Non appena ti viene assegnato il lavoro, se non hai una scadenza, prendine una. Sembra che tu abbia un ruolo di supporto e potresti supportare un numero di altre persone nel business. A ogni attività che hai dovrebbe essere assegnata una data di scadenza. Se ti viene assegnato un lavoro che non ha una data di scadenza, devi richiederlo.
Formulerei la richiesta in modo simile a:
Cosa è l'ultima data in cui posso portare a termine questo compito e devi ancora rispettare i tuoi programmi?
Formulare le tue esigenze in questo modo indicherà che ti interessa aiutare il progetto che stai sostenendo per soddisfare le loro esigenze , ma inizia anche a indicare che hai altro lavoro con altre date di scadenza.
Se devi sostenere un qualche tipo di lavoro prima che lo staff del progetto subentri, il project manager dovrebbe essere in grado di capire cosa la data è l'ultima data in cui puoi affidare il tuo lavoro a qualcuno del team di progetto per evitare ritardi nella pianificazione.
Considererei anche coinvolgere il tuo manager per semplificare il processo, soprattutto se sei spesso incarichi assegnati senza date di scadenza o con scadenze irragionevoli. Ad ogni richiesta al reparto IT deve essere associata una data di "completamento entro e non oltre". Le persone che inviano le richieste al tuo dipartimento dovrebbero anche avere un'idea di quanto tempo ti ci vorrà per svolgere il lavoro: la differenza tra la data della richiesta e la data di completamento non dovrebbe essere inferiore al tempo minimo per completare l'attività . Ogni progetto che richiede il tuo supporto deve rendersi conto che stai supportando più progetti e deve comunicare le loro esigenze il prima possibile in modo che il tempo e le risorse necessari possano essere programmati in modo efficace.