Ho lo stesso problema nel mio lavoro e ho spostato il mio pensiero in modo che, anziché respingere tutto, mi pongo le seguenti domande:

1. È qualcosa che è veloce da fare per me, ma difficile da fare per l'altra persona? Penso che nel tuo caso, questo sia un grande "SI". Può ottenere molto apprezzamento dall'altra persona. Potresti anche trovarti in una posizione in cui hai qualcosa che devi fare, che qualcun altro può fare molto più facilmente - in uno stato d'animo "fai agli altri come vorresti che facessero a te", dai la priorità all'aiuto in questi situazioni.

2. Ci vorrà più tempo per combatterlo che per farlo? A volte solo farlo è più facile che andare avanti e indietro nel dire no.

3. Quale sarà l'effetto a lungo termine dell'accettazione di fare questo lavoro? Da un lato. dire di sì una volta può portare all'aspettativa che dirai sempre di sì e può portare a una scivolata discesa verso più lavoro che non corrisponde alle tue mansioni lavorative. D'altra parte, puoi ottenere apprezzamento e rispetto dagli altri dipartimenti come utile giocatore di squadra.

4. In che misura influisce sulla mia capacità di svolgere il mio lavoro (quello nella descrizione del lavoro) Il mio manager vorrebbe che dedicassi il mio tempo a questo? Il tuo manager è probabilmente quello che ha scritto la descrizione del tuo lavoro. Se le tue attività di marketing restano indietro a causa del tempo dedicato alle esigenze degli altri dipartimenti, sarà d'accordo? Puoi anche utilizzare il tuo manager come gatekeeper per questo tipo di richiesta

Mi sono imbattuto in questo più e più volte. Hai perfettamente ragione, dopo un po 'ci si aspetta da te, quindi avresti dovuto stroncarlo sul nascere molto tempo fa.

La migliore strategia che ho escogitato è documentare come eseguire gli aggiornamenti e riferendoli alla documentazione mentre si dichiarava occupato. In effetti occupato o meno non avevo intenzione di farlo a meno che la direzione non me lo chiedesse. Se lo lasciano fino all'ultimo minuto e si lasciano prendere dal panico, questo è il loro problema e si spera che imparino da esso quando il loro manager chiede perché non è stato fatto. Questo ha funzionato per me in passato, spero che aiuti nella tua situazione.

Non sono timido nel dire a qualcuno che non è mia responsabilità mantenere le cose aggiornate quando fornisco loro la documentazione, quindi hanno bisogno di risolverlo, poi glielo mostrerò una volta e lascerò che se ne occupino. Alcuni sono problematici e continuano a tornare, ovvero quando dico che sono troppo occupato e lo ignoro finché la direzione non inizia a saltare su e giù.

Non c'è modo che queste attività siano utili per te. Stai ricevendo feedback su cui dovresti giocare perché potrebbe essere un bene per te - ne dubito fortemente. Sarai visto come il web guy che esegue gli aggiornamenti HTML di base. Sei più o meno la cagna di questa signora. Lei abbaia ordini e tu devi saltare. Non è colpa tua però. Sono sicuro che la colpa sia parzialmente / principalmente del tuo manager. Ma ricorda che il manager che ti ha fatto fare piccole cose come questa sta ricevendo la maggior parte degli elogi e dubito che questo verrà preso in gran parte / in considerazione al momento della revisione.

Cosa fai?

1. Predisporre un processo formale. La mia squadra deve completare cose simili. Otteniamo persone che andranno avanti e indietro con noi sulle parole 10 volte ... quando avrebbero potuto scriverlo in un'e-mail o semplicemente pensarci per un minuto. Quindi chiedi loro di compilare un modulo (web). Ogni volta che desiderano una modifica compilano il modulo. Non solo penseranno due volte a stupidi cambiamenti perché devono svolgere il noioso compito del modulo, ma il modulo può anche tenere traccia di tutte le loro richieste che fanno perdere tempo. La cosa peggiore al mondo è accettare queste richieste tramite e-mail.

2. Assegna determinati momenti della settimana per apportare queste modifiche. Per le modifiche minori, il mio staff le esegue il mercoledì o il venerdì. Se gli autori vogliono che vengano eseguiti altri giorni, lo fanno da soli.

Hai permesso a questa persona di oltrepassare determinati confini professionali e ora sta abusando della situazione. Non sono assolutamente d'accordo con le persone che suggeriscono che tu continui semplicemente ad assisterla, perché è "semplice per te" .Devi iniziare respingendo - educatamente, ma con fermezza. Ad esempio, la prossima volta che ti manda del lavoro puoi respingerlo:

Scusa, ho un progetto che devo davvero portare a termine. Non c'è modo che io possa riuscire a farlo oggi.

Se lei risponde che le va bene aspettare un giorno, deviala di nuovo:

Sarò onesto con te, questa è una settimana piuttosto frenetica per me. Se non è un lavoro urgente, non posso davvero permettermi di inserirlo nel mio programma.

Se afferma di non sapere come farlo non arrenderti neanche. Invece prenditi il ​​tempo per scrivere una breve e-mail che spieghi come potrebbe svolgere il suo compito. Al massimo, passa dalla sua scrivania e indica cosa deve fare. Ma qualunque cosa tu faccia, non sederti e fallo per lei. Mantieni quel confine.

Buona fortuna!