Domanda:
Strategie per la gestione dei dipendenti più anziani?
A.S
2017-06-27 04:42:56 UTC
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Un amico mi ha chiesto di fornire consigli su cosa può fare all'inizio del suo nuovo ruolo per migliorare le sue possibilità di avere successo come supervisore e per promuovere prestazioni soddisfacenti dal suo team. È nuovo alla supervisione in generale, e in particolare ai dipendenti che sono significativamente più anziani di lui. Sospetta che più si sforza, più respingimento e frustrazione potrebbero generare i suoi sforzi. Nota: l'anzianità in questo caso si applica solo all'età, non alla permanenza in carica nell'azienda.

Questa domanda mi ha fatto pensare che se un individuo ha raggiunto un'età abbastanza avanzata (dal punto di vista del lavoro) ma non ha ancora acquisito alcune competenze professionali che dovrebbero essere ben sviluppate, esiste un modo per farle migliorare questo tardi nel gioco? Forse gli incentivi semplicemente non ci sono, non importa cosa, ed è una causa persa. In caso affermativo, cosa comporta la "supervisione efficace" di tali subordinati?

Qualche idea su come potrebbe affrontare la situazione? Quale sarebbe il percorso di minor resistenza?

Cose da fare e da non fare?

Ai fini di questa domanda, successo è definito come ottenere una maggiore produttività senza arrivare al punto di provocare un ammutinamento.

Da un lato potrebbe sembrare meglio mantenere lo status quo. Allo stesso tempo, il manager è in ultima analisi responsabile della produttività del suo team. Questa sembra essere la tensione fondamentale.

Interessato ai pensieri di coloro che sono stati nei panni di un manager così debuttante, o nei panni di un subordinato di un nuovo, ambizioso, ma inesperto manager.

@JoeStrazzere grazie per l'intuizione, ha perfettamente senso.Tuttavia non risponde realmente alla domanda in modo costruttivo e pratico.
Non si dovrebbe equiparare l'età alla riluttanza a imparare o all'incapacità di avanzare.Molte persone che sono brave in alcune aree e preferiscono lavorare con quelle aree potrebbero non avere alcun interesse per il "progresso".Ad esempio, sono bravo a essere uno sviluppatore e non ho alcun interesse per la gestione, quindi non è raro per me diventare più giovane di me manager.Ma una possibile differenza di età tra me e loro non è un fattore rilevante nel nostro lavoro insieme.
@AllanS.Hansen concordato e terrà a mente.Grazie per questo feedback.
Cinque risposte:
user45269
2017-06-27 05:16:52 UTC
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Old Dogs Nuovi trucchi ?!

Il tuo amico sembra essere partito male prima ancora di iniziare.

Perché presume di dover apportare modifiche? Spesso le cose stanno come stanno perché funzionano così come sono e sono meno costose rispetto ad altre soluzioni.

Per avere successo, deve fare due cose : Costruisci un TEAM e pensa in termini commerciali.

E questo significa:

  1. Collaborare - trattare il personale - indipendentemente dall'età - con RISPETTO. CHIEDI loro le loro opinioni. CHIEDI loro come TEAM cosa è meglio fare in futuro. Quindi agire per conto del team.

  2. Cambiamenti? Deve assicurarsi di avere un CASO COMMERCIALE per i cambiamenti basati sul DENARO - non sull'opinione, non sulla "migliore pratica", non sul "nuovo è sempre meglio" - SOLDI! (Questo vale per le idee di tutti, non solo per le sue.)

  3. L'introduzione del cambiamento dovrebbe sempre essere basata sul n. 1 o n. 2 sopra.

  4. Se lo segue, sarà un leader stimato e di successo. Nel momento in cui vuole comportarsi come un cane e "lasciare il segno" probabilmente fallirà.

@AndySmith, Nessun problema!In realtà ero nella posizione di avere 22 anni, dirigendo persone in una compagnia di assicurazioni multinazionale che pensavo fossero vecchie - avevano 40 anni - ma, ora che sono in quella fascia, non sembra vecchio.;) Ad ogni modo, ho seguito i 14 punti di Deming e ho ottenuto risultati meravigliosi.Concentrati sulla squadra.
Quindi il mio amico ha appena letto tutta questa roba.Non è impressionato.Dice che non ha bisogno di ottimi collaboratori o individui che si sentano realizzati e trattati con rispetto.Dice che come si sentono è fuori dal suo controllo.Ha bisogno di subordinati che siano all'altezza del loro stipendio lavorando sodo per 8 ore al giorno, facendo esattamente quello che gli viene detto, esattamente come gli viene detto.Alla fine della giornata, idee brillanti e rispetto a parte, ha bisogno di compiti che vanno da "in corso" a "fatto" in tempo e all'altezza degli standard.Questa è l'unica metrica delle squadre (e della sua) efficacia, e quindi quella su cui si concentra maggiormente.
Perché il tuo amico non fa le sue ricerche e non fa i suoi commenti?
non cercando di essere irriverente, sta solo diventando un po 'strano IMO.
@user72031 è in un altro paese e non ha una buona padronanza dell'inglese.Potrebbero esserci questioni culturali in gioco qui, ora che ci penso.
@AndySmith, Anche se si tratta di una questione culturale, pensa che le persone "lavoreranno sodo" per qualcuno che non sa come condurre?Finirà con il personale che "si licenzia, ma si presenta comunque tutti i giorni per lo stipendio": faranno il minimo per mantenere il lavoro e non di più.Non massimizzerà le loro prestazioni e, pertanto, non sarà in grado di massimizzare le proprie.Il tuo amico dovrebbe tenere a mente che se tutto ciò che sarà è un ragazzo che si nasconde dietro un titolo, sarà molto facile da sostituire.Un buon manager è un buon leader e un buon leader massimizza il valore della sua squadra per la sua azienda.
@Prinz Personalmente sono d'accordo.Tutto è iniziato con me che gli ho dato essenzialmente lo stesso consiglio che sto leggendo qui, e lui lo ha respinto come poco pratico.Credo che il problema sia che non è in grado di focalizzare l'attenzione prima su se stesso e chiedersi come potrebbe migliorare come team lead, piuttosto che come potrebbero migliorare i suoi membri del team.Si spera che col tempo si renderà conto che dovrebbe ascoltare quando diverse altre persone dicono in modo indipendente la stessa cosa.Grazie ancora!
user72031
2017-06-27 11:46:12 UTC
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"Questa domanda mi ha fatto pensare che se un individuo ha raggiunto un'età abbastanza avanzata (dal punto di vista del lavoro) ma non ha ancora acquisito alcune competenze professionali che dovrebbero essere ben sviluppate, esiste un modo per farle migliorare così tardi nel gioco? "

In primo luogo, la maggior parte del tuo post si concentra sul fatto che questa squadra è composta da persone che sono più anziane puramente da anni, quindi il tuo commento tra parentesi sul fatto che sia" dal punto di vista dell'occupazione "è confuso . Sto ignorando questa affermazione tra parentesi poiché il tono generale riguarda davvero i loro anni.

Perché pensi che questa capacità di migliorare abbia qualcosa a che fare con l'età? Conosco ventenni che fanno il meno possibile per avanzare e cinquantenni che studiano, sperimentano e cavalcano sempre il limite della nuova tecnologia.

Non puoi avvicinarti a questo usando l'età del team come un cornice per sviluppare la tua strategia. È piuttosto sfacciato pensare che se si respingono contro di lui è perché sono "vecchi" e non perché è un manager alle prime armi .

Per essere schietti: penso che tu abbia un problema con l'età che fermenta qui. Trattali come singole persone con punti di forza e di debolezza individuali e affronta eventuali punti deboli caso per caso, come farebbe qualsiasi manager decente.

Questa è una prospettiva eccellente, grazie mille la trasmetterò.Penso che sia solo un po 'scoraggiato a causa delle esperienze passate, ma come dici tu potrebbe avere più a che fare con la sua inesperienza e le sue supposizioni.
sei il benvenuto Andy.Ho avuto diversi manager che erano significativamente più giovani di me e non è mai stato un problema.Tuttavia, erano effettivamente dei buoni manager, conoscevano le loro cose ed erano molto efficaci.Per la maggior parte dei "subordinati", penso che questo sia tutto ciò che serve per ottenere rispetto e cooperazione.Sulla base dei tuoi commenti a Prinz di seguito (il cui consiglio è solido), penso che il tuo amico abbia una strada difficile da percorrere.Mi fa pensare a Cartman: "Rispetterete la mia autorità!"hehehehehe: di solito non funziona così bene.Ottieni ciò che dai, soprattutto quando si tratta di rispetto.
la tua ultima affermazione ha molto senso per me personalmente.Condividerò questo pizzico di saggezza.grazie molto.
Azi
2017-06-27 12:55:11 UTC
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Lascia che leggano.

Alcuni anni fa stavo discutendo con il mio amico dei dipendenti più anziani e più giovani e di come possono sviluppare costantemente competenze aggiornate. Ha raccontato una strategia interessante che la sua azienda ha iniziato a utilizzare (è uno standard oggi).

Quindi un'azienda acquista libri professionali ogni mese e offre semplicemente ai dipendenti giorni liberi con una sola condizione: devono usare tempo libero per leggere un libro. E devono leggere almeno un libro al mese (che porta a 12 all'anno).

Un'azienda acquista fino a 10 libri ogni mese, quindi la biblioteca è diventata una straordinaria raccolta di letture come Traction, Lean Up, Shoe Dog, Zero to One, The Elements of User Onboarding, How to Sell a Wheel, and centinaia di centinaia di altre ...

Consente ai dipendenti più anziani, così come ai neofiti non qualificati, di parlare stessa lingua, per essere aggiornati e, cosa più importante, per imparare e consumare rapidamente le informazioni. Non importa l'età, non importa l'esperienza.

Tutto questo è fantastico e molto stimolante.L'ho condiviso con il mio amico.Riferisce di aver osservato i suoi colleghi eseguire diversi tipi di formazione PD, con zero guadagni visibili.L'organizzazione non ha un budget per il libro, ma ha fornito opzioni di formazione PD a cui questi dipendenti si sono iscritti.Alla fine è sembrato un sacco di tempo perso senza alcun impatto sulla produttività.Alla fine della giornata non ha bisogno che siano intellettuali aziendali e facciano cose sanguinolente.Ha bisogno che seguano le istruzioni e completino compiti assegnati molto specifici, in tempo e con qualità.
"Ha bisogno che seguano le istruzioni e completino compiti molto specifici assegnati, in tempo e con qualità. Questo è tutto."- Se questa è l'impressione che il tuo amico ha del suo ruolo, allora il tuo amico ha già fallito.
A.S
2017-07-06 06:49:34 UTC
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Ho chiesto a un parente, che ha 60 anni e vanta una lunga carriera di successo nell'ingegneria elettronica, la domanda che mi ha fatto il mio amico e che ho postato sopra. Considero la sua risposta azzeccata, quindi ho deciso di condividerla sperando che andasse a beneficio anche degli altri. Dato che l'intento è quello di diffondere la sua saggezza, spero che non gli dispiaccia e potrebbe persino essere lusingato?

Divertiti, e per favore vota e lascia un commento se questo risuona. Nota: l ' enfasi è mia.

Quando ho iniziato a (...) molti anni fa ci fu un massiccio licenziamento di persone un paio di mesi dopo aver iniziato. Un giorno il capo del dipartimento mi si è avvicinato e mi ha detto che qui c'è il cercapersone e tu sei il capo del turno. C'erano 4 o 5 tecnici di cui sarei responsabile, due di loro avevano almeno 15-20 anni più di me.

Quando abbiamo avuto il nostro primo incontro ho detto loro che ero molto sorpreso di essere stato scelto come il turno di piombo? Deve lavorare sul Principio di Peter piuttosto che sull'anzianità e sull'esperienza. Ho detto loro che nel mio precedente lavoro avevo gestito tecnici di elettronica e elettrodomestici, quindi avevo una certa esperienza. Inoltre, ha detto che so che se ti aiuto ad avere successo ne trarrà vantaggio tutti noi e l'azienda. Inoltre, ha detto loro che quando parliamo del nostro rapporto di lavoro preferisco dire che lavorano con me non per me. Siamo tutti nel grinder e un lavoro deve essere fatto.

Il mio lavoro è assicurarmi di aiutare a facilitare la loro capacità di svolgere un lavoro efficace ed efficiente. Non chiederò a nessuno di loro di fare qualcosa che non farei io stesso, mi sforzo di dare l'esempio, non di appoggiare un quarto di poltrona. Sarò il primo lì e l'ultimo a partire. Se chiedi aiuto, farò del mio meglio per assicurarmi che la tua richiesta riceva una risposta tempestiva.

Un ambiente di produzione può essere un luogo di lavoro brutale ci saranno volte in cui siamo d'accordo di non essere d'accordo, ma rispetteremo le opinioni degli altri e ammetteremo se ci sbagliamo. Non so tutto e non lo faremo mai, ma collettivamente possiamo portare a termine il lavoro.

Prima di tutto quando stai lavorando a quello strumento da 1 milione di dollari e hai una domanda, interrompi quello che stai facendo e chiamami, chiama il supervisore del gruppo o chiamare il produttore dell'attrezzatura prima di fare più male che bene. Il telefono è la tua risorsa più preziosa. Oggigiorno la posta elettronica farebbe parte di queste risorse.

Tieni presente che quando hai a che fare con lavoratori anziani che non sono saliti nella scala c'è un motivo. due ragazzi più grandi che ho gestito erano entrambi molto brillanti ma avevano altri problemi che non li avrebbero resi un buon candidato per la gestione. Una volta che sono stati ignorati un paio di volte, non hanno davvero un odio profondo per un supervisore più giovane. Ho sempre detto loro che mi sentivo fortunato ad avere ragazzi con il loro livello di esperienza.

Il mio lavoro successivo sono stato il responsabile tecnico, il responsabile delle strutture, il responsabile dell'ingegneria di processo e così via. Era un one man show. Tuttavia, col passare del tempo, ho assunto tecnici, addetti alle strutture, un ingegnere di processo e un ingegnere elettrico. Eravamo vicini alla stessa età quindi c'era poco di cui preoccuparsi dal punto di vista dell'età. Ho usato più o meno la stessa filosofia del tuo lavoro con me, non per me e il mio lavoro è aiutarti a portare a termine il tuo lavoro nel modo più efficiente. Non sono mai stato un micromanager. Ho detto loro che se avessi dovuto gestirli avrei trovato qualcun altro per fare il lavoro.

Ho realizzato alcuni progetti nella mia consulenza in cui sono il project manager e ho gestito un'ampia varietà di persone, dai part runners al dottorato di ricerca che ha scoperto il suo campo di competenza ma poco altro. Tutti trattati allo stesso modo tutti con un sano livello di rispetto, nessun complesso Napoleone qui!

davvero, un voto negativo?Di solito ho grande stima per questa grande comunità.Ma a volte l'ATTEGGIAMENTO mi sconcerta ... dai SE.Seriamente ragazzi.
Ecco, prendi un voto positivo.Non prendere sul personale la negatività degli altri.
@FrankFYC Grazie, apprezzato.Ma per essere sicuri, non cercare la carità dalla comunità - solo il buon senso.
Non per beneficenza, ma apprezzo la risposta in quanto fornisce più di un semplice elenco di "cose da fare", ma piuttosto una storia, l'azione e i risultati.In altre parole, "punti elenco" in azione.
gazzz0x2z
2017-06-27 16:08:34 UTC
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Non li gestisci

Non li gestisci, non è necessario. Dai loro un obiettivo e cerchi di aiutarli nel cammino. sono anziani, sono sperimentati - anche se non nel tuo ramo - e dovrebbero trovare la loro strada per fare il lavoro. Non gestirli in modo microscopico, si conoscono meglio di te.

@gazzz0x2z Hai sollevato un grande punto sulla microgestione.E se, a meno che non siano microgestiti, non fanno ciò che il manager ha bisogno che facciano, come ha bisogno che lo facciano, entro il lasso di tempo in cui ha bisogno che sia fatto?
puoi approfondire questo punto di "come ha bisogno che lo facciano"?che sa di microgestione, quindi sarebbe utile comprenderne un po 'di più le specifiche.Chiaramente se non rispettano le scadenze o non dichiarano categoricamente che la scadenza è irraggiungibile in un dato momento, questo è chiaramente un problema.Semplicemente non vedo cosa abbia a che fare tutto questo con l'età delle persone coinvolte.


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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