C'è una certa quantità di "mettere le anatre in fila" che può essere necessario quando qualcuno lascia il lavoro molto rapidamente. Potrebbero essere stati licenziati (nonostante qualcuno abbia detto a X di scrivere Y "Ho smesso", potresti essere stato ingannato) o saputo che stavano per essere licenziati. Se le serrature vengono cambiate, qualcosa è andato storto: ho chiesto a persone di avvisare la mia piccola azienda, licenziato, licenziato e sebbene avessi chiesto indietro le chiavi, non ho cambiato le serrature.
Una delle cose che devi mettere in fila sono le risposte a domande ovvie come "X verrà sostituito? Chi farà le cose di X domani? B sta ottenendo una promozione per questo?" e così via. Un capo ragionevole impiegherà alcune ore per ottenere risposte a queste cose prima di iniziare la conversazione con il personale. Sanno che alcuni di voi lo sanno. Sperano che i pettegolezzi siano ridotti al minimo. E forniranno informazioni complete quando le avranno, invece di tornare 5 o 6 volte il primo giorno con aggiornamenti o dire "Non ho deciso, dovremo esaminarlo e prendere una decisione" ogni volta qualcuno chiede qualcosa.
Ovviamente, le cose che lo staff chiede non sono in alcun modo le uniche attività che devi svolgere dopo aver smesso o licenziato, specialmente se infelice. Devi anche assicurarti che non ottengano automaticamente la loro busta paga ricorrente, possibilmente emettere una busta paga finale, sbrigare pratiche burocratiche con vari enti governativi come per l'assicurazione sul lavoro, eventualmente notificare a qualsiasi organismo di regolamentazione che traccia quali persone autorizzate lavorano dove, dire o chiedere la compagnia di assicurazioni al termine della copertura e redigere una lettera formale in cui spieghi alla persona tutte queste cose. Potrebbe essere necessario rimuovere i loro account di computer, e-mail o telefono di lavoro o ricevere materiale inoltrato da quelli e decidere a chi inoltrarli. Devi pensare e ricordare anche tutte queste cose, mentre cerchi di fare quello che avevi pianificato oggi.
Nelle aziende più grandi c'è un processo scritto e potrebbe esserci qualcuno il cui compito è entrare in azione in queste circostanze. In quelli più piccoli c'è una persona il cui piatto è già abbastanza pieno e ora deve occuparsi anche di questo. Inoltre qualunque cosa possa essere andata giù che ha innescato tutto. Soddisfare la curiosità in sala potrebbe non essere ancora in cima alla lista delle priorità.
Cosa dovresti fare oggi ? Esattamente quello che faresti se X oggi fosse malato o altrimenti non disponibile. Domani, se non ci fosse stato alcun annuncio, non sarebbe sbagliato ficcare la testa nell'ufficio del tuo manager e dire "Sto coprendo di nuovo le cose di X oggi, giusto?" Se ottieni un accordo brusco / burbero (nessun contatto visivo, forse un'espressione del viso infelice o un vero gesto della mano) torna alla tua postazione e copri le cose di X e aspetta di vedere se vengono condivise ulteriori informazioni in un altro giorno o due. Se ottieni una risposta più accogliente (sorriso, contatto visivo, "Grazie, sì, sarebbe davvero utile"), allora puoi provare una domanda gentile come "c'è un piano a lungo termine in fase di definizione su cui posso chiedere?" Ma non sorprenderti se la risposta è "Te lo farò sapere non appena lo saprò".