Una tazza e un piatto a persona.

Seriamente, nient'altro funziona. Nascondi tazze e piatti (nel caso ne avessi bisogno, per un cliente o qualcosa del genere) e lascia solo una tazza e un piatto a persona. Le persone inizieranno a pulire per se stesse o per gli altri se vogliono usarle.

L'ho fatto due volte e ha funzionato entrambe le volte. La prima volta che le persone hanno iniziato a pulire da sole, la seconda volta hanno iniziato a portare bicchieri e piatti di plastica da casa. In ogni caso la cucina era pulita.

Cosa fanno le persone nel tuo ufficio e quanto ti costano su base oraria? Quanto costerebbe convincere qualcuno a venire ogni giorno alle 17 per occuparsene (o aggiungerlo alle responsabilità di chi già pulisce il tuo ufficio, se hai qualcuno del genere)?

Se hai 5 persone che impiegano 10 minuti al giorno e ognuna ti costa $ 100 / ora o più in stipendio o spese, farle pulire la cucina ti costa circa $ 80 / giorno in produttività, più qualunque tempo tu o qualcuno stiate cercando di convincerli a mantenere pulita la cucina. E poi ci sono compiti che non verranno eseguiti se lasciati al personale nel suo insieme, come pulire il microonde (come menzionato sopra) o il tostapane. Quindi potrebbe essere più economico pagare un lavoratore non qualificato per fare quello che è, francamente, lavoro non qualificato.

Se hai abbastanza persone e / o sono relativamente costose, potresti prendere in considerazione l'idea di assumere qualcuno e non facendone un problema.

Questo tipo di problema può far perdere molto tempo, agire come una grande distrazione e consentire alle persone di sfogarsi per tutti i tipi di problemi personali e di angoscia tra i membri del team.

Può anche essere sintomatico di un problema culturale più profondo nel team, che sta scomparendo appena sotto la superficie.

La mia risposta nel trovare una cucina disordinata è di ripulirla, non solo le mie cose, e lasciarla come spero Trovalo. Ogni volta.

È facile per le persone aggiungere a un pasticcio creato da qualcun altro.
È molto più difficile lasciare il primo piatto.

Anche se, all'inizio, lo sei da solo nel fare questo, nel tempo, non sarai. Le persone vedranno le tue azioni e le copieranno, proprio come copiano lasciando i piatti disordinati.

E sono ancora solo 5-10 minuti della tua giornata. In realtà trovo che questo tipo di attività sia un eccellente "ripristino mentale" quando mi sono battuto per un problema difficile, un'e-mail o un rapporto difficile.

Circa il 70% dei comportamenti si riflette; questo significa che le "culture del posto di lavoro" spesso si rafforzano da sole; come una persona guida, così le altre seguono.

• Se pubblichi avvisi passivi / aggressivi, aspettati risposte passive / aggressive

• Se tratti la squadra come dei bambini, aspettati che le azioni infantili continuino

• Se organizzi una rotazione per i compiti, aspettati una squadra che abbia bisogno di microgestione

• Se fai solo pulizia da solo, aspettati un team egoista e non di supporto

• Se invii le istruzioni per e-mail, aspettati che il traffico di posta ogni piccolo problema

Il mio consiglio: dare il buon esempio, mostrare la cultura in cui vuoi lavorare e, soprattutto, non preoccuparti delle piccole cose.

È interessante notare che, dove lavoro adesso, avevano una rotazione, in cui una persona era responsabile di mantenere pulita la cucina ogni giorno. Hai ricevuto un'e-mail la mattina quando è arrivato il tuo turno. Nonostante la rotazione, nessuno ha rovinato la cucina e la rotazione è sembrata in qualche modo inutile.

Di recente, hanno abbandonato la rotazione. Stranamente, le condizioni della cucina da allora sono state disastrose, nonostante il fatto che venga utilizzata meno (perché la macchina del caffè è fuori uso).

Non riesco a capire per la vita di me qual è stato il cambiamento mentale. Forse è che nessuno vuole il solito pasticcio quando arriva il suo turno sulla rotazione. O forse è semplicemente dato il messaggio che la pulizia della cucina non è così importante.

Ma sono abbastanza sicuro che se la rotazione viene ripristinata, il pasticcio si risolverà di nuovo improvvisamente.

Ci siamo occupati di questo tutto il tempo in un luogo in cui lavoravo, abbiamo risolto il problema aggiungendo una griglia sporca proprio sopra la lavastoviglie, con sopra un cartello che diceva:

Tua madre / moglie / marito non vive qui per rispondere a te.

Se non sono nella lavastoviglie non vengono puliti, per favore metti i tuoi piatti nella lavastoviglie.

Abbiamo messo lì i piatti, gli utensili e le tazze offensivi e abbiamo continuato a rimetterli lì finché non hanno avuto il suggerimento.

Un altro posto in cui ho lavorato ha chiuso e chiuso a chiave la cucina con un cartello sulla porta che diceva:

Se vuoi comportarti come bambini, devi chiedere un adulto per usare la cucina.

Firmato: il proprietario

Tutto dipende da quanto sei severo o facile desidera essere.

Devo ancora lavorare in un luogo che ha completamente risolto questo problema, ma gli elementi comuni delle pratiche "migliori" (meno cattive) sono: promemoria, pressione dei pari e rotazione dei compiti.

Promemoria : come MattRidge, abbiamo i cartelli "tua madre non lavora qui" sopra il lavandino e la macchinetta del caffè. Le istruzioni per l'uso della lavastoviglie sono visualizzate sulla lavastoviglie.

Pressione dei pari: fai notare alle persone che vedi lasciare cose in giro che non è davvero giusto nei confronti di tal dei tali, che dovranno ripulirlo . È molto importante che il tal dei tali sia benvoluto in ufficio. (E, naturalmente, deve esserci qualcuno che rimarrà bloccato con il lavoro se non ti pulisci da solo.)

Rotazione delle faccende domestiche: ogni settimana passa il lavoro "ripulisci la cucina" a una nuova persona. Potrebbe non risolvere il problema (sebbene possa aumentare la consapevolezza), ma almeno diffonde il peso. Durante la settimana sei responsabile di fare diversi controlli nell'area (mattina, pranzo, almeno a fine giornata).

Non sono sicuro che le persone della tua azienda portino i propri piatti e utensili. Nella mia azienda, è stato affisso un avviso sul muro, proprio dove usi il lavandino per non perderlo, che dice chiaramente: "Tutti i piatti rimasti dentro o intorno al lavandino saranno gettati via".

Ha sfregato alcune persone nel modo sbagliato, poiché qualcuno ha rimosso il cartello (è andato di nuovo su). In realtà è aiutato, però, poiché ora le persone non li lasciano in giro (a meno che non vengano effettivamente cacciati!).

Ci ho pensato un po 'di più e ho avuto la seguente idea: in ufficio si sa chi sono gli utenti pesanti della cucina. Queste sono le persone che dovrebbero avere il massimo interesse per una cucina pulita. Chiederò loro come si sentono riguardo all'intera situazione e se non vogliono dare l'esempio. O forse sanno chi sta rovinando la cucina così possiamo parlare con queste persone.

Usa piatti e bicchieri di carta. Costano solo ~ $ 0,08-12 centesimi ciascuno. Risparmi denaro non costringendo i tuoi dipendenti a $ 50 / h a lavare i piatti. Anche il lavandino sarà più pulito. Metti un cestino per la raccolta differenziata vicino alla porta per consentire alle persone di gettare la spazzatura più facilmente.

Usa una tovaglia per il tavolo. Costano ~ $ 10 ciascuno. Puoi lavarli o sostituirli ogni mese se diventano troppo funky.

Se gli utenti del microonde vogliono un piatto vero, possono portarne uno da casa e lavarlo da soli. Alla fine, se il microonde si sporca abbastanza, uno di loro lo laverà.

Usiamo uno strumento chiamato Harmonia per gestire cose come questa. Assegna la responsabilità dei compiti e delle faccende che devono svolgersi regolarmente (come "assicurarsi che la cucina sia in ordine") a tutto il team.

Quello che abbiamo scoperto è che le persone che tendono a essere più disordinate lo capiscono presto vogliono rendere il lavoro più facile quando gli viene assegnato, quindi iniziano a diventare più ordinati con il passare del tempo.

Dichiarazione di non responsabilità: sono affiliato e coinvolto nello sviluppo di questo strumento.

Dato che ruoti il ​​compito della pulizia della cucina tra tutti (giusto?) poi ad un certo punto, ognuna di quelle persone che lasciano le tazze sui tavoli e nel lavello è stata nominata addetta alle pulizie.

Un problema è che gli addetti alle pulizie designati hanno una descrizione incompleta e indulgente del compito. Dovrebbero prendersi cura di tutto, comprese tutte le stoviglie sporche. Non solo pulire le superfici e scaricare la lavastoviglie, ma pulire il lavandino e pulire il pavimento.

Quando tutti hanno avuto la possibilità di occuparsi della raccolta di tazze da tutti sopra la cucina, forse la lezione rimarrà. "Quando ero in servizio di pulizia, ricordo che odiavo quando dovevo raccogliere tazze dappertutto e impilarle nella lavastoviglie. Lo so, forse dovrei mettere la mia tazza vuota nella lavastoviglie ora. Se tutti hanno la stessa idea, avremo un tempo più facile per le pulizie. "

Ecco un'altra idea. Basta eliminare gli utensili da cucina forniti dall'ufficio. Ognuno dovrebbe portare il proprio. (Sebbene tutti siano liberi di usare la lavastoviglie, chiarire che le persone non devono "prendere in prestito" dalla lavatrice gli articoli puliti di altre persone). Inoltre, viene imposta una regola che tutte le stoviglie sporche lasciate in cucina vengono rimosse e sequestrate. Una piccola tassa può essere riscossa per il rilascio di ogni oggetto confiscato dal lotto di sequestro (un armadietto chiuso a chiave), e questo va direttamente nelle tasche di chi è in servizio di pulizia. Gli elementi non rivendicati per una settimana vengono gettati via.

Il problema si risolverà da solo. La cosa peggiore che accadrà è che le persone tengano i piatti sporchi alla scrivania. Quindi devono ancora pulirli prima dell'uso, oppure utilizzare piatti sporchi. La confisca potrebbe estendersi alle scrivanie: vengono sequestrati i piatti sporchi lasciati ovunque, non solo in cucina.