Domanda:
Come rifiutare educatamente i lavori improduttivi assegnati dal mio manager?
San_man
2015-11-25 00:21:19 UTC
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Lavoro su base contrattuale con un gigante IT. Dato che ho una buona esperienza sul progetto a cui sto lavorando ora il mio manager mi chiede di formare le nuove reclute ogni volta che si uniscono. Dare il trasferimento delle conoscenze (KT) a più di una persona sta consumando una grande quantità del mio orario di lavoro e la maggior parte del tempo finisco per lavorare ore extra per compensare il tempo impiegato in KT. Inoltre non aggiungo mai queste ore di lavoro (ore KT) nel mio foglio di lavoro.

Ora, con il passare dei giorni, il mio carico di lavoro si sta accumulando e non sono in grado di dare il massimo nel progetto a causa di questi attività non produttive. Qualcuno per favore mi dica un modo per aggirare questa situazione in modo che io possa dire educatamente o suggerire al mio manager che non sono a mio agio con questi lavori?

Perché non metti quelle ore sulla tua scheda attività? Perché consideri il trasferimento di conoscenze (presumo che questo sia ciò che KT significa) un'attività non produttiva? Perché lavori ore extra? Perché non trattarlo è un normale corso degli affari. Se lavori 40 ore a settimana e ti viene chiesto di fare 10 ore di formazione una settimana, rimangono solo 30 ore per attività non formative.
Possibile duplicato di [Non è professionale esprimere la propria opinione sulla soddisfazione lavorativa con il proprio capo o manager?] (Http://workplace.stackexchange.com/questions/17480/is-it-unprofessional-to-fully-speak-your -soddisfazione-mente-lavoro-con-il-capo)
Ne hai parlato con il tuo capo? L'intera faccenda potrebbe risolversi da sola se chiedi qualcosa come "Ehi, capo, a quale progetto / cliente posso fatturare queste ore KT?". Se sei preoccupato per gli straordinari puoi aggiungere "Le ore extra potrebbero farmi fare gli straordinari. Va bene?"
I commenti non sono per discussioni estese; questa conversazione è stata [spostata in chat] (http://chat.stackexchange.com/rooms/32183/discussion-on-question-by-san-man-how-to-politely-decline-unproductive-jobs-assi) .
Cinque risposte:
A.S
2015-11-25 00:48:51 UTC
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Sfortunatamente, non sei tu a decidere quali attività sono produttive e improduttive, lo fa il manager. Il manager ha pensato che saresti stato bravo per questo ruolo e ha assegnato le risorse (tu) in base alle esigenze aziendali. L'idea è che tu stia svolgendo efficacemente il compito che ti è stato assegnato.

Per quanto riguarda la scheda attività, per assecondare i commenti a OP, le ore trascorse su KT dovrebbero essere registrate nella scheda attività e non dovrebbe esserci bisogno di compensare con gli straordinari per recuperare il ritardo sui compiti spostati da KT. Se non sei autorizzato a fare gli straordinari e devi compilare accuratamente la scheda attività, non fare gli straordinari e / o compila la scheda per riflettere le ore effettive lavorate.

Per quanto riguarda il dare il massimo: se questo significa impiegare più tempo o una qualità inferiore per le attività con un arco di tempo rigido, suggerirei di parlarne al manager nel prossimo controllo dello stato:

"Ciao ___, mi sento come se stessi iniziando a lottare per bilanciare KT e le mie normali attività di progetto, in un modo che mi permette di mantenere lo stesso livello di produttività e ritmo su quelle attività come prima. Il lavoro di KT che sto facendo ha una media di X ore a settimana, il che estende il mio periodo di tempo per completare gli altri progetti di tale importo. Altrimenti, avrei bisogno di fare gli straordinari per rimediare. Volevo solo che tu ne fossi consapevole e vedessi se avevi qualche suggerimento su come procedere."

Questo dovrebbe far andare avanti la conversazione e, si spera, produrre alcuni cambiamenti o almeno aggiusterà le aspettative tutt'intorno. Buona fortuna!

questa risposta mi ha dato un approccio al problema grazie
@San_man per favore accetta la risposta di Aymor se pensi che abbia risolto il tuo problema;)
Penso che ci sia un problema di fondo che non è stato affrontato da questa risposta; vale a dire che sembra che l'OP stia addestrando nuove reclute in un modo abbastanza ad hoc. Probabilmente almeno una parte del sovraccarico potrebbe essere mitigato raccogliendo informazioni comunemente richieste sul wiki aziendale, consentendo alla formazione iniziale di essere "guarda qui e fammi sapere se hai domande". Quindi, se ci sono domande, ovviamente rispondi, ma anche (e ancora più importante) aggiungi la risposta ai documenti di formazione in modo da non dover mai rispondere due volte alla stessa domanda.
Xavier J
2015-11-25 00:37:10 UTC
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Amico, ti sei sparato a un piede. "Improduttivo"? A cui? C'era una volta qualcuno che doveva addestrare te . Ora sei il formatore, quindi la formazione che hai ricevuto è stata improduttiva?

Ti sei dipinto in un angolo non fatturando quelle ore, e ora che è diventato il aspettativa, tu hai un problema con una situazione che tu hai contribuito a creare. Potresti dover perdere il tuo orgoglio e dire al tuo manager cosa stai facendo affinché le aspettative cambino.

Può semplicemente dire al capo che le ore non sono state registrate quando pensava che il lavoro sarebbe stato più limitato, ma ora è il momento di iniziare a registrare il futuro KT. È onesto e aperto, e lo tira fuori da quell'angolo dipinto.
ptfreak
2015-11-25 00:38:40 UTC
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Innanzitutto, dovresti riportare accuratamente le ore di lavoro. A seconda di dove lavori, la falsificazione di una scheda attività (anche se stai sottostimando) potrebbe essere illegale e, se non altro, al momento non stai fornendo all'azienda un quadro preciso di ciò che trascorri la tua giornata.

Non dovresti andare dal tuo manager e dire semplicemente che non ti piace questo lavoro. Tutti devono fare delle cose che non gli piacciono e la risposta sarà probabilmente "Peccato". Quello che dovresti fare è dirgli che sei preoccupato per la tua capacità di dare il massimo impegno per un lavoro produttivo sul progetto quando passi così tanto tempo a formare nuove persone.

Se inizi a riportare accuratamente le tue ore, anche se sei esonerato dallo stipendio, puoi indicare questi rapporti e dire "Ho trascorso X ore a settimana facendo formazione in questo periodo di tempo, il che mi ha portato a fare Y ore di straordinario. Apprezzo la fiducia che hai dimostrato in me con questa responsabilità aggiuntiva, ma sono preoccupato per come queste attività extra stanno influenzando la mia produttività sul progetto. È possibile chiedere a qualcun altro di aiutare con la formazione nuove reclute? " Tuttavia, se la scheda attività mostra che stai portando a termine tutto il tuo lavoro nel normale numero di ore, il tuo manager probabilmente chiederà perché la scheda attività dice una cosa e tu gliene dici un'altra.

Inoltre, questo si basa sul presupposto che ti va bene fare il lavoro, ma ci vuole solo troppo tempo. Se in realtà sei solo a disagio con il periodo di formazione delle persone, questa è una discussione diversa che deve essere tenuta, ma probabilmente avrà implicazioni per il tuo futuro e il tuo progresso all'interno dell'azienda se non sei disposto ad assumerti questo tipo di responsabilità aggiuntiva.

Questo. La maggior parte delle aziende con cui ho lavorato ha avuto enormi problemi con la pianificazione del lavoro * esattamente * perché tutti stavano sottostimando il proprio orario di lavoro. Fa male a tutti, non farlo.
Myles
2015-11-25 01:31:40 UTC
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Dato che non hai segnalato le ore lavorate, il percorso da seguire è abbastanza chiaro. Comunica al tuo capo che sei stato sottoposto a segnalazione. Se non vuoi che la retribuzione per gli straordinari sia anticipata, potrebbe essere richiesto di dartela o potrebbe essere possibile un altro accordo. Quindi avvisa che il tuo under reporting è terminato, se non vogliono che tu vada oltre le 43,5 ore settimanali è richiesto un certo bilanciamento del carico (meno KT o meno lavoro di progetto). Questo è il modo più professionale per procedere.

non c'è alcuna regola o limite al tempo massimo che posso lavorare per quanto ne so. Comunque dovrò discutere con il mio manager come mi aveva suggerito Aymor. Grazie
Ci sono 48 ore nell'Unione Europea (ai sensi della Direttiva sull'orario di lavoro). Ma dal momento che lavori su base contrattuale, presumibilmente il contratto dice qualcosa.
purnendu
2015-11-26 21:55:07 UTC
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Penso che dovresti discutere con il tuo manager del KRA e dei KPI impostati per te all'inizio del ciclo di valutazione. Guarda indietro e controlla quanto era il peso per le attività di KT e di progetto. Usandolo come sfondo, discuti come commentato da Aymor sopra.

HTH.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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