In qualità di addetto all'assistenza IT, sei autorizzato solo a fare ciò che è necessario per risolvere i problemi IT degli utenti. In questo caso, l'utente vuole che il suo disco venga sostituito senza perdere i suoi dati. Pertanto, è sufficiente spostare i dati dal vecchio disco al nuovo disco e sostituire il disco.

Ficcare il naso nei contenuti del disco perché li hai trovati "interessanti" è una violazione della fiducia, che si tratti o meno di una violazione della politica aziendale o delle leggi locali.

Sarebbe etico per me leggere il documento a mio nome?

Capisco che sarebbe generalmente considerata una violazione dell'integrità leggere le e-mail e altri documenti di altri. Non è quello che sto facendo, o no?

Ovviamente non è il tuo documento, quindi ovviamente leggeresti i documenti di altri senza il loro permesso.

Anche se potresti farla franca, questo non sarebbe certamente etico. Penso che tu lo sappia già.

Ora puoi decidere quanto eticamente desideri agire.

Vorrei dare una risposta alternativa, perché è la prima cosa che mi è venuta in mente quando ho letto il post:

Il documento era sul desktop del computer? O altrimenti in qualche posto dovevi vedere? Il proprietario del laptop sa che saresti tu personalmente a sostituire il disco rigido?

Queste domande sono importanti perché il documento potrebbe essere stato pensato per te. Forse istruzioni speciali per la sostituzione del disco rigido.

Tuttavia, se il documento è fuori mano (e con questo intendo praticamente ovunque oltre al desktop) e / o accompagnato da file con nomi di altre persone allora si può tranquillamente concludere che non dovevi trovarlo / leggerlo.

Aggiungendo grazie a @Bilkokuya:

Se c'è qualche dubbio che il file fosse destinato a farti vedere, dovresti chiederlo. Se sei troppo ansioso per chiederlo, probabilmente è un segno che non è pensato per te.

A parte le risposte eccellenti e corrette di cui sopra, puoi cavartela ponendo la domanda leggermente irriverente "Quindi ... per folle curiosità, ho notato che il tuo disco rigido ha un file con il mio nome sopra, cosa che non ho fatto Aperto. Cosa c'è dentro??' Quindi non dire una parola e non dare l'impressione di aver aperto il file.

Questo non sarebbe solo immorale, ma anche motivo di licenziamento. A meno che non memorizzi qualcosa come la pornografia infantile sul suo disco rigido, non sei autorizzato a controllare i suoi file. Forse memorizza solo alcune informazioni su di te in modo che possa ricordarti, oppure memorizza le tue informazioni di contatto in modo da sapere chi è l'IT. Ad ogni modo, non sono affari tuoi, quindi dovresti fare il tuo lavoro e lasciar perdere.

MODIFICA: se sospetti cose illegali dovresti informare il tuo manager e le forze dell'ordine.

Questo apre il vaso di Pandora

Supponi di leggerlo. E c'è qualcosa di utilizzabile lì dentro.

Cosa fai al riguardo? O più precisamente, come fai a non farci niente?

Riesci davvero a guardare e interagire allo stesso modo, conoscendo i loro sentimenti romantici non corrisposti per te?

Puoi davvero morderti la lingua continuamente, sapendo della loro valutazione molto negativa del tuo lavoro che ha i suoi fatti così molto sbagliati?

Non metterti in quella posizione, così com'è un posto miserabile dove stare.

A parte tutte le questioni legali ed etiche già discusse.

Come altri hanno detto: non è etico.

Hai precedentemente chiesto una richiesta al dipartimento a cui appartiene il proprietario di questo computer? Non credo che avresti trovato cose interessanti in questo file.

Lavoravo con supporto part-time quando ho iniziato nell'IT. Ho svolto così tante sessioni una contro una con un utente per verificare se il trasferimento della workstation è andato a buon fine.

Quei file erano spesso:

• Il curriculum originale
• Un insieme di più richieste relative alla stessa persona
• Una breve descrizione della persona per le notizie interne all'azienda
• La descrizione del lavoro
• Valutazione
• ecc.

Inoltre, di solito, i file interessati non sono nominati con l'intento. Non ho mai incontrato un file denominato "layout", ma "versione struttura dipendenti +1". Le persone sanno che tutti gli utenti IT hanno accesso e si comportano di conseguenza.

In conclusione, ti consiglio di non aprire questo file. In precedenza ho visto un amministratore di rete licenziato sul posto per aver aperto un honeypot chiamato "salary.xls". Non c'è molto da guadagnare e molto da rischiare.

Non è etico leggere un file a meno che non si abbia il permesso di accedervi.

Ma non è etico essere curiosi di qualcosa che si vede in bella vista. Presumo che tu abbia visto il nome del file nella finestra di dialogo di copia per un secondo durante la copia. Se vuoi davvero, puoi andare a chiedere alle risorse umane / al tuo capo e dire loro che hai notato un file con il tuo nome mentre copiavi tutto e chiedere se puoi aprirlo.

Se ottieni un'autorizzazione scritta (tramite un messaggio di posta o qualcosa del genere), sei più che benvenuto a vederlo. È probabile che si tratti di dati delle risorse umane su di te e non vogliono che tu li veda.

Hai la responsabilità di segnalare al tuo manager qualsiasi cosa dannosa, non professionale o inappropriata che scopri. La maggior parte delle aziende ha politiche su quali laptop possono essere utilizzati e quali contenuti possono essere archiviati sui dischi rigidi (ad esempio, il porno non è consentito).

Le informazioni personali o i documenti che ti riguardano specificamente sarebbero inappropriati se quella persona non dovrebbe avere un documento del genere come parte del proprio lavoro.

Non avresti dovuto esitare. Nel momento in cui hai scoperto il file, avresti dovuto interrompere quello che stavi facendo e andare direttamente dal tuo manager, riportare quella persona alla tua scrivania e dire "Guarda cosa ho appena scoperto. Dovrei essere preoccupato?"

Non l'hai fatto. Hai completato l'attività, restituito il laptop e conservato il disco rigido originale.

Il disco rigido originale non appartiene a te. Non accedere di nuovo ai contenuti di tale unità senza l'autorizzazione del proprietario o in altro modo parte delle tue attività lavorative.

Puoi ovviamente portare questa unità al tuo manager e spiegare che hai visto qualcosa che ti preoccupava. Siediti con lui / lei e spiega come ti senti, spiega che non hai letto il documento e chiedi una spiegazione sul motivo per cui tale file sarebbe esistito.

Se la tua organizzazione ti fa lavorare indipendentemente senza un manager chiaramente definito, quindi porta il disco rigido alle risorse umane.

È possibile che le persone ti critichino per aver cercato aiuto con questa questione, ma cerca di capire che fare ciò che è moralmente corretto spesso si traduce in critiche . Se temi queste critiche e prendi in mano la situazione, le cose andranno molto peggio se vieni scoperto.

Qui c'è di più oltre all'etica. Anche se è etico leggerlo. Molto probabilmente leggerete cose senza o nel contesto sbagliato.

E se ciò accadesse, cosa farai? La mia ipotesi è che la maggior parte delle persone non andrà da quella persona per dirgli che ha appena letto un file da lì computer e vuole chiarimenti. Questa è anche una risposta alla domanda, qualunque essa sia etica.

Quindi chiediti semplicemente. Se quello che ho letto necessita di chiarimenti, io (o altri della mia regione, paese e così via) mi sentirei a mio agio nel dire a quella persona che lo hai letto?

Direi che l'apertura di file non sarebbe etica e oltre a ciò potrebbe essere illegale o contraria alle regole della tua azienda.

Oltre a ciò, ho diverse domande per te (non rispondere , pensaci):

• Esiste una rigida politica sulla privacy in merito alla copia di tali dati? L'apertura di questo file ti farebbe licenziare, multare o altrimenti sarebbe un'esperienza negativa?
• È in corso un controllo di sicurezza nella tua azienda per scoprire se si verifica esattamente questo tipo di situazione e se il personale che sostituisce le unità danno un'occhiata a cosa contengono?
• Qualcuno sarebbe interessato a prepararti per questo tipo di situazione? Qualcuno trarrebbe vantaggio dall'esporre la tua possibile violazione della fiducia / privacy? (Forse una vendetta personale, chissà)

Tieni presente che se copi i dati su un computer connesso alla rete locale o a Internet esterno, apri file che potrebbero contenere collegamenti a immagini esterne possono comportare l'invio di richieste web a determinati indirizzi, che possono essere registrati, e se l'URL è univoco, può essere ricondotto a te per dire definitivamente che questo non poteva essere nessun altro tranne te.

Uno scenario molto improbabile ma non tecnicamente impossibile: il file contiene una certa serie di bit che quando vengono letti senza i bit precedenti al di fuori del file (come farebbe uno strumento di copia dell'intero disco) da un disco rigido appositamente predisposto il firmware può registrare l'atto di apertura del file in un modo che sarebbe rilevabile in seguito quando i dati dell'unità vengono copiati. Oppure potrebbe attivare un circuito elettrico sul controller del disco rigido che potrebbe essere collegato a qualsiasi cosa! Chissà! : D

È probabile che la persona sul computer su cui stavi lavorando abbia un motivo valido per avere un documento che utilizza il tuo nome e forse contiene informazioni su di te (piuttosto che su di te)? C'erano altri documenti intitolati ad altri membri del personale? Per come la vedo io, hai due opzioni. Uno è chiedere a quella persona se al documento è stato dato il tuo nome perché era destinato alla tua attenzione, anche se era datato mesi fa. Potrebbe essere che fosse originariamente pensato per te, ma poi qualcosa è cambiato e non l'hanno cancellato. L'altro è porre la tua domanda alle risorse umane, chiedendo loro se sarebbe corretto o meno (è naturale essere curiosi) chiariranno la questione e se non c'è un motivo valido per questa persona per avere un file intitolato a te ( o chiunque), lo porterà alla loro attenzione.

Dato che ci troviamo in un ambiente professionale in cui la privacy e l'etica sono due aspetti molto importanti, è molto sbagliato aprire tali documenti , soprattutto se ci riguarda.

Essendo io stesso un assistente di supporto IT, mi sono imbattuto in diverse situazioni simili in cui ho dovuto letteralmente fare una guerra contro la mia voglia di aprire tali documenti. Posso dirti una cosa, è decisamente molto difficile impedirti di aprire il documento. Essere curiosi è la natura umana di base e non è sbagliato voler aprire il documento. Avrai notti insonni pensando a quel documento, ma, col tempo, imparerai a lasciar andare quell'impulso.

Come dicevo nella prima frase della mia risposta iniziale, dal momento che lavoriamo in un ambiente professionale, dobbiamo rispettare la privacy dei colleghi dipendenti e agire secondo l'etica. Se un documento non è destinato a te, anche se potrebbe avere qualcosa su di te, come avere il tuo nome sopra, ad esempio, il tuo rapporto sul rendimento redatto dal tuo lead destinato al tuo manager, non dovresti vedere i contenuti , a meno che tu non sia autorizzato a visualizzarlo. E poiché il tuo lavoro in questo scenario è riparare il computer, devi rispettarlo rigorosamente e non fare nient'altro.

Le risposte precedenti (penso sia lecito ritenere che rimarranno tutte al di sopra di questa) coprono la questione etica dell'OP. Risponderò a una domanda leggermente diversa, che è questa: supponi di aver ceduto alla curiosità e di aver guardato il file - qual è la cosa etica da fare ora?

Considera:

• La conoscenza nel tuo cervello non dovrebbe esserci.
• È lì perché hai violato la fiducia di qualcuno.
• Non puoi rimuovere la conoscenza dal tuo cervello.

L'unica cosa che puoi fare è mitigare il danno causato dalla tua violazione della fiducia.

Secondo me, il modo migliore per farlo è assicurarsi che nessun'altra entità nell'universo sia influenzata da quella conoscenza. Non utilizzare queste informazioni per prendere decisioni. Non usarlo per cambiare la tua opinione sulla persona di cui hai violato la fiducia. Non dire alla persona che hai queste informazioni. Non comunicare queste informazioni al tuo confidente / coniuge / avvocato più vicino. In breve, comportati come se non lo avessi mai saputo. Quando le informazioni tornano in mente, ricorda a te stesso che le conosci solo come risultato di una violazione della fiducia e che sei eticamente obbligato ad agire come se non la conoscessi.

Questo è difficile, ma hai commesso l'errore, dovresti accettarne le conseguenze.

Sono in disaccordo con il 99% delle altre risposte.

In qualità di amministratore assegnato al recupero dei dati puoi accedere a tutto IMO, perché parte del lavoro è assicurarsi che i dati siano leggibili / funzionali .

Per garantire ciò, è necessario aprire almeno sporadicamente alcuni file.

È anche possibile che questo file includa informazioni indirizzate a te, specialmente se si trova in una posizione che il cliente conosce o spera che vedrai, ad es. il desktop o la cartella che dovresti salvare.

Se recuperi i dati, ma si scopre che il meccanismo di salvataggio non era abbastanza buono per recuperare i dati, il client ti invierà di nuovo il laptop , lamentandoti del tuo lavoro lento.

Se recuperi i dati, ma ignori le istruzioni del client scritte nel file (che potrebbero essere estremamente importanti), potresti essere licenziato, avvertito o citato in giudizio per il tuo lavoro lento.

Inoltre, nella maggior parte delle giurisdizioni, hai il diritto di richiedere informazioni su di te, che vengono archiviate dalle aziende, quindi il file che ti viene consegnato è accessibile in più modi e sei definitivamente autorizzato a leggerlo.

Questa è una domanda che dovresti verificare con le corrispondenti procedure di sicurezza della tua azienda.

Sicuramente non fare affidamento sulle risposte di persone a caso su Internet!

Sì, nonostante i vari argomenti ingegnosi che sono stati presentati, è quasi certamente immorale per te leggerlo.

Ma, se sospetti che sia INDIRIZZATO a te, beh, puoi sempre chiedere!

(A proposito, cosa conteneva? Sappiamo che hai guardato!)