Come già accennato, idealmente il tuo reparto Risorse umane dovrebbe essere informato della situazione e gestirla.

Se è effettivamente tua responsabilità, devi affrontare la questione direttamente, rapidamente e con cortesia .

Sii sincero e richiedi una conversazione privata con la persona. Idealmente dovresti avere un ufficio privato o comunque una sala conferenze / ect dove puoi chiudere la porta. Non è necessario umiliarli, è una questione privata, mantenerla privata.

Sii diretto e dì loro cosa ci si aspetta da loro; la loro igiene deve migliorare. Forse hanno bisogno di fare la doccia prima di venire al lavoro, usare il deodorante, lavarsi i capelli accuratamente; conoscerai le specifiche. Sarà scomodo, quindi rendilo il più breve, chiaro e diretto possibile. Non esiste un modo "carino" per dire "puzza", ma puoi renderlo il più indolore possibile.

Non tirare la spazzatura "Molte persone hanno parlato ...". Non è necessario fare appello alla prova sociale in questa situazione e puoi far sentire il dipendente alienato; come se tutti parlassero alle loro spalle / fuori per prenderli / ect. Non è rilevante o necessario e sembra un attacco. Sei responsabile, ammetti il ​​fatto che sei tu a dir loro che hanno bisogno di migliorare la loro igiene.

Se non danno seguito, rimandali a casa . Anche in questo caso non fare una scenata, contattali in privato, ma devono tornare a casa e tu devi attraccare il loro tempo. Niente li motiverà come il tempo e il denaro persi. Se non si mettono in forma, chiarisci che è in gioco il loro futuro impiego se non possono operare professionalmente.

Penso che un "riferimento casuale in una riunione" sia una cattiva idea : o la persona saprà che ne stai parlando e si sentirà messa in difficoltà e umiliata di fronte alla squadra oppure non sapranno che stai parlando di loro e non avrai realizzato nulla. Una conversazione diretta è sicuramente la strada da percorrere, e altre risposte hanno già dato ottimi suggerimenti su come affrontarla.

Tuttavia, penso che anche l'idea di "implementare una politica aziendale sull'igiene personale" abbia un merito, in particolare, prima di implementare il "mandarli a casa a fare la doccia e attraccare la loro paga per il tempo perso "idea da altre risposte, assicurati di essere legalmente autorizzato a farlo . Se la tua azienda non ha una politica in merito, potresti non esserlo, nel qual caso se il solo fatto di segnalarlo al dipendente non funziona (cosa che nella maggior parte dei casi probabilmente lo farà!), Avrai bisogno di una politica prima di poterlo fare qualcosa di più specifico al riguardo. Per lo meno, parla con le risorse umane prima di penalizzare un dipendente per tutto ciò che non è contemplato nella descrizione del lavoro e nella politica aziendale.

Un'altra nota: potrebbero essere coinvolti problemi medici , nel qual caso potresti non essere in grado di fare molto al riguardo senza entrare in questioni di discriminazione. Ancora una volta, controlla con le risorse umane se durante la conversazione viene fuori qualcosa del genere.

Prendi la persona da parte e parla con lei. Potrebbero non rendersene conto, poiché ho avuto colleghi con anosmia (mancanza di senso dell'olfatto) e alcuni con infezioni ai seni. Le infezioni sinusali tendono a dare alle persone un alito orribile, di cui non possono annusare. Ho anche vissuto e lavorato in altri paesi dove ciò che è considerato accettabile è molto diverso dagli Stati Uniti. Il deodorante per uomo era considerato effeminato fino ad alcune campagne pubblicitarie negli anni '60.

Da un punto di vista personale: essendo una persona a cui piace andare in bicicletta al lavoro, sono spesso preoccupata per il mio odore e tengo deodorante, spray per il corpo, ecc. al lavoro, oltre a portare un cambio di vestiti e un asciugamano così posso fare la doccia (o, se non ci fosse la doccia, potrei considerare un piccolo asciugamano per un "bagno" asciutto).

Se nonostante questo riuscissi a puzzare, sarei mortificato. L'unica cosa peggiore di un cattivo odore al lavoro sarebbe se le persone lo sopportassero e non me lo dicessero . Penserei anche che andare da un capo / tramite le risorse umane piuttosto che dirmelo fosse piuttosto sciocco. Amico, dimmi solo, non il mondo intero!

In sostanza, alcune persone potrebbero aver bisogno solo di un avvertimento che devono provare di più e non si preoccuperanno affatto se gli fai sapere che stanno un po 'puzzolente a volte, ma dipende dalle abitudini e dalla situazione della persona.

Parte dell'essere un manager ha a che fare con cose spiacevoli come questa. È il tuo lavoro. Ecco perché vieni pagato anche se in realtà non produci nulla di tangibile.

Affronti la questione essendo diretto con la persona in questione e semplicemente facendo loro sapere che il bagno quotidiano è un'aspettativa del lavoro. "Ci sono lavori in cui fai il bagno dopo il lavoro, piuttosto che prima, ma questo non è uno di quelli. Ho bisogno che tu venga a lavorare dopo aver fatto la doccia e indossando abiti puliti."

Idealmente puoi riferire questo problema al tuo dipartimento delle risorse umane. Sono addestrati a trattare con le persone in modi che evitano molestie e comunicano in modo efficace le tue preoccupazioni senza il conflitto che può sorgere quando i colleghi criticano le scelte di vita.

Se questo è un problema cronico e non hai un HR dipartimento, quindi metterei a terra l'individuo offensivo e gli facevo sapere che questo è uno studio professionale e queste sono le aspettative per quanto riguarda l'igiene personale. Chiederei che l'individuo rettifichi il problema prima di tornare al lavoro. E ripeti questo processo immediatamente quando viene notato un problema da questo punto in poi. Non dovrebbero volerci molti giorni di paga breve e viaggi a casa per fare la doccia prima che il problema svanisca. Se il problema persiste, dovrai decidere se accettare la scarsa igiene o prendere altre misure di tipo HR.