Domanda:
Cosa succede quando le risorse umane sono la fonte di molestie?
thanby
2017-12-20 20:05:01 UTC
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La notizia in questi giorni è piena del movimento #MeToo che aiuta le donne a trovare la loro voce contro le molestie sessuali nella loro azienda o linea di lavoro. Tutti coloro che si sono dichiarati esperti sull'argomento insistono sul fatto che la prima cosa che una vittima di molestie dovrebbe fare è segnalarla all'Ufficio Risorse Umane o equivalente all'interno della propria sfera.

Ma cosa succede se l'autore è lo stesso HR , e le molestie iniziano tutto in alto con il Direttore? E per lanciare ulteriormente la moneta, cosa succede se anche i ruoli di genere vengono invertiti? Cioè, il dipartimento delle risorse umane è tutto donne e l'obiettivo delle loro molestie sono esclusivamente i maschi?

Alcuni ulteriori dettagli che possono aiutare a dipingere il quadro:

  • Diversi maschi nel ufficio, da diversi reparti, sono seduti dentro e intorno al team delle risorse umane e sono soggetti a battute oscene e conversazioni inappropriate su base giornaliera.
  • Il personale delle risorse umane si vanta di essere stato molestato sessualmente da uomini prima, ma lascia che continui perché il molestatore era attraente.
  • Quando qualcuno nel team suggerisce che il suo comportamento potrebbe metterlo nei guai, il direttore delle risorse umane si vanta che "L'azienda non può licenziarla".
  • Il team delle risorse umane parla costantemente dei dipendenti alle loro spalle in un linguaggio molto dispregiativo, inclusa l'offerta ad alta voce di dettagli sui reclami / problemi dei dipendenti che dovrebbero essere strettamente privati.

In riepilogo: quale linea di condotta si dovrebbe intraprendere quando il dipartimento delle risorse umane è la fonte di molestie verbali / sessuali e non ci sono farmaci di terze parti iator per arbitrare i reclami?

Correlato, anche se il problema non è proprio lo stesso: [a chi rivolgersi quando il problema sono le risorse umane?] (Https://workplace.stackexchange.com/questions/101763/who-to-go-to-when-the-problem-is-hr)
Quanto è grande la tua azienda?Quanti livelli ci sono tra te e il CEO (o chiunque sia il capo del direttore delle risorse umane)?
Diverse migliaia di dipendenti.Non c'è una gerarchia ben definita, riporto direttamente al CTO, ma ogni dipartimento è così isolato che anche lui non ha un modo proibito per affrontare qualcosa del genere.Anche lui è stato sottoposto a queste stesse molestie per oltre 15 anni e non ha fatto nulla al riguardo, quindi non mi fido di lui per gestirlo correttamente.
Sono stati eliminati numerosi commenti validi.Molti hanno affrontato il motivo di VTC.
Qualcuno può commentare i voti vicini?Non ho ricevuto alcuna critica alla domanda, quindi 4 voti ravvicinati sono allarmanti (modifica: una persona ha messo in dubbio la situazione ma è tutto quello che ricordo)
@thanby è perché questo perché le molestie sessuali sono affrontate dalla politica aziendale.Non possiamo affrontare la politica aziendale.Inoltre, è un crimine nella maggior parte dei luoghi e può essere perseguito civilmente, entrambi i quali dovrebbero essere affrontati da un avvocato e solo da un avvocato.Non ho detto che non fosse chiaro, ma questa domanda dovrebbe essere affrontata solo da un avvocato e non è qualcosa a cui un tipico professionista delle risorse umane potrebbe rispondere, in gran parte a causa della sua specificità.TL; DR: Scendi da Internet e trova un avvocato.
Voto per riaprirlo, perché la domanda è abbastanza chiara.Ho richiesto la riapertura in [Meta] (https://workplace.meta.stackexchange.com/questions/4988/request-to-reopen-what-happens-when-hr-is-the-source-of-harassment) anche.
Comitato indipendente per i reclami?Sindacato?Difensore civico?
Hai qualcosa come l'EEOC (USA)?
@ChrisE "questo ... non è qualcosa a cui un tipico professionista delle risorse umane potrebbe rispondere" questo sito non è popolato esclusivamente da professionisti delle risorse umane.Votare per chiudere su questa base è strano, nella migliore delle ipotesi.
No, in realtà sono i criteri che abbiamo utilizzato quando discutiamo di questioni legali e la natura si senta libera di cercare meta poiché discutere di questo va oltre lo scopo di un commento.
Nove risposte:
HLGEM
2017-12-20 20:54:20 UTC
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In un caso come questo, l'unica persona che può risolvere il problema è il CEO. Prima documenta il comportamento con date, orari e il nome della persona che ha detto qualcosa di offensivo. Quindi, quando hai una buona lista lunga, chiedi al tuo manager di portarla al CEO. Personalmente mi concentrerei su questa parte perché è la più propensa ad agire ed è la meno soggettiva (e totalmente poco professionale per un HR, è un reato di licenziamento):

Il team HR costantemente parla dei dipendenti alle loro spalle con un linguaggio molto dispregiativo, inclusa l'offerta ad alta voce di dettagli sui reclami / problemi dei dipendenti che dovrebbero essere strettamente privati.

Avere un avvocato che scriva una lettera di cessazione e cessazione al CEO se non viene intrapresa alcuna azione potrebbe anche aiutare questo. A volte una vergogna pubblica sulla stampa funziona (ma mette a rischio il tuo lavoro, quindi non farlo alla leggera o senza aspettarti le peggiori conseguenze).

Se non vuoi perseguire legalmente questo compito, allora la cosa migliore è andare avanti.

Completamente d'accordo con questa risposta TRANNE la parte relativa al lavoro tramite il tuo manager.Nel caso dei PO, è meglio inviare queste informazioni al CEO * in modo anonimo *.Ci sono vari modi per farlo ... con un falso account di posta elettronica inviato dall'esterno dell'azienda, stampando tutte le informazioni e lasciando una lettera non firmata al CEO, anche comunicando direttamente con l'indirizzo di casa del CEO (se è noto).In ogni caso, il modo migliore per evitare ritorsioni è assicurarti che il tuo nome non sia allegato alle accuse.
Se più persone sono interessate, suggerirei anche di raggruppare insieme, cioè scrivere separatamente e-mail / lettere, o scriverne una insieme, firmata da tutti (se sei d'accordo nel farlo ufficialmente) o indicando quale istanza di molestia segnalata ha interessato chi -se necessario in modo anonimo, come 10 casi di comportamento di tipo A che hanno colpito 3 persone diverse, 4 casi di comportamento di tipo B altre due persone ecc. quindi è chiaro al CEO che non c'è un ragazzo pazzo / ipersensibile che scrive mail anonime,ma che c'è un problema sistemico.
Sono d'accordo con @DanK ma vorrei prima portare l'elenco al capo delle risorse umane.Non sembra che abbiano affrontato seriamente il fatto che il loro comportamento e i loro commenti offendano altre persone.Avere un elenco dettagliato mostrerebbe che qualcuno è serio e viene documentata la propria attività.Vorrei anche sottolineare che l'intero scenario non è lo stesso del licenziamento delle risorse umane che si lamentano, il che, a quanto mi risulta, è più comune.
@DanK mentre un reclamo anonimo metterà il CEO sull'avviso che dovrebbe esaminare il problema, qualsiasi azione concreta dovrebbe richiedere qualcuno disposto a registrare.Non ti aspetti che il CEO licenzi le persone per accuse anonime, vero?
@user70848 Sulla base del terzo punto dell'OP, penso che il direttore delle risorse umane sia ben consapevole del loro comportamento e non risponderà favorevolmente.Posso solo immaginare che rivolgersi direttamente al direttore delle risorse umane comporterebbe ritorsioni nei tuoi confronti.
@DavidK il proiettile dice "ogni volta che qualcuno suggerisce".Un suggerimento non è un'affermazione diretta.Non tutti capiscono i suggerimenti.Questo è il motivo per cui ho detto che non sembra che qualcuno abbia avuto una discussione seria su questo.A parte questo, la ritorsione è illegale e, se ciò accade, dovrebbero rivolgersi a un avvocato.
Neo
2017-12-20 20:12:27 UTC
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Quale linea di condotta si dovrebbe intraprendere quando il dipartimento delle risorse umane è la fonte di molestie verbali / sessuali e non ci sono mediatori di terze parti per arbitrare i reclami?

In retromarcia il ruolo, le risorse umane sono il cattivo, e la vittimizzazione è una donna contro un uomo, la soluzione migliore è mettersi in viaggio , perché le probabilità sono in modo schiacciante contro di te. E se gli abusi si verificano da più di 15 anni , è ancora meno probabile che cambino.

Puoi provare a costruire il tuo caso all'interno della gerarchia aziendale, ma la domanda è a chi presenti il ​​tuo caso ? Le risorse umane di solito non sono tuoi amici in circostanze normali e ciò che hai delineato è anche peggio del solito.

L'altra opzione che hai è quella di assumere un avvocato e fare una causa legale, ma ancora una volta le tue probabilità sono sottile per quanto riguarda una vittoria significativa e molto probabilmente ti costerà un bel po 'di cambiamento .

Risposta breve : vorrei andare avanti o ignorarlo, dopo 15 anni probabilmente non migliorerà.

AndreiROM
2017-12-20 20:12:41 UTC
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Probabilmente dovresti andartene finché puoi ancora farlo senza essere implicato in uno scandalo.

Salvo ciò, vai dal tuo capo con i record documentati di questi casi:

Lunedì 18 dicembre, 11:30: [HR REP 1] ha fatto il seguente commento a [HR REP 2]: [BLAH]
Mercoledì 20 dicembre, 10:00: [HR DIRECTOR] è stato sentito parlare a [HR REP 2] di una questione di risorse umane in modo dispregiativo, deridendo il dipendente che aveva presentato il reclamo.

Alla fine, tuttavia, sono i superiori che devono farsi avanti e farsi carico della situazione. Se si rifiutano di farlo per vari motivi politici, questo comportamento continuerà a essere perpetuato.

In ogni caso, documenti * tutto *, soprattutto se potrebbe portare a cause legali, da parte tua o dell'azienda (o di qualcuno in azienda)
David Schwartz
2017-12-21 09:06:41 UTC
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Innanzitutto, dovresti esaminare attentamente per vedere se questo soddisfa gli standard legali appropriati. Le aziende generalmente si attengono a standard più elevati di quelli richiesti dalla legge, ma se arriva il momento critico (come potrebbe accadere in una situazione come questa) puoi solo far loro seguire la legge.

Secondo, assicurati che questo vale davvero la pena combattere. Anche se hai ragione, la mossa migliore potrebbe essere quella di non giocare. Considera l'idea di aggiornare il tuo curriculum e cercare un altro lavoro.

Terzo, documenta tutto. Tieni traccia di date, persone, testimoni e dettagli. Quindi presenta un reclamo formale.

Quarto, presenta un reclamo formale alle Risorse umane. Fai uno sforzo in buona fede per ottenere una risoluzione adeguata dalle risorse umane e, ancora una volta, documenta tutto.

In quinto luogo, se il tuo reclamo è gestito in modo errato, decidi se vuoi davvero combattere questa battaglia. Se lo fai, dovresti contattare un avvocato (BTW contattarne uno immediatamente è anche una buona idea) per ottenere il loro consiglio su come procedere. Stai entrando in un campo minato legale qui e devi stare attento con le tue prossime azioni.

Se il tuo capo ha ricevuto corsi di formazione in materia di molestie sessuali per manager, sa che questa è la situazione peggiore in cui un'azienda possa trovarsi. Le sanzioni per aver molestato un dipendente fino alle dimissioni sono tra le più severe. L'azienda, a meno che non sia incredibilmente stupida, coinvolgerà gli avvocati a questo punto.

Ancora una volta, vuoi davvero farlo? I tuoi colleghi sono disposti a stare con te?

D'accordo, gli ultimatum non finiscono quasi mai bene per la persona che li dà.
Ho apportato una modifica piuttosto importante perché sentivo che il consiglio offerto era pericoloso, ma altrimenti eri molto vicino.Se ti opponi alla modifica, sentiti libero di tornare indietro, ma spero che tu possa vedere la logica in essa.
@IDrinkandIKnowThings Molto bella modifica IMHO.Guadagnato il mio voto.
D'accordo, ma considera la possibilità di consultare un avvocato prima di presentare un reclamo formale.
@Ben - Non sono sicuro di cosa intendi per presentare un reclamo formale.Negli Stati Uniti, portare una segnalazione di cattiva condotta alle risorse umane anche verbalmente è considerata una denuncia formale.
AilirbuqonCMT Sì.
Danikov
2017-12-20 21:45:33 UTC
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Le risorse umane non sono a capo dell'azienda e, in ultima analisi, hanno lo scopo di soddisfare le esigenze dell'azienda. Mentre si potrebbe sperare che andare alle risorse umane possa proteggere i loro interessi, le loro azioni in genere metteranno l'azienda al primo posto e i tuoi interessi in secondo luogo. Ciò è tollerato dai dirigenti poiché le risorse umane esistono per mettere in atto queste priorità e si ritiene che siano nell'interesse delle aziende.

Ma alla fine le risorse umane riferiscono ai dirigenti e alla proprietà dell'azienda e, se puoi dimostrare che loro stai danneggiando l'azienda, qualcuno a quel livello può e agirà. Tuttavia, se il loro atteggiamento consente il loro comportamento o, a conti fatti, ritengono che fare storie al riguardo gli costerebbe di più che cercare di spazzar via (e te), è più probabile che optino per quella linea di condotta. / p>

Ciò che accade dipende dall'azienda. Alcuni dipartimenti delle risorse umane avranno una presa ferrea sul loro ruolo, l'orecchio del CEO e possono avvelenare il pozzo prima che tu possa accedere al CEO. Altri saranno abilitati da un CEO che ritiene che questo comportamento sia accettabile o almeno tollerabile in quanto "non così male". Peggio ancora, le risorse umane potrebbero essere brave a coprire gli incidenti e il livello dirigenziale potrebbe essere davvero ignorante.

Se vuoi rimanere in una società del genere, non sei facile. Una volta identificati gli elementi sgradevoli all'interno delle risorse umane, continui ad andare oltre le loro teste finché non raggiungi qualcuno ragionevole e disponibile all'azione (per il quale non vi è alcuna garanzia che ci sarà una persona del genere). A questo punto, si spera, avrai prove sufficienti per agire effettivamente, ma tale azione potrebbe distruggere l'azienda sia facendo guerra alla politica sia con lo sconvolgimento di dover sostituire all'ingrosso il tuo dipartimento delle risorse umane. È molto più probabile che, nel tentativo di raggiungere questo obiettivo, potresti essere licenziato e / o costretto a uscire per aver scosso la barca, o che nessuno trovi simpatizzante.

Se ti stai occupando completamente di te stesso, seguirei i consigli degli altri di andartene. Tuttavia, ciò non significa che possa essere la tua unica azione. Una buona opzione per l'azione post-impiego potrebbe essere quella di contattare i media ed essere una fonte anonima / informatore sul comportamento e sull'ambiente che consente. Con il movimento #metoo, probabilmente ci sarà più interesse per tali contatti. Entrare nel registro e perdere tempo durante il lavoro potrebbe avere maggiori probabilità di farti licenziare e incorrere in un impatto reputazionale sulla tua carriera (molte aziende potrebbero non assumerti, alcuni progressisti potrebbero essere più interessati) .

Perché il voto negativo?Le risorse umane sono lì per proteggere l'azienda da azioni che danneggeranno pubblicamente la reputazione dell'azienda o le sue possibilità di azione legale di successo.A volte le persone sembrano comportarsi come se fossero una sorta di sindacato proattivo che proteggerà i dipendenti dai dirigenti.Non riesco a capire come persista questo particolare malinteso.
Persiste perché le risorse umane lo vogliono.Sono loro che danno gli orientamenti e il modo in cui lo esprimono è sulla falsariga di "Se hai una controversia con il tuo manager, possiamo aiutarti".Poiché la stragrande maggioranza delle persone non prende mai quella strada, il mito persiste.
Pieter Geerkens
2017-12-22 19:49:12 UTC
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Sembra esserci una grande quantità di incomprensioni, sia nelle risposte che nella domanda, sul ruolo delle risorse umane in un'organizzazione. L'unica responsabilità delle risorse umane è proteggere, in quest'ordine, l'organizzazione e i suoi azionisti, dirigenti e manager da procedimenti civili e penali. Nella misura in cui le accuse di OP sono accurate, questo dipartimento delle risorse umane ha completamente abbandonato ogni pretesa di adempiere a tale responsabilità. Le accuse sono gravi violazioni delle leggi sulle informazioni di identificazione personale

Non solo il CEO sarà molto interessato a sapere che le risorse umane mette in pericolo piuttosto che proteggere il suo sedere, ma i revisori aziendali dovranno rivalutare completamente la posizione di rischio dell'organizzazione alla luce di questi fatti. In effetti, potrebbe essere necessario riemettere bilanci passati alla luce di qualsiasi accusa che si possa stabilire come definitivamente avvenuta negli anni passati.

Se l'organizzazione è quotata in borsa, tutte le vendite delle azioni della società da parte di addetti ai lavori tra la segnalazione delle accuse al CEO e ai revisori dei conti e la divulgazione pubblica di tali informazioni, saranno potenzialmente oggetto di indagine della SEC in quanto insider trading ; un reato grave.

Suggerirei di segnalare le violazioni etiche sia al CEO che ai revisori aziendali. Poiché è probabile che il personale delle risorse umane abbia una lunga memoria riguardo alle ricadute di questo rapporto, si consiglia vivamente di farlo in modo anonimo.

Questa risposta mi sembra molto ingenua.Il ruolo delle risorse umane alla fine della giornata è proteggere l'azienda.Aiutare i dipendenti arriva molto dopo.
@IamSoNotListening: Non è quello che dice la mia seconda frase?È quello che intende dire.
Questa sezione è anche ciò a cui mi riferisco "* Non solo il CEO sarà molto interessato a sapere che le risorse umane mettono in pericolo piuttosto che proteggere il suo sedere *"
@IamSoNotListening: Il CEO è un funzionario dell'organizzazione.Per molti scopi, in molte giurisdizioni, i funzionari sono responsabili in solido per gli atti dell'organizzazione.Guarda ENRON.
Dopo 15 anni, non pensi che il CEO e le risorse umane siano sincronizzati, voglio dire a meno che non sia completamente all'oscuro ...
@IamSoNotListening: Ecco perché anche gli auditor devono essere informati.Con questo grado di comportamento non etico che si verifica, forse anche l'appropriazione indebita.Il comportamento non etico attrae comportamenti non etici.
Il mio ultimo commento, l'OP deve evitare questo campo di mine.
@IamSoNotListening Presumi che il CEO sia stato in azienda per 15 anni
@Peter Presumo che il CEO non abbia appena iniziato con la società e che il CEO non sia un idiota.
@PieterGeerkens Le molestie sessuali sono un illecito civile.È completamente diverso dalla frode, che è un crimine.E i dirigenti del caso Enron sono stati accusati dei loro atti personali, non delle azioni dell '"organizzazione".
@Acccumulation: Non in Canada: è un crimine punibile con multe e persino con la reclusione a tempo indeterminato ai sensi della legislazione di * oltraggio alla corte * a partire dall'approvazione della legge C16.
Acccumulation
2017-12-21 22:53:50 UTC
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Dipende un po 'da qual è il tuo obiettivo. Se il tuo obiettivo principale è massimizzare le possibilità di conseguenze legali per l'azienda, dovresti presentare un reclamo alle risorse umane. O rispondono correttamente, nel qual caso il problema si interrompe, o rispondono in modo improprio, nel qual caso hai un ulteriore motivo di azione contro l'azienda. Dovresti anche verificare se ci sono altri posti per presentare un reclamo: ufficio legale, gerarchia esecutiva, ecc. Puoi anche presentare reclami ad agenzie esterne, come EEOC. Assicurati di documentare il comportamento, i tuoi reclami e la risposta ai reclami e di ottenere la massima collaborazione possibile dai colleghi.

Se hai un obiettivo primario diverso, come volere il minimo fastidio per quanto possibile, potrebbero essere ottimali altri corsi di azione, come trovare un lavoro diverso.

Peter
2017-12-22 21:18:44 UTC
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Un approccio diverso da quelli menzionati consiste nel contattare un membro del consiglio (il CEO potrebbe o non potrebbe essere uno, quindi sto pensando a qualcun altro oltre al CEO).

Puoi google i loro CV per vedere quale di loro ha maggiori probabilità di avere familiarità con una situazione del genere.

Se trovi un membro attivo del consiglio, sarà molto interessato ad affrontare questa situazione, il che potrebbe significare indagare e intraprendere azioni correttive. Se non sollevi il reclamo in modo anonimo o lo sollevi in ​​modo anonimo ma includi dettagli sufficienti per essere identificato, dovresti cercare un altro lavoro.

FoundingFather
2017-12-23 20:47:08 UTC
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In ogni luogo di attività troverai un poster o un luogo in cui diverse politiche federali e statali sono attaccate a un muro. La maggior parte delle persone ignora queste politiche.

Tra queste, probabilmente troverai un pezzo di carta con un numero verde di una società esterna assunta dalla tua azienda per fungere da terza parte neutrale per le violazioni etiche.

Se il problema che stai citando è di livello C, allora andare dal CEO sarà inutile: lui o lei lo sa già e il comportamento che stai vedendo è parte della loro cultura. Perché altrimenti il ​​direttore delle risorse umane si sentirebbe a suo agio a comportarsi in questo modo?

Per sollevare il problema, dovresti andare (se l'azienda ne ha uno) al Consiglio di Amministrazione. L'utilizzo di questa terza parte è il modo per farlo. Hai anche agenzie per l'impiego statali e federali a cui fare rapporto.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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