Un amico mi ha chiesto di fornire consigli su cosa può fare all'inizio del suo nuovo ruolo per migliorare le sue possibilità di avere successo come supervisore e per promuovere prestazioni soddisfacenti dal suo team. È nuovo alla supervisione in generale, e in particolare ai dipendenti che sono significativamente più anziani di lui. Sospetta che più si sforza, più respingimento e frustrazione potrebbero generare i suoi sforzi. Nota: l'anzianità in questo caso si applica solo all'età, non alla permanenza in carica nell'azienda.
Questa domanda mi ha fatto pensare che se un individuo ha raggiunto un'età abbastanza avanzata (dal punto di vista del lavoro) ma non ha ancora acquisito alcune competenze professionali che dovrebbero essere ben sviluppate, esiste un modo per farle migliorare questo tardi nel gioco? Forse gli incentivi semplicemente non ci sono, non importa cosa, ed è una causa persa. In caso affermativo, cosa comporta la "supervisione efficace" di tali subordinati?
Qualche idea su come potrebbe affrontare la situazione? Quale sarebbe il percorso di minor resistenza?
Cose da fare e da non fare?
Ai fini di questa domanda, successo è definito come ottenere una maggiore produttività senza arrivare al punto di provocare un ammutinamento.
Da un lato potrebbe sembrare meglio mantenere lo status quo. Allo stesso tempo, il manager è in ultima analisi responsabile della produttività del suo team. Questa sembra essere la tensione fondamentale.
Interessato ai pensieri di coloro che sono stati nei panni di un manager così debuttante, o nei panni di un subordinato di un nuovo, ambizioso, ma inesperto manager.