Domanda:
Fornire feedback post-intervista a un candidato che sospetto stesse cercando risposte su Google
Conor Mancone
2017-12-19 20:40:32 UTC
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Sono un fan del fornire un feedback concreto ai candidati dopo un colloquio, se non altro perché era qualcosa che vorrei se intervistassi me stesso.

Tuttavia, ho qualcuno che io ' Non sono sicuro di come procedere. Recentemente ho avuto un colloquio telefonico tecnico con questa persona ed è andata male. C'erano alcune domande generali a cui il candidato ha risposto molto bene, ma molti argomenti semplici a cui il candidato aveva difficoltà a rispondere in modo coerente. Inoltre, hanno mostrato tutti i segni dell'utilizzo di Google: una pausa prima di rispondere alle domande, seguita da una risposta lunga e dettagliata data molto rapidamente, e quindi nessuna capacità di rispondere alle domande di follow-up. Quando è arrivato il momento di guardare e scrivere il codice reale, il candidato ha fatto particolarmente male, floppando ogni domanda che gli ho dato. La posizione in sé è per uno sviluppatore di livello senior e ho seguito un numero sufficiente di candidati attraverso le mie domande ora che so che sono domande ragionevoli a cui aspettarmi che qualcuno con alcuni anni di esperienza sia in grado di rispondere.

Ovviamente non ho intenzione di continuare il processo di colloquio con il candidato, ma ecco la parte a cui sono bloccato: c'è qualche feedback che posso dare a questa persona che sarà professionale, cortese e potenzialmente costruttivo? Sono abbastanza sicuro che non sia ragionevole menzionare i miei sospetti sul loro uso di Google per rispondere alle mie domande. Vorrei che il feedback fosse costruttivo, se possibile, ma ho difficoltà a trovare qualcosa di diverso da una variante educata su "Hai fatto davvero male", soprattutto perché il nervosismo è spesso un fattore in queste cose.

Leggendo alcune altre domande correlate, capisco che la prima risposta per molti sarà probabilmente "non dare feedback". In questo caso potrebbe essere quello che devo fare. Tuttavia, ho ancora una forte preferenza per fornire un feedback concreto e costruttivo. Capisco che, nonostante i miei migliori sforzi, detto feedback potrebbe non essere ben accolto. Alla luce di tutto ciò, qualcuno ha qualche suggerimento su come fornire un feedback concreto e costruttivo a qualcuno che ha bombardato abbastanza duramente un'intervista?

I commenti non sono per discussioni estese;questa conversazione è stata [spostata in chat] (http://chat.stackexchange.com/rooms/70538/discussion-on-question-by-conor-mancone-providing-post-interview-feedback-to-a-c).
Cercare le risposte può andare bene fintanto che innesca la conoscenza che è stata stabilita una volta.A volte basta un piccolo promemoria per avviare il flusso alla banca di conoscenza nel cervello e quale di questi principianti funziona può essere davvero individuale per noi.
Dieci risposte:
AakashM
2017-12-19 21:44:36 UTC
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Dopo aver considerato gli altri commenti e risposte, se hai ancora intenzione di fornire un feedback e desideri affrontare in modo specifico il punto di googling, invece di dire "Penso che stessero cercando su Google", invece descrivi come appare : descrivi l ' effetto .

Che aspetto ha quando qualcuno cerca su Google le risposte? Sembra che possano facilmente dare una risposta superficiale, ma niente di più profondo. Quindi:

Mentre hanno mostrato una conoscenza superficiale di molti argomenti, hanno mostrato una profonda comprensione di nessuno

Ecco. Allo scopo di non portare avanti questo candidato, non importa come o perché è così: è sufficiente che sia il caso.

Facendo un ulteriore passo avanti, come manager, adoro anche qualsiasi pensiero sul miglioramento del processo ... per esempio, evitare risposte stock, monitorare se alcune fonti contrattuali stanno dando candidati particolarmente problematici, assicurandomi che ogni intervistatore vada a fondo di alcuni livellinelle loro domande.Il mio obiettivo è assicurarmi che il mio team ottenga i migliori candidati possibile il più rapidamente possibile.
@ConorMancone mentre il consiglio è buono ("** descrivi come appare **"), il testo suggerito non descrive come hai detto che appare;che il candidato sembrava cercare le risposte quando venivano poste le domande.Ti consiglierei davvero di aggiungere qualcosa del tipo "... comprensione profonda di nessuno, che dà l'impressione di cercare risposte da una fonte esterna".Se il candidato * non * lo ha fatto, allora è un prezioso feedback per il candidato per migliorare la consegna della risposta.Se il candidato * l'ha fatto *, ora sa che è ovvio e non otterrà un lavoro in quel modo.
@Daevin Un "ci vuole troppo tempo per rispondere" più generale sembra molto meglio se il candidato non ha usato fonti esterne, perché essere accusato ingiustamente di qualcosa è terribile (o, anche se ha usato fonti esterne, potrebbe comunque mettersi davvero sulla difensiva,che è meno probabile se si tratta di qualcosa di soggettivo).
@Dukeling: Questo dovrebbe essere menzionato, ma penso che il punto sia anche trasmettere che il candidato (forse immeritatamente!) * Evoca l'impressione * di cercare risposte da una fonte esterna.Non importa tanto se lo fanno effettivamente, o se impiegano molto tempo per preparare una risposta nella loro testa prima di iniziare a parlare - il problema principale è che i futuri intervistatori telefonici e possibilmente i clienti con cui potrebbero avere telefonate allo stesso modo potrebbero ottenerel'impressione che il candidato "non sappia nulla, guarda tutto mentre procede", che è una preziosa intuizione per il candidato.
In ogni caso, non importa se il candidato ha cercato le risposte, o le aveva memorizzate prima, o qualsiasi altra cosa - ciò che conta è che non hanno dimostrato l '"esperienza" che OP stava cercando.Questo è quello che probabilmente dovrebbe essere comunicato.
Mi arrenderò alle pressioni dei colleghi e accetterò la tua risposta, poiché è la più votata (e nemmeno la prima risposta).Sicuramente l'ho trovato utile, ma voglio anche dire ad alta voce che ho trovato utili anche le altre risposte.Avete avuto tutti degli ottimi consigli e da questo ho imparato molto.Grazie!
AndreiROM
2017-12-19 20:43:44 UTC
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Raramente ci si aspetta di fornire feedback da un colloquio, soprattutto a livello senior. Piuttosto che dire al ragazzo che non sapeva cosa stava facendo (di cui probabilmente era già a conoscenza), semplicemente non dire nulla.

Tuttavia, se devi fornire un feedback, sii onesto:

Il candidato non ha dimostrato una solida comprensione dei concetti e della teoria della programmazione.
Il candidato non è stato in grado di risolvere semplici esercizi di programmazione in modo coerente con i requisiti della posizione.
ecc.

Se non sei onesto riguardo alla loro mancanza di conoscenza, allora come migliorerà questa persona? Devi comunicare che semplicemente non era all'altezza e ha bisogno di continuare a praticare. Allo stesso tempo, tuttavia, dovresti tenere per te i sospetti sull'uso di Google, perché non hai alcuna prova forte (in altre parole, sii concreto).

Se vuoi "addolcisci il colpo", potresti parlare di come il candidato avesse una forte presenza, ecc.

Non mi piace l'idea del fluff.Ho avuto qualche "Contro un campo forte" me stesso e detesto quelle frasi vuote.Ma sei perfetto nel non accusare qualcuno di usare Google per rispondere.È persino irrilevante se il candidato lo ha fatto.Il candidato non aveva la comprensione più profonda necessaria.
@Bent - So da dove vieni, ma in questo caso direi che il linguaggio "fluff" descrive la situazione in modo piuttosto accurato.
@Bent, che non è lanugine, spesso è la verità.Se ho una posizione e quattro candidati forti, ne deluderò tre.
@HLGEM Ebbene, "affrontare un campo forte", nonostante sia del tutto vero, non lascia al candidato alcuna idea di cosa può fare per migliorare le sue possibilità di fare bene in interviste simili in futuro.Potevo vedere come qualcuno lo chiamerebbe "lanugine".
PoloHoleSet
2017-12-20 01:28:36 UTC
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Sebbene tu possa sospettare che il candidato stesse cercando su Google di "imbrogliare" le risposte, in questo caso non è davvero rilevante.

molti argomenti semplici a cui il candidato ha avuto difficoltà a rispondere in modo coerente.

Quando è arrivato il momento di guardare e scrivere codice reale, il candidato ha fatto particolarmente male, fallendo ogni domanda che gli ho posto.

La posizione in sé è per uno sviluppatore di livello senior e ho seguito un numero sufficiente di candidati attraverso le mie domande ora che so che sono domande ragionevoli a cui aspettarmi che qualcuno con alcuni anni di esperienza sia in grado di rispondere .

Indipendentemente dal fatto che abbiano trovato alcune delle informazioni al volo come hai chiesto, hanno floppato abbastanza male su tutti tranne gli aspetti più basilari dell'intervista e non sono qualificati per il senior posizione. Portare i tuoi sospetti sul fatto che si tratti di ricerche su Internet non è dimostrabile e non ha alcuno scopo, se non quello di darti un certo grado di soddisfazione personale. E non è questo il punto in cui offri un feedback diretto. Un semplice "chiaramente non avevi l'esperienza e le conoscenze tecniche per la posizione" è tutto ciò che devi dire.

Se avessero risposto a tutto con tua soddisfazione, ma hai pensato che avessero controllato tutto, quindi sarebbe una questione diversa. Non sono riusciti a soddisfare lo standard. Non riuscire a soddisfare lo standard mentre si cerca di falsificarlo e non riuscire a soddisfare lo standard onestamente equivale ancora a non riuscire a soddisfare lo standard.

Sì, esattamente questo.Non importa se o come hanno barato, o se si trattava addirittura di barare (le "regole" erano chiaramente comunicate?).Ciò che conta è che il candidato non abbia dimostrato le qualifiche e l'esperienza richieste.
James
2017-12-20 01:09:06 UTC
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Mi piace fornire un feedback concreto ai candidati dopo un colloquio ... Inoltre, hanno mostrato tutti i segni dell'utilizzo di Google ...

Io " Non sono sicuro del motivo per cui senti il ​​bisogno di "fornire feedback" a qualcuno che essenzialmente hai accusato di barare. Perché dovresti aiutarli? Li squalificherei immediatamente e li metterei in una lista nera di non assumere e andrei avanti con la mia vita.

Ovviamente, non puoi esprimere loro i tuoi sospetti (feedback negativo, diretto), quindi ricorda solo questo vecchio adagio :

Se non hai niente di carino da dire, non dire niente.

Concordato.Non è necessario agire in buona fede con un candidato che agisce in malafede.Nessun feedback è il migliore.
Questa non è un'opzione in molti casi.Esempi: assunzioni governative, aziende che devono dimostrare che le pratiche di assunzione non sono discriminatorie, casi in cui l'assunzione è sotto un visto di lavoro, quindi è necessario dimostrare che altri candidati non sono qualificati ...
@user71659 Questi casi richiedono un feedback ** al candidato **?Inoltre, dall'OP questo sembra il suo desiderio, non la politica aziendale.Se si tratta di una politica aziendale, dovrebbe esserci una politica che copra questa situazione precisa, un caso in cui il feedback è per lo più negativo.Se non è un feedback obbligatorio, la mia risposta è valida.
@TechMedicNYC Devi sempre presumere che il candidato e gli altri lo vedranno.Ad esempio, scrivi che il candidato non è qualificato senza giustificazione.Il candidato fa causa sostenendo la discriminazione e cita il documento.La giuria non vede alcun motivo concreto per il rifiuto del candidato ed è propensa a credere all'accusa.L'altra risposta per documentare in modo veritiero le apparenze, senza fare accuse, è di gran lunga migliore in tutti i casi.
In poche parole, mentre non dire nulla evita di ferire i sentimenti delle persone, consente anche a chiunque di pensare quello che vuole pensare.
"Non sono sicuro del motivo per cui senti il bisogno di" fornire un feedback "" il PO ha dichiarato le sue ragioni nella domanda.`Perché dovresti aiutarli?`forse in futuro saranno un ottimo candidato in un ruolo diverso in un'azienda diversa, forse sono solo stati presi dal panico o hanno avuto una brutta giornata o erano disperati.Molte ragioni.Perché bruciare un ponte che non devi?Altre risposte spiegano modi perfettamente positivi per fornire un feedback utile al candidato.
@DarrenH Sono d'accordo che ci siano approcci più positivi.Tuttavia, quando il sospetto è che l'attore abbia agito in malafede, la necessità di tali convenevoli viene meno.Questa è la base della mia risposta.Ovviamente l'OP potrebbe sbagliarsi nella sua ipotesi, ed è per questo che la mia conclusione è neutra - non fornire feedback ** al candidato ** - che è una pratica abbastanza standard e riduce al minimo la responsabilità legale.
Rawrskyes
2017-12-21 11:44:35 UTC
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Simile a un'altra risposta qui. Esponi i fatti.

Cioè, il tuo sospetto è proprio questo, un sospetto e non sembra il motivo per cui scegli di non assumere questo candidato. Penso che il modo in cui l'hai già riassunto in questa domanda fornisca un feedback prezioso al candidato.

Fornisci il feedback effettivo che non ti senti a tuo agio con il livello di comprensione degli argomenti che il candidato dovrebbe conoscere. Sostenilo con le tue osservazioni durante l'intervista. Ad esempio ...

Fatti

Quando ho posto le domande X, Y e Z mentre eri in grado di fornire una spiegazione approfondita, ma non sei stato in grado di spiegare le domande successive che sono progettati per mostrare la comprensione fondamentale della domanda da parte di un candidato.

Conseguenza

Per questo motivo non mi sento a mio agio che tu abbia una buona comprensione dell'argomento A, B e C. Significa che non sei stato selezionato per la posizione in questo momento, ecc ecc.

Risoluzione

Se stai cercando di candidarti a un lavoro simile in futuro. Ti consiglio di esaminare X, Y, Z in modo da poter rispondere alle domande in modo più efficiente quando sondato per una comprensione più profonda.

Nota: non confondere il tuo sospetto di questo candidato che cerca su Google risponde a cose come il motivo per cui hai scelto di non procedere con loro. Anche se potrebbe essere un sottoprodotto del candidato che non capisce l'argomento che stai chiedendo. Fondamentalmente è la mancanza di conoscenza il problema, non quello che avrebbero potuto o meno aver fatto dall'altra parte del telefono.

Dmitry Grigoryev
2017-12-21 15:10:53 UTC
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Non dare per scontato la malafede

Ci sono molte ragioni per cui le persone si comportano male durante un colloquio. Forse quella persona è particolarmente cattiva durante le interviste. Forse si sono innervositi o arrabbiati prima dell'intervista, ma non sono riusciti a riprogrammarla. O forse hanno deciso che avrebbero dovuto utilizzare Google durante lo schermo del telefono, quindi hanno passato tutto il loro tempo a navigare invece di dimostrare le conoscenze che potrebbero effettivamente avere.

A quanto pare, due cose sono andate storte che ti hanno fatto credere il candidato non sa molto:

  • ha impiegato troppo tempo prima di iniziare a rispondere anche alle domande di base
  • non ha potuto rispondere alla [maggior parte] del follow-up domande

Quindi, potresti dirglielo. Se non usassero Google, non si sentirebbero accusati di barare. E se lo fossero, forse si renderanno conto che è praticamente impossibile usarlo rispondendo abbastanza velocemente.

Inoltre, la prossima volta che senti che un candidato ti sta leggendo le risposte, inizia invece a fare domande aperte . Per esempio. invece di chiedere "Cos'è l'allocazione dinamica della memoria? Come viene implementata?" potresti chiedere "Perché allocare una stringa dinamicamente? E un singolo carattere?" Anche se sospetto che l'articolo di Wikipedia sulla memoria dinamica abbia una risposta alla prima coppia di domande, rispondere alla seconda è quasi impossibile senza rivelare almeno un processo di pensiero rudimentale.

Jay
2017-12-21 00:40:17 UTC
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A quanto pare l'hai capito, ma solo per la cronaca: sicuramente NON direi alla persona che sospetti che stesse cercando risposte su Google. Se in effetti non lo fosse, sarebbe solo per farlo protestare contro il suo rifiuto. O anche se lo fosse, potrebbe anche pensare che non puoi provarlo o nemmeno saperlo con certezza, protestare e creare problemi. Non sono sicuro che avrebbe motivi per una causa o qualcosa del genere, ma non riesco a immaginare che ne venga fuori qualcosa di buono.

Non ricordo di aver mai ricevuto un feedback serio su un lavoro colloquio. Se non ricevo un'offerta di lavoro, di solito ricevo una blanda lettera o e-mail che dice "hai molte ottime qualifiche ma ci dispiace che tu non soddisfi le nostre esigenze attuali" o qualcosa del genere. Non credo che qualcuno si aspetti seriamente di ricevere feedback costruttivi. Se sei disposto a prenderti il ​​tempo per farlo, è un bel gesto, ma se stai lottando con cosa dire in un caso particolare, direi, semplicemente non farlo. Dimenticalo. Mandagli la solita lettera semplice.

Ho intervistato un candidato per telefono, fornito al mio manager un feedback dettagliato sul motivo per cui lo stavo rifiutando, nonché sui suoi attributi positivi.Qualche anno dopo, in un'altra azienda, ha superato la proiezione iniziale di qualcun altro ed è venuto per un colloquio faccia a faccia.Non avevo memoria di lui, ma questa volta sono rimasto impressionato.Lo abbiamo assunto e il giorno in cui ha iniziato mi ha cercato per ringraziarmi.Apparentemente il mio manager ha trasmesso il mio feedback (ripulito, ne sono sicuro.) Lo ha usato per migliorare le sue capacità ed è venuto da noi fiducioso e preparato.Penso che possa essere utile.
@ScottSauyet Oh, non dubito che un simile feedback possa essere utile.Il mio intento era solo quello di dire che la maggior parte degli intervistatori non lo fornisce.Probabilmente perché (a) è uno sforzo eccessivo e (b) la maggior parte degli intervistati lo ignorerà, e (c) crea il rischio che qualcosa che dici possa essere interpretato come discriminazione illegale o in qualche altro modo causare problemi.In genere è sicuro non dire nulla.
Sono sicuro che è per questo che la maggior parte non lo fa.Di solito non sono nella posizione di offrire personalmente un feedback al candidato.Ma ogni volta che mi viene chiesto un feedback ora non esito a dare una valutazione sia dei punti di forza che di debolezza.
@ScottSauyet Ho sempre apprezzato il feedback, ma raramente l'ho ricevuto, motivo per cui ho voluto fornire un feedback ora che sono dall'altra parte del tavolo.Detto questo, mi ha già "morso" una volta.Dopo aver dato un feedback costruttivo (mi assicuro di non essere "negativo") ho ricevuto un'e-mail arrabbiata da un candidato che cercava di sostenere che il problema non era lui ma piuttosto i miei metodi di intervista.Non sono sicuro del motivo per cui il candidato pensava che sarebbe stato utile discutere, ma il mio primo pensiero è stato "Questo è probabilmente il motivo per cui le persone non forniscono feedback".Tuttavia, ho rifiutato di essere dissuaso.
user81081
2017-12-22 00:31:31 UTC
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Non importa come il candidato arriverà alla conoscenza nel suo lavoro, quindi il punto di vista di Google è irrilevante.

Rilevante è che il candidato ha dimostrato solo una conoscenza meccanica senza alcuna abilità nell'applicarla. Non importa se ha imparato quella conoscenza meccanica a memoria o l'ha cercata su Google al volo.

Quando ho fatto i miei esami EE, alcuni corsi avevano "esami valigia": ti era permesso portare qualsiasi cosa tranne dispositivi di comunicazione . Non c'era modo che avresti avuto abbastanza tempo per aggirare lacune significative nel tuo set di competenze.

Il tuo colloquio di lavoro era per una posizione di sviluppatore, non per un dizionario. Non ha mostrato abilità considerevoli per il primo e se ha usato Google per creare l'impressione di essere adatto per il secondo non è importante nel contesto di questa intervista.

In realtà è un meno sottolineano che non è stato in grado di applicare le informazioni disponibili ai problemi: per un candidato a cui mancano le conoscenze / informazioni, almeno la giuria è ancora fuori se sarebbe in grado di applicarle una volta che gli vengono date le definizioni .

Vladislavs Dovgalecs
2017-12-21 00:11:16 UTC
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In breve, il feedback è prezioso per i candidati che meritano di ricevere un feedback. Un candidato potrebbe aver ottenuto risultati molto scarsi, ma almeno ha dato tutto e l'ha fatto onestamente. Qui puoi spiegare dove è mancato e che il feedback sarà ben accolto. Questa situazione sembra essere diversa. Hai tutte le ragioni per credere che il candidato abbia semplicemente cercato gli esempi e li abbia letti. C'è poco che puoi fornire come feedback. Sarà una perdita di tempo. In questo caso, sembra appropriato non dire nulla o semplicemente ringraziare per la candidatura.

IDK perché tutti i voti negativi.Gli imbroglioni non meritano tempo o rispetto per gli operatori.
Scott
2017-12-20 06:41:34 UTC
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È probabile che l'utilizzo di Google per rispondere a domande tecniche sia una parte prevista del lavoro che stavi pubblicizzando. Pertanto, fare questo non è negativo in un'intervista. Non è barare.

Se hanno risposto correttamente a tutte le domande, è importante se lo hanno fatto avendo la conoscenza accessibile o avendo le competenze necessarie per trovare la conoscenza in pochi secondi?

Se hanno risposto in modo errato ad alcune domande (le domande di follow-up che hai menzionato), è importante se hanno ottenuto la risposta sbagliata non sapendo, sapendo ma ricordando male o non riuscendo a trovare la risposta giusta in tempo utilizzando Google?

Sembra che questa persona non sia riuscita a rispondere correttamente a tutte le domande che le sono state date. Supponendo che il candidato che alla fine hai assunto abbia risposto correttamente alle domande, tutto il feedback che devi fornire è: "Il candidato scelto ha mostrato una maggiore padronanza della materia tecnica".

Più a lungo termine, lo farei fare domande che richiedono alle persone di sintetizzare le informazioni, interpretare i requisiti, applicare il giudizio, ecc. Non fare domande che richiedono alle persone di ripetere una definizione o di pronunciare una formula. Queste domande sono test migliori dell'attitudine della persona al lavoro, in quanto mostrano se la persona può svolgere le parti del lavoro che non possono essere cercate su Google.

Inoltre, fare una pausa prima di rispondere non è negativo in un'intervista. In un'intervista faccia a faccia, bevevano il bicchiere d'acqua che hai dato loro, per darsi il tempo di pensare.

Dover cercare il teorema di Pitagora durante l'intervista per una posizione di ricerca in matematica o non conoscere la differenza tra cubismo e puntinismo quando si cerca di essere un curatore d'arte, durante l'intervista stessa, è una cosa molto diversa dal cercare definizioni tecniche e tecniche complicate suil lavoro.La domanda riguarda chiaramente il primo tipo di utilizzo di Google, non il secondo.
La tua risposta è corretta per una serie molto specifica di domande in una serie di ruoli molto specifica.La tua ampia generalizzazione che si applica a tutte le domande è fuorviante nella migliore delle ipotesi.E certamente non si applica alla situazione descritta nel PO


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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