ore, non puoi rimandare le domande fino alla fine. Se perdi qualcuno nel segno dei 30 minuti, non puoi fargli aspettare altri 60 minuti o più per chiederti qualcosa. Devi rispondere alle domande mentre procedi.

Con la questione della lingua, devi anche consentire che ci saranno altri malintesi durante la tua presentazione che dovrai spiegare. Dovrai affrontarlo in questo momento.

Con i vari background tecnici, consenti che dovrai fare un'immersione profonda su alcuni argomenti che pensavi tutti conoscessero, ma molti di loro non lo sanno.

Penso che tu debba ricordare a te stesso perché stai facendo la presentazione. È un calvario che vuoi solo superare o è per istruire il tuo team? Se è per istruire la squadra (e dovrebbe esserlo), istruisci la squadra! Non puoi sapere quanto bene verrà ricevuta la tua presentazione, quindi dovrai essere flessibile mentre lo fai. Pianifica di rispondere alle domande in questo momento. Pianifica di ripeterti. Pianifica di spiegare concetti che presumi sarebbero già stati compresi.

Potresti avere una finestra di due ore, ma non pianificherei più di 90 minuti di materiale. Questo ti dà il tempo di essere flessibile e interattivo.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 4.0 con cui è distribuito.
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