Domanda:
È tipico nelle piccole aziende di BCC il CEO su tutte le mail esterne?
I am the Most Stupid Person
2018-06-19 15:55:21 UTC
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Lavoro per una piccola azienda (meno di 10 dipendenti) nel campo dell'ingegneria del software in Sri Lanka. Abbiamo una politica in base alla quale tutte le nostre e-mail in uscita devono essere inviate in BCC a ceo_bcc@example.com.

Mi sembra che sia troppo ed è frustrante. Penso che alcuni dipendenti lascino l'azienda a causa di questo tipo di politiche rigorose.

È un comportamento normale di tutte le aziende? Come discuto di questa cosa con il CEO, senza che lui pensi che sto oltrepassando la mia posizione?

I commenti non sono per discussioni estese;questa conversazione è stata [spostata in chat] (https://chat.stackexchange.com/rooms/79175/discussion-on-question-by-i-am-the-most-stupid-person-is-it-typical-in-small-com).
Sette risposte:
Philipp
2018-06-19 16:16:12 UTC
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La particolare soluzione che questa azienda sta implementando non è ortodossa, ma di solito non puoi aspettarti che l'account di posta elettronica della tua azienda sia un mezzo privato.

Quando utilizzi un server di posta aziendale, tutte le email che invii e ricevere verrà memorizzato su di esso in chiaro. Ciò significa che se la direzione ritiene di aver bisogno di leggere la tua email di lavoro, di solito è possibile farlo. Un amministratore di server di posta più esperto sarebbe in grado di inoltrare automaticamente tutte le e-mail a quella casella di posta ceo_bcc senza richiedere alcuna azione da parte dell'utente finale.

Tuttavia, è pericoloso far sì che gli utenti finali lo facciano manualmente invece di implementare una soluzione automatica. La gente lo dimenticherà di tanto in tanto. Se l'intenzione alla base di questa politica è benevola, potrebbe far sì che la direzione non sia consapevole di qualcosa che dovrebbe essere, portando a decisioni sbagliate. Se l'intenzione è malevola, le mail non in BCC potrebbero essere utilizzate come pretesto per sanzionare qualcuno.

Quindi di cosa discuti con il CEO? Di 'loro di chiedere al reparto IT di impostare una regola di inoltro automatico in modo che non sia più necessario farlo manualmente.

Sei sicuro che "ma di solito non puoi aspettarti che l'account di posta elettronica della tua azienda sia un mezzo privato" sia vero in Sri Lanka?So che la tua ipotesi sarebbe falsa dove lavoro e da quello che ho letto qui saresti proprio negli Stati Uniti.Personalmente non ho la più pallida idea dello Sri Lanka.
@DonFusili La situazione legale in Sri Lanka sarebbe un argomento per https://law.stackexchange.com.
Sono d'accordo, ma presumo che questo significhi anche che non sai se la base della tua risposta è applicabile?
@DonFusili Ho basato la mia risposta su ciò che è tecnicamente possibile.E quando qualcosa è tecnicamente possibile, non puoi aspettarti che le barriere legali siano una protezione sicura.Il datore di lavoro potrebbe non essere a conoscenza delle leggi, consapevole ma disposto a subire la sanzione, o conoscere una scappatoia che gli consente di eludere la legge.Tuttavia, se qualcuno conosce le leggi applicabili sulla protezione dei dati dallo Sri Lanka e come funzionano nella pratica, sarei felice di menzionarle in questa risposta.Ma se vuoi davvero saperlo, dovresti chiedere sulla legge.
Il consiglio nell'ultimo paragrafo non è necessario.Qualcuno nel reparto IT dovrebbe semplicemente informare il CEO che tutta la posta, in entrata e in uscita, è conservata sul server di posta;e lui / lei può esaminare tutto su richiesta.Non è necessario alcun inoltro.
"Ciò significa che se la direzione ritiene di dover leggere la tua posta di lavoro, di solito è possibile che lo faccia". Giusto per sottolineare un'eccezione: Possibile non è la stessa cosa legale.A meno che il dipendente non sia assunto per rappresentare l'azienda, in Belgio esiste una ragionevole privacy su tutte le comunicazioni, comprese le e-mail inviate tramite l'indirizzo di lavoro.Ciò significa che non è possibile leggerlo senza il consenso del dipendente, il permesso del tribunale o una ragionevole giustificazione che il dipendente danneggerà l'azienda in un lasso di tempo più breve di quanto un tribunale possa concedere un'autorizzazione esplicita.
@Flater E il datore di lavoro non deve solo informare i dipendenti sul monitoraggio?Pensavo che fosse il diritto dell'UE effettivo - ci sono stati casi simili in Germania - ma immagino che il Belgio potrebbe avere leggi ancora più severe.
"Un amministratore di server di posta più esperto sarebbe in grado di inoltrare automaticamente tutte le e-mail a quella casella di posta ceo_bcc senza richiedere alcuna azione da parte dell'utente finale."Non rilevante per OP, ma non è consentito in Europa.
@DonFusili: Dove vivi che le email aziendali trasferite da un dispositivo aziendale tramite un server di posta aziendale a un altro dispositivo aziendale, nel contesto del tuo lavoro in un'azienda, non possano essere legalmente visualizzate dall'azienda?
@LightnessRacesinOrbit proprio come Flater, sono in Belgio.Una volta ho dovuto dare il consenso scritto che la mia posta potesse essere temporaneamente monitorata da qualcun altro perché è probabile che alcuni dei nostri partner commerciali mi avrebbero inviato e io sarei stato in vacanza.Non sono d'accordo sul fatto che dovresti basare le tue aspettative sull'account di posta elettronica aziendale sul possibile tecnico quando c'è un aspetto legale, che è l'argomento del mio commento iniziale.Molto probabilmente non ha importanza per lo Sri Lanka, quindi non sto insistendo sulla questione.
@Philipp `E quando qualcosa è tecnicamente possibile, non puoi aspettarti che le barriere legali siano una protezione sicura` Niente mi sta proteggendo dall'omicidio di qualcuno, ma questo non significa che dovremmo difenderlo perché è tecnicamente possibile.`Se le intenzioni alla base di questa politica sono benevoli`" benevolo "non ha importanza per le leggi sulla privacy.Privacy significa che sarà protetto _indipendentemente dall'intenzione_."Dite loro di chiedere al reparto IT di impostare una regola di inoltro automatico" Se viola le leggi sulla privacy, questa non è l'azione da intraprendere.Saresti un complice.
@DonFusili: Non ho fatto alcuna affermazione su cosa dovresti basare le tue aspettative;Ho solo fatto una domanda.:)
Joe Strazzere
2018-06-19 15:59:33 UTC
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Mi sembra che sia troppo ed è frustrante. Penso che alcuni datori di lavoro lascino l'azienda a causa di questo tipo di politiche rigorose.

È un comportamento normale di tutte le aziende? Come posso discutere di questa cosa con il CEO, senza che lui pensi che sto coinvolgendo le politiche aziendali?

Questo non è qualcosa che ho sentito prima. Tuttavia, ogni azienda ha stranezze che alcuni trovano frustranti.

È difficile credere che le persone se ne andrebbero solo perché vengono invitate a BCC tutte le loro email in uscita. Suppongo che sia possibile, ma di solito ci sono una serie di ragioni che portano alla decisione di andarsene.

Potresti parlare con il CEO e indicare con calma che ritieni che questo requisito sia eccessivo. Potresti chiedere perché il CEO ritiene che ciò sia necessario, in modo da poter apprendere il pensiero dal loro punto di vista. A meno che tu non sappia per certo che questo è un motivo effettivo per cui alcune persone se ne sono andate, non ne parlerei.

Preparati se il CEO ascolta quello che hai da dire ma indica che sei tenuto a fare comunque.

Potrebbe essere un requisito di audit, ma il CEO non è solo tecnicamente competente.Se i server di posta sono in casa o server di posta aziendali, puoi dire al CEO che è già "archiviato" per la sua visualizzazione e non è necessario bcc'ing.Potrebbe anche voler investire in sistemi di monitoraggio commerciale per ciascuna delle sue postazioni di lavoro se è interessato alla responsabilità.
"È difficile credere che le persone se ne andrebbero solo perché vengono invitate a BCC tutte le loro email in uscita".Non a me.È una politica stupida che mi farebbe mettere in dubbio la leadership aziendale di WTH, e lo fa in un modo flagrante e ovvio che impone costi ai dipendenti, aggravando i miei sentimenti al riguardo.Usa uno script molto breve per farlo, se proprio devi.Detto questo, se è l'unica cosa sbagliata, sto guardando lentamente e in modo selettivo, ma sto ancora cercando.Naturalmente, questo tipo di stupidità di solito è solo la punta dell'iceberg, piuttosto che uno strano, solitario valore anomalo.
@Dan stai assumendo (infondato) che il CEO non * già * monitora la cronologia del server di posta elettronica.Una cosa è origliare silenziosamente le e-mail di tutti, ma se entra nella politica aziendale, il CEO può utilizzare apertamente le conoscenze acquisite, anche se nessuno in realtà lo ha ascoltato in BCC (affermando che alcuni dei partecipanti lo hanno fatto).
MonkeyZeus
2018-06-19 17:43:42 UTC
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Parli di email "in uscita", quindi presumo che significhi email a persone esterne alla tua azienda, come i clienti.

Specifica anche che l'indirizzo BCC è ceo_bcc @ example. com quindi questo mi dice che questa è una casella di posta non monitorata.

Sulla base delle mie osservazioni sopra, il CEO sta probabilmente cercando di ottenere alcuni risultati:

  1. Convinci i dipendenti dell'azienda a creare effettivamente le loro e-mail e ad essere rispettosi quando comunicano con le persone che influenzano i risultati dell'azienda.

    • In generale, le persone si comportano meglio quando pensano che qualcuno stia guardando.
  2. Rimani coinvolto nelle informazioni quotidiane dell'azienda mentre vengono eseguite in tempo reale.

    • Forse il CEO ha la sua segretaria redige un rapporto quotidiano di eventuali conversazioni importanti.
  3. Prevenire una situazione in cui qualcosa viene messo in discussione e avere una traccia cartacea prontamente disponibile.

    • Basta con "Oh, non riesco a trovare quell'email" o "Non l'ho mai ricevuto!"
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    Pur comprendendo che in un ambiente di lavoro adeguato l'amministratore di sistema dovrebbe essere in grado di inviare automaticamente BCC al CEO, sono portato a credere che il numero 1 potrebbe essere la causa principale di questa politica.

    È anche possibile che l'azienda non abbia accesso amministrativo al server di posta elettronica, ad esempio quando un provider di hosting fornisce account gratuiti e tutti accedono tramite browser web.

    Si riduce a:

    Se sei in grado di parlare a nome dell'azienda, l'azienda deve sapere cosa ha detto.

Potrebbe anche essere un requisito legale: mentre guardare / leggere in silenzio le e-mail dei dipendenti potrebbe essere punibile, inoltrare volontariamente tutte le e-mail al tuo supervisore non è una sorveglianza, ma un atto volontario.
@Falco Non credo si possa considerare volentieri se è un requisito.
user1666620
2018-06-19 16:38:03 UTC
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Quanto è grande l'azienda per cui lavori?

Nell'azienda relativamente piccola per cui lavoro attualmente, il project manager (che è un direttore dell'azienda) ci chiede di contattarlo quando inviamo un'email al cliente poiché è coinvolto molto da vicino in molte discussioni ed è quotidianamente interrogato dai dirigenti di livello C del cliente su tutti i progetti a cui stiamo lavorando per loro.

È possibile che il tuo CEO sia nella stessa barca e ha bisogno di sapere cosa sta facendo il suo team per rimanere aggiornato sulle richieste dei clienti.

siamo anche una piccola azienda.10
Sì, quindi sembra che il CEO voglia sapere cosa sta dicendo il suo team ai clienti in modo che quando il cliente inizia a fare domande non sembra che non sappia cosa sta succedendo nella sua azienda.È una pratica di gestione piuttosto semplice.
@Iamthemoststupidperson questo è un dettaglio che fa una grande differenza e appartiene alla domanda.
"ci ha CC him": CC è molto diverso da BCC.Come ricevente sarei molto sorpreso (non in senso positivo) di scoprire che qualcun altro è stato BCC.Questo mi sembra molto poco professionale.
Kilisi
2018-06-19 16:11:02 UTC
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È un comportamento normale di tutte le aziende? Come posso discutere di questa cosa con il CEO, senza che lui pensi che sto coinvolgendo le politiche aziendali?

No, ma o ti attieni alle politiche aziendali o sei licenziato / te ne vai. A meno che tu non sia in grado di cambiare politica, non ha molto senso arrabbiarsi per qualcosa di così piccolo. In teoria, se si tratta di un'e-mail aziendale, possono fare tutto ciò che vogliono, incluso l'inoltro di copie di tutta la tua posta al CEO senza che tu sappia nemmeno se l'hanno impostato in questo modo ..

possono fare quello che vogliono: questo dipende sicuramente dalle leggi del paese in cui lavori (ma non so nulla delle leggi sulla privacy dello Sri Lanka).
Oppure rifiuti e lascia che se ne occupino.È quello che faccio con le politiche idiote.Se hanno un problema con esso, inizierò a inviare un'e-mail a una delle dozzine di reclutatori che hanno inviato e-mail nelle ultime 2 settimane.
@GabeSechan preferibilmente con BCC al CEO ... :)
Hanky Panky
2018-06-19 22:17:37 UTC
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Mi sembra che sia troppo ed è frustrante. Penso che alcuni dipendenti lascino l'azienda a causa di questo tipo di politiche rigorose.

Scusa ma fatti gli affari tuoi. Le persone che lasciano o entrano in azienda per qualsiasi motivo non sono il tuo mal di testa. Se il tuo CEO ti richiede di metterlo in BCC su ogni e-mail che invii dall'account aziendale, fallo, il tuo capo decide che lavoro ottieni.

Se fossi in te, andrei dal mio capo e chiedigli in modo informale di fare in modo che l'amministratore della posta lo configuri in modo che ogni email venga automaticamente inviata a lui come bcc ogni volta che viene inviata. E se mi chiede perché glielo direi, a volte tendo a dimenticare e non voglio infrangere inavvertitamente nessuna regola.

In questo modo il capo ottiene ciò che vuole e i dipendenti ottengono ciò che vogliono, non hanno l'inconveniente di ricordarsi di bcc lui ogni volta e possono concentrarsi solo sul contenuto dell'email.

NikhilV
2018-06-21 00:10:54 UTC
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Domani se ti unisci a una nuova azienda e il tuo Senior / Mentore ti chiede di BCC su tutte le tue e-mail in uscita, in modo che possa monitorarti e guidarti dove richiesto, ti lamenteresti comunque? Allora cosa c'è di diverso qui? Le aziende più grandi hanno la libertà di assumere revisori dei conti, formatori di galateo via e-mail, ecc., Mentre il CEO vuole farlo da solo, trattandosi di un'azienda più piccola. Tranquillo, è l'amministratore delegato, si occupa di microgestione, quindi potrebbe garantire la qualità e fornire feedback ove applicabile. Questo non è solo salvare il suo lavoro ma anche il tuo. - La mia opinione.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 4.0 con cui è distribuito.
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